Müügiosakonna juhataja ametijuhend ja tööülesanded. Müügiosakonna juhataja ametijuhend, müügiosakonna juhataja tööülesanded, müügiosakonna juhataja ametijuhendi näidis

Ametijuhend on korrektse vormistamise korral multifunktsionaalne ja suures osas kasulik dokument kõigile osapooltele. Kättesaadavus töö kirjeldus oluliselt lihtsustab töösuhted ja teeb neid läbipaistvamaks.

See dokument sisaldab nõudeid ametikohale kandideerijale, töölevõtmise ja vallandamise mehhanismi. Näiteks vajadus anda asjakohane dekreet sellele ametikohale töölevõtmisel ja vallandamisel.

Juhend on koostatud kindlas vormis ja sisaldab õigusi, kohustusi ja võetud vastutust nimetatud ametikohal.

Ametikoha omadused, teadmised ja kvalifikatsioon

Müügiosakonna juhataja on atraktiivne ja hea palgaga ametikoht, mida soovivad saada paljud soovijad, kuid ei alahinda töö raskust, tööülesannete ulatust ja vastutuse suurust.

See elukutse on olnud peaaegu sama kaua, kui on olnud laiaulatuslikku müüki.

Müügiosakonna juhataja- võtmemängija meeskonnas, kelle edu sõltub suuresti ettevõtte saatusest. Müügiosakonna juhi hea töö on kogu ettevõtte heaolu. See on hästi kirjutatud juhend, mis võib seda pakkuda.

Ametikirjelduse sisu sõltub suuresti selle ettevõtte ulatusest, kus see ametikoht eksisteerib. Oma mõju avaldab ka ettevõtte suurus. Näiteks väikeses ettevõttes võib müügijuht võtta endale mõned turundusfunktsioonid. Suures ettevõttes sellist kombinatsiooni ei leidu, osakonnad peavad ettevõtte edu nimel üksteisega tihedat koostööd tegema.

Igas organisatsioonis, mis osutab teenuseid või tegeleb kaupade tootmise/müügiga, tingimata Seal on müügiosakonna juhataja ametikoht.

Nõuded potentsiaalsele juhile

Omades juhtimiskogemust. Enamik lootustandvaid ettevõtteid esitab selle nõude, sest eeldatakse, et lähitulevikus võib heast müügiosakonna juhatajast saada suurepärane finants- ja tegevdirektor. Juhtiva ametikoha kogemuseta saab nad tööle väikeettevõttesse, kus karjääri edasist kasvu pole oodata.

Aktiivne müük. Sa ei saa juhtida osakonda, mille tööst sa seestpoolt aru ei saa. Enne heaks juhiks saamist peab teil olema edukas müügijuhi kogemus. Statistika ütleb, et parimad juhid tulevad töötajate seast. Seetõttu eelistavad paljud ettevõtted kasvatada juhte oma töötajatest, mitte võtta neid väljastpoolt. Enamasti on need parimad müügijuhid, kes hiljem töötasid juhi assistentidena. Nii õpivad nad järk-järgult täitma juhipositsiooni funktsioone.

Töökogemus värbamisel. Meeskonna juhtimiseks peate suutma seda kompetentselt moodustada. Oluline on osata inimesi mõista ja osata neid tuvastada. professionaalne kvaliteet leida meeskonnas tasakaal. Paljudes ettevõtetes teeb osakonnajuhataja lõpliku otsuse töötaja palkamise kohta, kui me räägime tema osakonna vaba töökoha kohta.

Arvutite ja kontoriprogrammide tundmine enesekindla kasutaja tasemel. Ilma nende oskusteta ei saa tööga hakkama, kuna oluline osa sellest on automatiseeritud, sealhulgas aruandlus. AT kaasaegne maailm ilma nende oskusteta ei saa teha oskustööd.

Kõrgharidus- vajadus isegi tavajuhtide jaoks, mida me saame juhtide kohta öelda? Eelistatud valdkonnad - majandus, psühholoogia, reklaam, turundus. Kui haridus on otseselt seotud müüdavate kaupade/teenuste tegevusalaga, siis on ka see vastuvõetav.

Välja arvatud universaalsed nõuded erinevad firmad paigaldavad ja täpsemad nõuded. Näiteks juhilubade ja oma auto olemasolu. Tavaliselt esitatakse selliseid nõudeid siis, kui on oodata sagedast reisimist ja arvukaid kohtumisi klientidega väljaspool kontorit.

Kui ettevõte töötab välisklientide ja -partneritega, siis nõuete hulgas on ka võõrkeelte oskus. Inglise keele oskus on miinimum, mis juhil peab olema läbirääkimiste pidamiseks.

Oskused, mis aitavad sellele ametikohale kandideerijat edaspidises töös:

• läbirääkimisoskus;
• oskus edastada teavet tippjuhilt alluvatele;
• seltskondlikkus;
• külma helistamise kogemus
• püsivus.

Hea juht on hea läbirääkija, sest see peab arvestama ettevõtte tippjuhtkonna ja talle alluvate töötajate huve.

Tüüpiline õpetus

AT standardjuhend sööma kohustuslikud lõigud: üldsätted, õigused, kohustused ja vastutus. Iga jaotis peaks olema üksikasjalik üksuse kaupa.

Üldsätted

Üldsätted kirjeldavad:

• selle ametikoha koht ettevõttes ja selle olemus;
• kuidas töötaja ametisse määratakse ja ametist vabastatakse;
• kellele ta allub ja mis teda töös juhib;
• nõuded kandidaadile ametikohale nimetamisele;
• omadused, mis tal peaksid olema;
• oskused, mis tal peaksid olema;
• kes asendab müügiosakonna juhatajat tema puudumisel;
• peamised eesmärgid;
• millest töötaja oma töös juhindub.

Selles punktis on sageli märgitud töötingimused, režiim, reisimisvõimalused ja ametisõidukite olemasolu.

Töökohustused

Töökohustused sisaldab täielikku loendit ülesannetest ja funktsioonidest, mida tuleb täita. Tööülesannete üksikasjalik ja täpne kirjeldus aitab paika panna ja vältida arusaamatusi töötajaga.

Kõige tavalisemad kohustused juhistes ette nähtud:

Teine osakonnajuhataja oluline kohustus on nõuete haldamine. Selleks on vaja kontrollida müügitingimusi, tagada garanteeritud raha liikumine ja välja töötada allahindluste süsteem, määrata maksimaalne võla piirmäär ja töötada võlgadega.

Õigused ja kohustused

Sellel ametikohal oleval organisatsiooni töötajal on õigus teha ettepanekuid töö parandamiseks ja tootevaliku muutmiseks, võtta tööle ja vallandada töötajaid vastavalt tööõigus, samuti asutuste määramisega esindama organisatsiooni huve erinevates kohtuastmetes.

Vastutus tekib järgmistel juhtudel:

• määratud ja alluvate korralduste täitmata jätmine;
• ettevõtte sise-eeskirjade rikkumine;
• tööülesannete kuritarvitamine ja alluvate taktitundetu kohtlemine;
• riiklike õigusaktide või kohalike eeskirjadega vastuolus olevate dokumentide vormistamine;
• ettevõttele materiaalse ja mainekahju tekitamine;
• ärisaladuse mitteavaldamise lepingu rikkumine.

Mida peaks teadma

"Mida töötaja peaks teadma" on jaotis, mida ei ole kõigis juhendites, kuid mida leidub üsna sageli. See loetleb nimekirja normatiivdokumendid millega töötaja peab olema tuttav.

Levinumad valikud:

• ettevõtte tegevust mõjutavad siseriiklikud õigusaktid;
• juhtimise ja turunduse alused;
• müügiplaani koostamise kord;
• eetika ärisuhtlus, sealhulgas kirjavahetus;
• müügipsühholoogia;
• hinnakujunduse ja maksustamise põhialused;
• nõudluse moodustamise ja säilitamise meetodid.

Näidis

Allpool on müügijuhi ametijuhendi näidis. Saate seda kasutada oma organisatsiooni dokumendi loomiseks või olemasoleva dokumendi õigsuses veendumiseks.

Heaks juhiks saamiseks ei piisa ülemuse peamiste kohustuste tundmisest, peate olema juht, kes suudab juhtida alluvate energiat, kes suudab saavutada oma pühendumuse mis tahes keerukusega tootmisülesannete täitmisel.

Sellest artiklist saate lugeda:

• Mille poolest erineb ülemus juhist?
• Miks ülemused jagunevad headeks ja halbadeks
• Millised on hea ülemuse omadused
• Millised on ülemuste tüübid
• Millised on juhi kohustused
• Millised tegurid mõjutavad juhi kohustusi?
• Millised õigused on bossil?
• Kuidas käituda hiljuti ametisse astunud ülemusena

Juhtpositsioonil tõhusaks töötamiseks on oluline mitte ainult olla kohusetundlik pealiku ülesanded vaid ka pidevalt täiustama oma oskusi ja isikuomadusi.

Kuu parim artikkel

Forbesi aasta äritreener Marshall Goldsmith paljastas tehnika, mis on aidanud Fordi, Walmarti ja Pfizeri juhtidel tõusta. Saate säästa 5000 dollarit tasuta konsultatsiooni.

Artiklil on boonus: töötajatele mõeldud juhiste kirja näidis, mida iga juht peaks tootlikkuse tõstmiseks kirjutama.

Mille poolest erineb ülemus juhist?

Ülem - kehtestatud korra alusel juhtivale ametikohale määratud isik koos vastava töötasuga. Pealikule allub alati mitmest inimesest koosnev koosseis ning pealiku tööülesanded määravad kindlaks kehtivad seadusandlikud normid ja ettevõtte korraldus.

Juht on elukutse, mis hõlmab ametlikest ja mitteametlikest ametikohtadest koosnevate ametiülesannete täitmist. Selle kutseala staatuse konkreetne määratlus sisaldab tingimustes üksuse juhi õigusi ja kohustusi see ettevõte. Iga ettevõtte juht võib tegutseda direktorina, juhatuse esimehe või presidendina. See võib olla ka mitteametlik positsioon, mis ei hõlma palka.

• Kuidas töötaja vallandada: kõige olulisemad punktid

Juhi positsiooni mõistmine peitub mõistete üldises ulatuses. Esiteks on see elukutse, mis sisaldab juhtimisfunktsioone. Selle määrab juhtimismeetod ja antud volitused, mille puhul staatus ja volitused ei oma suurt tähtsust. Mis puutub töötasu, siis see on ülemuse jaoks rangelt fikseeritud, kuna ametikoht hõlmab töövõttu lepingu alusel korralduse või kinnitatud korralduse alusel.

Juhataja ametikoht eeldab ka vabatahtlikku tööd, see võib olla teaduslik või heategevuslik juhtimine. Sellise juhi staatus võib olla mitteametlik, kuna see sõltub teatud tingimustest. Juhataja esitab oma nõuded korralduste, korralduste, juhiste vormis ning juht saab neid esitada konsultatsioonide vormis - projektide ja ettepanekute koostamisel.

Juhi ja ülemuse eristavad omadused:

- Mõistete ring. Juhataja on teatud tüüpi juhi elukutse ja juht on konkreetne ametnik.

- vormistamine. Juhataja ametikoht eeldab kohustuslikku töötamist korralduse või korralduse alusel. Erinevalt ülemusest võib juht olla mitteametlik ametnik.

- Auhind. Juhatajal makstakse töö eest kindlat töötasu, juhatajal on võimalik töö eest tasu saada vabatahtlikkuse alusel.

Hea / halb boss: miks selline jaotus

Pea asendi kõige elementaarsem määratlus on meeskonna juht. Sari halbadest ülemustest võib paljude vaatajate jaoks tunduda üsna realistlik, sest igapäevaelus kohtab kõige sagedamini just halbu ülemusi. Aga siiski on reeglist erandeid ja leitakse ka häid ülemusi, ainult tuleb märkida, et ideaalseid ülemusi pole olemas, igaühel on omad puudused.

Tähelepanelikult vaadates võib ka hea ülemus leida puudusi, osa neist ei ole seotud ametikohaga ja on lihtsalt isiklikud. Pean ütlema, et hea ülemus on suhteline mõiste. Paljud alluvad, kes töötavad ülemuse juhendamisel, pole isegi tema eelistest teadlikud, neid võib ärritada tema nõudlikkus ja valivus. Aga võrdluses on ju kõik teada ja kui tuleb töökohta vahetada ja silmitsi seista teise juhi töömeetodiga, tuleb varasemate kogemuste ümberhindamine. Endine juht võib nüüd tunduda lihtsalt täiuslik ja kõik tema puudused võivad nüüd tunduda suurte voorustena.

Millised on ülemuste tüübid

1. Karismaatiline juht. See on juhitüüp, kes soovib tõsta oma ettevõtet kõrgemale arengutasemele. Ta püüab pidevalt juurutada uusi tehnoloogiaid, muuta tootmine kaasaegseks ja edukaks. Sellise juhi psühholoogilised omadused hõlmavad enesekindlust, nad näitavad pidevalt oma tahet ega kannata lüüasaamist. Karismaatiline juht on alati valmis kuulama alluva arvamust, kuid teeb kõik oma äranägemise järgi.

2. Diplomaat. Pädeva, rahuliku, sõbraliku ja tasakaaluka ülemuse tüüp. Tema töö on suunatud kollektiivse tegevuse läbiviimisele, seetõttu püüavad töötajad tema juhtimisel säilitada meeskonnavaimu.

3. Humanist. Sellise juhi jaoks on töökollektiiviks suur ja sõbralik pere. Usaldada pealiku ülesanded humanistile tähendab luua kollektiivis usalduslik ja sõbralik õhkkond. Sellistes rühmades on kombeks sageli minna loodusesse, korraldada firmaüritusi. Alluvad armastavad teda range kontrolli puudumise ja trahvide pärast, kuid see ei tähenda, et rikkumised võivad jääda karistamata.

• Müügiosakonna struktuur: juhised juhatajale

4. Demokraat. Seda tüüpi ülemus püüab alati luua meeskonnas usalduslikke suhteid, temaga jagavad töötajad ettevõtte vastutust ja edu. Õigeaegselt ja võimalikult täpselt täidetud tellimusi julgustab demokraadist boss alati erinevate tasuvormidega.

5. Bürokraat. Kõige tavalisem juhi tüüp. Tema korraldusi ei arutata kunagi ja need tuleb viivitamata täita. Ta järgib alati kehtestatud reegleid, ettenähtud protseduure, analüüse ja aruandeid. Täpsete andmete esitamine ja pidev aruandlus on peabürokraadi juhtimisel põhireeglid. Sellise ülemuse käe all töötades tagavad töötajad kõigi nõuete ja korralduste nõuetekohase täitmise. Tavaliselt on peabürokraadi meeskonnas alati intriigid ja arutelud selja taga. Siin iga mees enda eest, meeskonnavaim meeskonnas täiesti puudub.

Kuidas käituda "bürokraadi" juhiga

Kui soovite bürokraadi tähelepanu köita, näidake talle kindlasti, et teie probleem on eelnevalt kokkulepitud kokkulepete rikkumine. Pakutud lahenduse õigsuse tõestamiseks kirjutage pikk seletuskiri. Näidake, et teie otsus on kõigi valgustite ja võimude poolt heaks kiidetud, et sellega ei kaasne riske. Kui teil on vaja "bürokraadiga" kohtuda, paluge tal kindlasti aeg eelnevalt kokku leppida ja anda teada, mis arutatakse et anda talle aega valmistuda. Ärge proovige tema peale laskuda nagu lumi peas. Peate kohtumise kestuse eelnevalt kokku leppima ja sellest kokkuleppest kinni pidama.

• 6 tippjuhi oskust, mis muudavad isegi introverdid edukaks

Vähendage kiirust enne, kui olete bürokraadi kabinetis – füüsiliselt, sõna otseses mõttes, aeglustage. Hinga sügavalt. Esitage oma küsimus aeglaselt ja rahulikult. Alustage küsimusega nr 1. Väga oluline on liikuda järjekorras ja alustada päevakorra esimesest punktist. Kui su ülemuse silmad lähevad tühjaks, tähendab see, et ta ei kuula sind enam. Puhka. Las ta seedib teavet.

Tavaliselt esitab "bürokraat" mõistusele tulles mõne ebaolulise küsimuse. Ära ole ärritunud. Tänage teda, kirjutage küsimus üles ja jätkake esitlusega, kuni ülemuse silmad hakkavad uuesti hägustuma. Seejärel murda uuesti. Oota. Täname küsimuse eest. Kirjuta see üles. Jätkake esitlust. Sellise lähenemise korral ei saa "bürokraat" teie ideele vastu vaielda ega vetostada enne, kui ta mõistab, mis see on, ja te ei pea arutlema selle üle, kuidas, kuni te ütlete, mida ja miks.

"Bürokraadiga" vesteldes pidage meeles, et ta võtab öeldut sõna-sõnalt. Ärge segage ideid faktidega. Kui mainite faktina midagi, mis ei ole, siis niipea, kui "bürokraat" teie viga märkab, on teil lõpp. Kaotad igaveseks tema usalduse ja ta lükkab kõik, mida sa ütled, kui tähelepanu vääritut.

10 märki heast ülemusest

Märk 1. Juht. Iga juht saab olla hea juht ainult siis, kui ta on loomult juht. Juhtimine viitab võimele organiseerida ja juhtida inimesi. Selleks pole vaja lipuga ringi joosta ja karjuda, tõelisel juhil tuleb lihtsalt rahulikult välja öelda ja tulemus tuleb kohe. Nad ei püüa kunagi silma paista, teha midagi säravat ja trotslikku. Sellise inimesega vesteldes tunned teda koheselt. juhtimisoskused. Selline juhtimistunne tuleb intuitsiooni tasemel, kuid selline tunne ei tule alati kohe, peate inimesega mõnda aega rääkima, et mõista tema juhi olemust. Paljud karismaatilised inimesed loovad vastupidiselt juhi mulje, kuid edasise suhtlusega see kaob.

Märk 2. Inspireeriv eesmärk. Hea ülemus suudab alati inspireerida ja seada eesmärgi, sest see on tal alati olemas. Enamasti pole see eesmärk materiaalne ja teenib mitte ainult tema, vaid kõigi töötajate ja kolleegide huve. Ettevõtte või organisatsiooni ühendava eesmärgi omamine on hea ülemuse peamine näitaja.

Märk 3. Ühised põhimõtted ja väärtused. Igal inimesel on isiklikud väärtused ja põhimõtted, kuid nende omamisest ei piisa. On vaja, et põhimõtted ja väärtused oleksid meeskonnas ühised, kuid mis kõige tähtsam, juht ei tohiks neist kunagi kõrvale kalduda. Väärtuste ja põhimõtete peamised kriteeriumid peaksid olema universaalsed inimlikud väärtused, mis teenivad ühiskonda, perekonda ja selles meeskonnas töötavaid inimesi. Need sisaldavad:

- usaldus ja austus;

- oskus kuulata ja kuulda;

- pea alati oma sõna;

- olla alati oma alluvate kaitsel;

- järgima seadust ja korda kõigis ilmingutes ja kõigile ilma eranditeta.

Märk 4. Positiivne. Meie muutlikul ja dünaamilisel ajal muutub kõik kiiresti ning kõik muutused ei ole meeldivad ja positiivsed, mis toob kaasa stressi ja ärevuse. Aga kui ülemusel on oskus hoida positiivne meeleolu ja jagab seda pidevalt teistega, siis võib seda pidada hea juhi märgiks. Kuid see ei tähenda, et ülemus peab otsustamisel pidevalt rõõmustama ja naeratama rasked küsimused see võib olla karm ja negatiivne. Mõnikord on need omadused organisatsiooni heaks juhtimiseks vajalikud, kuid need ei pea kogu aeg avalduma. Hea juhtimine seisneb negatiivse ja positiivse tasakaalustamises, kusjuures ülekaalus on hea ja meeliülendav positiivne.

Märk 5. Kogemused ja teadmised. Hea ülemus peaks alati olema oma tegemistes pädev. On võimatu ette kujutada head ülemust, kes ei mõista äri ja näitab oma keskpäraseid omadusi. Peamised kriteeriumid, mis defineerivad head ülemust, on kogemused ja teadmised. Äsja ametikohale asunud inimese jaoks ei pea olema üksikasjalikud teadmised oma toodangu mahust, vaid ta on lihtsalt kohustatud üldiselt aru saama ja omama üldisi teadmisi ettevõtte ja tootmise kohta.

Märk 6. Saavutab tulemusi. Hea ülemus teeb kõik endast oleneva, et saavutada positiivne tulemus, see on juhi peamine omadus. Lõppude lõpuks suudab ettevõte areneda ja turul konkureerida ainult siis, kui saavutatakse teatud tulemused. Inimestele meeldib alati liikuda eesmärgi poole ja näha oma tegude tulemust. Ainult sellistel tingimustel moodustub tõeline meeskond.

Juht või ülemus saab tõeliseks juhiks alles siis, kui tema meeskond kõigest hoolimata liigub eesmärgi poole ja saavutab soovitud tulemuse. Muidugi võib teekonnal ette tulla vigu ja lüüasaamisi, aga kui juht koos oma meeskonnaga kõigest õpib ja teeb kõik vajaliku, et see enam ei korduks, siis tulevikus muutuvad nad ainult tugevamaks ja edukamaks. Kui aga meeskonnas on kalduvus vigu korrata, tähendab see, et töökontseptsioon on valesti üles ehitatud või juht ei tule oma ülesannetega toime.

Märk 7. Kas näide. Hea ülemus tahab alati jäljendada, tema tegevused ja otsused saavad märkamatult eeskujuks kõigile. See on positiivne suhtlus oma töötajatega, tegude ja lubaduste vastavus, kõik, mida ta ütleb ja lubab, saab kindlasti täidetud. Aja jooksul hakkavad töötajad kopeerima ülemuse käitumist ja suhtumist inimestesse, sellises meeskonnas valitseb alati tervislik ja sõbralik õhkkond. Kui ülemus on oma töötajatele eeskujuks, on see hea juhi tunnus.

Märk 8. Tänab ja ütleb, et talle ei meeldi. Siiras tänulikkus, sündsus ja viisakus peaksid olema heale ülemusele omased. Kuid samas on ta alati hea ülemus, omab oma arvamust jooksvate probleemide lahendamisel ja annab selgeks, kui talle miski ei meeldi. Sellise ülemuse juhendamisel töötades tunneb iga töötaja end meeskonna täisliikmena. Sellises meeskonnas on juhilt alati tagasiside, isegi kui suhtlemine hõlmab negatiivset vormi, toimub see normaalses ja adekvaatses keskkonnas. See võimaldab töötajatel tunda austust ja oma olulisust meeskonnas, oma tööd õigesti koordineerida ning teha kõike ettevõttele maksimaalselt kasulikult. Esitatakse ülemuse õigeaegselt öeldud tänusõnad ja õigesti esitatud nõuded hea näide töötajatele ja edendada terveid suhteid meeskonnas.

Märk 9. Investeerinud oma. Hea juht mõistab alati, et tema peamine vara ja peamine ressurss on töötajad. Üle kõige hoolib ta neist, nende arengust ja heaolust. Ta tutvustab oma kolleegidele ettevõtte edukust ja võtab vigu isiklikult. Kõik see on ettevõtte juhtimise lahutamatu protsess. Ettevõtte töötajate pidev koolitamine ja arendamine aitab neil mitte ainult saada oma valdkonnas kogenumaks ja tugevamaks, vaid tunda end ka igapäevaelus enesekindlamalt ning tunda uhkust sellise ettevõttega töötamise üle.

Märk 10. Tegelik adekvaatsus. Iga pealik on sisuliselt sama isik, mis ülejäänud, ainult teatud volitustega. Ülemuse vaated kujunevad välja infovälja ja keskkonna, milles ta viibib, mõjul ning mõnikord on see moonutatud. Inimesena on tal palju keerulisem meeskonda juhtida, sest ta ei näe alati realistlikku pilti, keda ja mida juhib ning suhtumist temasse. Juhtimisprotsessis on suur tõenäosus kaotada side reaalsusega, mille tulemusena väheneb ettevõtte efektiivsus ja efektiivsus. Samuti võite sageli jälgida, kuidas ülemus, olles tõusnud ettevõtte edukuse tippu, hakkab kaotama sidet reaalsusega ja lõpuks lakkab olemast. Selliste tagajärgede vältimiseks peab ülemus säilitama piisava oleku. Sellele võivad kaasa aidata sellised omadused nagu enesekriitika, enesekontroll, kaine enesehinnang ning info töötlemise ja kogumise süsteem. See pole muidugi lihtne ja mitte alati meeldiv töö, kuid see on garantii, et ülemus ei loobu oma ametikohtadest ja on seda ka edaspidi.

Ülemus, kellel puuduvad juhi oskused, tagab tulemuse tänu sellele, mida ta ise suudab.

Aleksander Fridman, Moskva Savage'i peadirektor

99% juhtudest tagab ülemus, kellel puuduvad juhtimisoskused, tulemuse tänu sellele, mida ta ise hästi teeb. Ja ta teab, kuidas hästi tööd teha, aga mitte juhtida. Mina nimetan seda Ikaruse sündroomiks: töötajale määratakse funktsioonid, milleks ta ei sobi, ja samal ajal ei tehta midagi tema taseme tõstmiseks, ei õpetata autoriteeti kasutama.

Peate palju vaeva nägema, et otsesele juhile selgitada: tal pole lihtsalt õigust tavalistele töötajatele pandud ülesandeid täita. Muidu selgub, et ta sööb firma leiba asjata, sest alluva palk on väiksem. Erandjuhtudel saab osakonnajuhataja muidugi aidata töötajal klaverit kaheksandale korrusele tuua, kuid pidevalt teha seda, mida tavatöötaja peaks tegema, on pahategu.

Juhtub ka seda, et äsja ametisse nimetatud juht näeb vaeva, et hoida alluvatega häid suhteid, mis said alguse siis, kui ta oli nendega veel karjääriredeli samal pulgal. Selline soov on aga tulvil alluvuse rikkumist, faktide varjamist, meeskonna ja otsese juhi koondumist ettevõtte juhtkonna vastu. Suhted muutuvad tähtsamaks kui töö. Kuidas seda vältida? Osakonnajuhataja peab kehtestama sellise distantsi, et ta ei kõhkleks rakendamast töötajate suhtes neid juhtimismõjutusmeetmeid, mida ettevõtte huvid nõuavad. Kui käsi külmub: "See on Vasya!" See tähendab, et distants valiti valesti.

Millised on juhi peamised töökohustused

1) Organisatsioonilised meetmed kõigi osakondade, osakondade, tootmisüksuste koostoimeks ja tõhusaks tööks. Juhataja tööülesannete hulka kuulub ka osakondade tegevuse fookuse kohandamine ettevõtte arengu tagamiseks ja äriprotsesside parendamiseks. See hõlmab turu prioriteetide hoolikat kaalumist, tööjõu efektiivsuse ja konkurentsivõime, valmistatava toote ja selle nõuetele vastavuse parandamisele suunatud tegevusi. rahvusvahelistele standarditele, mis on kodu- ja imporditurul tugeva positsiooni oluliseks tingimuseks.

2) Aitab kaasa ettevõtte kohustuste täitmisele riigi-, territoriaal- ja kohalike eelarvete, fondide, samuti tarnijate, ostjate, võlausaldajate, pankade ees. Lisaks tagab ülemus töölepingute tingimuste ja aktsepteeritud äriplaanide täitmise.

3) Tootmis- ja majandusprotsesside korraldamine uusimate tehnoloogiliste meetodite ja vormide alusel juhtimistegevused, põhjendatud normiga seoses kulude finants- ja tööjõuressursse, uurides turuolukordi ja progressiivset kogemust kodumaiste ja välismaised ettevõtted parandada toote kvaliteeti, tootmisprotsesside efektiivsust, võimsuste ja erinevate ressursside kasutamist.

4) Töötab selle nimel, et meelitada ettevõttesse tööle kvalifitseeritud spetsialiste, rakendada nende oskusi ja teadmisi ratsionaalselt, samuti aitab kaasa töötajate koolitamisele ja oskuste arendamisele, soodsate ja ohutud tingimused jaoks töötegevus, nende vastavus keskkonnakaitsealastele õigusaktidele.

5) Töötab majandus- ja haldusjuhtimismeetodite korrektse koosmõju küsimustega, kollegiaalsuse ja käsu ühtsuse ühendamise teemal jooksvate küsimuste lahendamisel, töötajate materiaalse huvi/vastutuse põhimõtete juurutamisega isiklike ülesannete täitmisel ning kollektiivsete eesmärkide elluviimine, teenitud raha täieliku ja õigeaegse väljamaksmise ülesanne.

6) Koostöös töökollektiivid ja ametiühingud, kasutades partnerluse põhimõtteid, tegelevad kollektiivlepingute väljatöötamise ja sõlmimisega, kontrollivad töödistsipliini, soodustavad ettevõtte töötajate algatusvõimet ja motiveeritud tegevust.

7) Teostab seadusandlike õiguste raames ettevõtte finants-, majandus-, majandus- ja tootmistegevuse jooksvate küsimuste lahendamist, annab teatud valdkondade juhtimise võimaluse asetäitjatele, majandusüksuste, filiaalide ja muude struktuuriüksuste juhtidele. , tagab osakonna- või osakonnajuhataja ülesannete täitmise.

8) Soodustab õigusnormide täitmist ettevõtte tegevuses ja tema majandus-majanduslike suhete toimimist ning tagab ka ettevõtte atraktiivsuse investeerimise seisukohalt suurendamiseks äritegevus, kontrollib õigusvahendite rakendamist finantsjuhtimise ja ettevõtte turutingimustes toimimise küsimustes, lepingutingimustest kinnipidamist, tugevdab finantsdistsipliini, reguleerib sotsiaalseid ja töösuhteid.

9) Kaitseb ettevõtte huve kohtu- ja vahekohtuasjades, samuti riigiasutustes.

4 pealiku funktsionaalsed ülesanded

1. Alluvate juhtimine - kuulub mis tahes tasandi juhi funktsionaalsete ülesannete hulka, mille kohaselt peab ta võtma kõik vajaliku, et töötajad saaksid oma kohustusi täies mahus täita;

2. Suhtlemine ettevõttega - koosolekute pidamine juhtkonnaga, tootmiskoosolekud ja koosolekud;

3. Tulemuse tootmine – juhi tegevuse suund peaks olema suunatud vajalike tulemuste saavutamisele;

4. Info süntees ja analüüs on juhtimistegevuse tulemuslikkuse tagamise oluline tingimus.

Millised tegurid mõjutavad juhi kohustusi?

Töö spetsiifika. Kitsa spetsialiseerumisega osakonnajuhataja tööülesannetega kaasneb kõige suurem tähelepanu tulemuste saavutamisele. Juhtudel, kui juhtimisfunktsioonide täitmine nõuab eriteadmisi, mida teistel töötajatel ei ole, peab ülemus rohkem tähelepanu pöörama tööhetkedele, mitte tulemusele.

Ettevõtte hierarhia aste. Funktsionaalsed kohustused madala tasemega osakonnajuhatajad soovitavad keskenduda rohkem tulemustele.

Võimu jõud. Juhi võimu võimsuse tase mõjutab tema töö intensiivsust (mida vähem jõudu, seda rohkem pead tööd tegema). Iga taseme juhi peamine eesmärk on saavutada tulemusi.

Alluvad kvalifikatsioonid. Spetsialistide madalam kvalifikatsioon tähendab juhi suurema töömahu tegemist.

Motivatsioon alluvatele. Madal tase töötajate huvi eeldab juhi suurema töömahu tegemist.

Ülemusele antud volitused

Pealiku õigused ja kohustused on omavahel seotud. Mis tahes taseme juhi õigused võib jagada kahte rühma. Esimesse gruppi kuuluvad õigused, mis tal on konkreetses ettevõttes üldises protsessis osalejana, ja teise ülemuse õigused, kes on ettevõtte nägu.

Esimese rühmaga seotud õigused on kirjeldatud tööseadustiku artiklis 21 ja neid saab kirjeldada järgmiste sätetega:

Tööd tehakse lepingu alusel, mille täitmise, toimetamise ja lõpetamise algatavad selle pooled. Samas peaks ülemus otseste tööülesannete täitmisse asjakohaselt suhtuma.

Töötaja on ette nähtud töökoht annab võimaluse täita oma ülesandeid ja luuakse selleks vastuvõetavad tingimused.

Tööülesannete täitmine toimub kindla tasu eest, mille maht määratakse lepinguga juba enne töö algust.

Töötajal on õigus puhata, mille määrab normaliseeritud tööaeg.

Kõik õigused on seadusega tagatud ja kaitstud, sealhulgas otseste tööülesannete täitmisel saadud kahju hüvitamine.

Samuti on juhtide õigustel teatud piirangud:

Ülemus ei saa streikides osaleda, mis eristab tema õigusi tavatöötajate õigustest.

Tööleping juhatajaga sõlmitakse tähtajaliseks, mis on ette nähtud asutamisdokumendid ettevõtted, kes kirjeldavad konkursi, ametisse nimetamise ja ametisse astumise korda.

Ilma ettevõtte volitatud isikute vastava nõusolekuta ei ole juhil õigust asuda ametikohtadele, mida tasustavad teised organisatsioonid.

Ettevõte peab koondamisotsuse korral ette teatama juhile 1 kalendrikuu, mitte 14 päeva, nagu tavatöötaja puhul.

Muud juhtide õiguste kategooriad, aga ka peamised kohustused, on tihedalt seotud otsese tegevusega. Näiteks on omanike huve esindava isiku õigus osaleda ettevõtte juhtimises, töölepingute sõlmimise, läbirääkimiste pidamise ja muude ülesannete täitmine,

Memo ülemusele, kes hiljuti ametisse astus

Et äsja ametisse nimetatud spetsialist saaks võimalikult kiiresti harjuda ja asuda osakonnajuhataja kohustusi pädeva juhtimise osas täitma, võib talle soovitada järgmisi reegleid:

1. Iga päev tööpäeva alguses analüüsige alluvate tööd.

2. Pea meeles, et iga töötaja on sinuga sama isik, kuid võib olla erineva mõtteviisiga. Alluvad võivad teha vigu või ei mõista teie nõudeid. Olukorrad, kus teie nõuded on täpselt täidetud, alles pärast nende mitmekordset kordamist, ei ole midagi ebatavalist. Eduks võib lugeda teie nõudmiste esmakordset täitmist. See tähendab, et olete üksteisega koostööd teinud.

3. Võtke aega, et arutada tootmisküsimusi iga töötajaga vähemalt kord nädalas. Samas peavad töötajad ise töö käigus rääkima, kuidas ja mida nad teevad.

4. Pärast ülesande püstitamist ei tohiks töötajalt esitada küsimust: “Kas sa said kõigest aru?”. Asendage see küsimusega: "Mida te kavatsete teha?".

5. Väljendage kõigi ees alluva tegevusele heakskiitu ja sõimake üks ühele.

6. Esmaspäev on raske päev mitte ainult töötajatele. Sind võivad ees oodata ebameeldivad uudised (üks alluv haigestus, teine ​​tegi ülesande valesti jne). Olge sellisteks olukordadeks valmis, mis tähendab, et ärge üle pingutage pühapäevase "hilja" puhkamisega. Pea meeles, et esmaspäeval on parem olla rahulik ja puhanud.

Teave autorite ja ettevõtete kohta

Itzhak Adizes, maailmakuulsate teooriate autor eluring probleemide organiseerimine ja ületamine konfliktideta. Ameerika ja Makedoonia kirjanik, üks eksperte äri- ja valitsustegevuse tõhustamise alal, tehes põhjapanevaid muudatusi, mis ei tekita segadust ja muutusi takistavaid destruktiivseid konflikte.

Aleksander Fridman, Moskva Savage'i peadirektor. Tegevusala: rõivaste disain, tootmine ja müük. Organisatsioonivorm: LLC (“BrandSales”). Territoorium: peakontor - Moskvas; esindused - Alma-Atas ja Kiievis. Töötajate arv: 700. Kaupluste arv: üle 200.

Müügiosakonna juht on võtmefiguur igas ettevõttes. Kvaliteetse toote tootmine on siseasi, seda saab pidevalt oma töötajatega siluda ja see protsess ei muutu avalikuks. Ja müük on väline oluline probleem. Kauplemisprotsesside sisseseadmisest sõltub ettevõtte heaolu. Seetõttu on töötaja valimine sellele ametikohale, ettevõtlusega tutvumine väga oluline ülesanne.

Ühes meie artiklis rääkisime sellest, kuidas leida professionaali. Siin aitame teil koostada õige ametijuhendi, et teie müügiosakonna juht saaks täielikult aru, milline saab olema tema töö, kuidas ta peaks käituma, mille eest ta vastutab, millised teadmised tal peaksid olema, milliseid dokumente kasutada tema töö.. Mida täpsemalt selle spetsialisti tööülesanded juhendisse kirja panete, seda vähem on teil ja tema töös probleeme.

Meie artiklis me valmis vormi ei esita. Igal ettevõttel on oma müügimahud, omad reeglid ja protseduurid. Ametijuhendi pealkiri on kõigile teada, kuid selle sisemine sisu tekitab reeglina palju küsimusi. Oleme teile koostanud ametijuhendi maksimaalse võimaliku sisu. Sektsioonidest saate valida need esemed, mis on teile teie töös tõesti kasulikud. Need on teie dokumendi aluseks.

Mis tahes juhise olulised lõigud

Iga juhend, eriti aga müügiosakonna juhataja ametijuhend, peaks sisaldama järgmisi põhijagusid. AT üldsätted kirjeldab üksikasjalikult spetsialisti toimimise tähendust sellel ametikohal. Jaotises "Kohustused" on välja toodud kõik tegevused, millega see spetsialist tegelema hakkab. Ja mida rohkem te neid kirjeldate, seda selgemalt tööd tehakse. Ka müügiosakonna juhataja õigused ja kohustused on juhendis välja toodud iseseisvate rubriikidena. Nii kõrge auastmega juht peab oma töös juhinduma teatud standarditest ja dokumentidest, need on loetletud jaotises "Mida spetsialist peaks teadma".

Ärge unustage, et ametijuhend on kirjutatud konkreetset inimest arvestamata, see peaks kajastama ettevõtte nõudeid. Dokumendi lõpus on read kõigi seda ametit kunagi täitvate inimeste allkirjade jaoks, siia kantakse ka juhendiga tutvumise kuupäev ja töötaja allkiri.

Juhendi üldsätted

1. Müügiosakonna juhataja kuulub direktorite kategooriasse.
2. Müügiosakonna juhataja nimetatakse ametisse ja vabastatakse ametist kogu ettevõtte juhi korraldusega (märkige oma nimi).
3. Müügiosakonna juhataja allub otse ettevõtte juhile või kommertsdirektor(kui mõni).
4. Müügiosakonna juhataja ehitab tööd vastavalt tööleping ja see ametijuhend.
5. Müügiosakonna juhataja ametikohale (valik) määratakse isik, kes vastab järgmistele nõuetele: keskmine erialane haridus, kõrgharidus(ükskõik millisel või erialal), vajalik müügikogemus vähemalt 2 aastat (kui see on sinu jaoks oluline), kes on läbinud intervjuu ja konkursivaliku (kui sul selline plaanis).
6. Müügiosakonna juhil peab olema süsteemne mõtlemine, analüüsivõime, ettevõtlikkus, suhtlemisoskus, organiseerimisoskus, personalijuhtimise, eneseorganiseerumise, vastutustundlikkuse valdkonna oskus.
7. Müügiosakonna juhataja äraolekul antakse tema tööülesanded üle teisele spetsialistile, teatatakse direktori korraldusega.
8. Müügiosakonna juhataja põhiülesanne on korraldada tööd ettevõtte kogu tootevaliku maksimaalsete hindadega müügiks.

• käitumist reguleerivad tsiviil- ja finantsalased õigusaktid ettevõtlustegevus müügi osas;
• ettevõtte struktuuri tunnused;
• ettevõtte arenguväljavaated;
• finants- ja äriplaneerimise põhiprintsiibid;
• turumajandus, ettevõtluse ja ettevõtluse alused;
• profiilituru omadused;
• hinnakujunduse meetodid, strateegia ja taktika;
• profiilkaupade hinnakujunduse alused;
• turu arengu mustrid ja nõudlus kaupade järele;
• juhtimise teooria ja meeskonna juhtimine;
• reklaamikampaaniate, tutvustuste läbiviimise põhitõed;
• arendusjärjekord kaubanduslikud pakkumised ja kokkulepete, kokkulepete, lepingute tingimused;
• müügi psühholoogilised alused ja põhimõtted;
• tehnikad klientide ja töötajate motiveerimiseks;
• ärisuhtluse eetika;
• ärisuhtlusoskused;
• teabega töötamise meetodid, kaasaegsed omadused tehnilisi vahendeid side, arvuti ja erinevate tarkvarade kasutamise oskus.

Müügijuhi tööülesanded

1. Osaleb müügiosakonna plaanide elluviimises, mis on suunatud toodete müügi korraldamisele kindla aja jooksul, planeeritud koguses ja sortimendis. Õigeaegselt teavitab kõrgemat juhtkonda plaani mittetäitmise riskidest ja eeldustest.
2. Osaleb müügi arengukavade koostamisel. Esitab ettepanekud juhatajale kinnitamiseks.
3. Osaleb uute programmide väljatöötamises ja juurutamises ettevõtte müügi suurendamiseks.
4. Täidab büroo tööaega vastavalt sisekorraeeskirjale ja kontrollib nende täitmist oma alluvate poolt.
5. Tagab juhi poolt seatud müügiplaanide elluviimise.
6. Täidab pidevalt oma professionaalset taset, lööb kaasa ettevõtte koolitus ning kolmandate isikute seminarid ja koolitused juhtkonna nimel.
7. Määrab ja edastab teavet alluvatele individuaalsed plaanid müük, levitamine, uute klientide meelitamine.
8. Kontrollib sooritatud tehingute dokumentatsiooni registreerimise õigsust (oma pädevuse piires).
9. Kontrollib klientide ja ettevõtte vahelist suhtlust.
10. Loob vastastikku kasulikke suhteid erinevate rühmade ja tasemete klientidega.
11. Perioodiliselt saadab alluvaid kohtumistel võtmeklientidega, vajadusel osaleb läbirääkimistel klientidega.
12. Koos raamatupidamisosakonnaga kontrollib laekumist Raha kliendilt kauba eest. Analüüsib ja kontrollib osakonna võlgnevusi.
13. Töötab välja ja rakendab meetmeid saadaolevate arvete vähendamiseks.
14. Osutab kliente kauplemistegevusega seotud probleemide lahendamisel (info- ja juriidiline tugi, konsultatsioonid ja muud küsimused).
15. Lahendab kaubakaebusi, suhtleb klientidega, vormistab pretensioonideks vajalikud dokumendid.
16. Arendab müügipersonali erialaseid teadmisi ja oskusi.
17. Korraldab ja juhib müügiosakonna sisekoosolekuid.
18. Viib läbi alluvate koolitust kliendiga töötamisel ja konkreetsete olukordade analüüsimisel.
19. Kontrollib müügiesindajate koolitamisele suunatud juhendajate töö tulemuslikkust.
20. Koos veoteenusega korraldab kaupade tarnimise kliendile, täiustab oma transpordiga või transpordifirmade kaudu kauba kohaletoimetamise skeeme.
21. Summeerib alluvatelt saadud infot olukorra kohta kauplemispiirkonnas (toodete kohta, konkurentide tegemistest, nende hindadest, uutest ideedest, muutustest klientide vajadustes), analüüsib andmeid ja teeb ettepanekuid olukorrale reageerimiseks.
22. Jälgib hinnapoliitikast kinnipidamist ja kuvab jaemüügipunktides.
23. Monthly koostab andmed dünaamika, müügimahtude kohta ning esitab õigeaegselt pikaajaliselt planeeritud näitajad direktorile ja alluvatele.
24. Läheb ärireisidele keeruliste probleemide lahendamiseks ja piirkondliku turu turu-uuringuteks.
25. Osaleb näituste korraldamises ja läbiviimises.
26. Alati korralik välimus vastavalt kontoristandarditele.

Müügijuhi õigused

1. Esindada ärilistes küsimustes ettevõtte huve riigiasutuste, välispartnerite, organisatsioonide ja institutsioonide ees.
2. Kehtestada alluvatele töötajatele töökohustused.
3. Saab ettevõtte osakondadelt teavet ja dokumente, mis on vajalikud tema ülesannete täitmiseks.
4. Osaleda otsuste tegemisel, tellimuste, juhiste, aga ka kalkulatsioonide, lepingute ja muude äridokumentide koostamisel, samuti ettevõtte arengut käsitlevatel nõupidamistel.
5. Teha ettepanekuid nii oma osakonna alluvate kui ka kogu ettevõtte ärilise töö vormide ja meetodite täiustamiseks.
6. Osalege eriüritustel: messid, esitlused ja näitused.
7. Esitage juhtkonnale kaalumiseks ettepanekud äritegevuse optimeerimiseks.
8. Nõuda ettevõtte organisatsiooni juhtkonnalt spetsifikatsioonid töö ja disain vajalikud dokumendid ametiülesannete täitmiseks, samuti kogu kommertstööks vajalik teave.
9. Iseseisvalt planeerida tööpäeva, teha vastutustundlikke otsuseid oma pädevuse piires.
10. Nautige ettevõtte kõikidele töötajatele pakutavaid hüvesid ja boonuseid.
11. Saab õigeaegselt töötasu vastavalt töötulemustele.
12. Allkirjastage dokumendid, mis lubavad kauba väljastamist kliendile.

Mille eest vastutab müügijuht?

1. Kõigi oma ametijuhendis sätestatud ülesannete ja alluvate kohustuste selge täitmise eest;
2. Raha õigeaegse laekumise eest klientidelt, kes töötavad ettemaksu ja edasilükatud maksete tingimustega;
3. Usaldatud materiaalsete väärtuste täieliku ohutuse tagamiseks;
4. Ettevõtte poolt usaldatud teabe konfidentsiaalsuse eest.
5. Kogu ettevõtte müügiosakonna tööplaani näitajate elluviimise eest.
6. Kehtivate juhiste, korralduste ja korralduste mittejärgimise eest.
7. Töösisekorraeeskirjade, töödistsipliini, ohutus- ja tuleohutuseeskirjade rikkumise eest.

1. organisatsioon kaubandustegevus müügiettevõtted;
2. Ettevõtte müüdavate kaupade valik ja omadused;
3. Piirkonna ja linnade sotsiaal-majanduslikud ja geograafilised iseärasused eraldi, kohalike müügiturgude suutlikkus, toote reklaamimise viisid, peamised konkurendid, kes piirkonnale sarnaseid tooteid tarnivad;
4. Protsessi põhitõed aktiivne müük, külmad kõned, psühholoogilised põhimõtted klientidega suhtlemise valdkonnas;
5. Reklaamürituste, reklaamikampaaniate korraldamine ja läbiviimise meetodid;
6. Vene Föderatsiooni kehtivad õigusaktid tööstustoodetega kauplemise kohta;
7. Raamatupidamise esmaste (kauba, makse) dokumentide registreerimise alused, tarkvaraäritegevuse läbiviimiseks;
8. Müügiosakonna korraldamise põhimõtted, selle töö, planeerimine, kontroll, näitajate arvestus ja aruandlus.

E.Štšugoreva

Kuidas kirjutada töötajale ametijuhendit:

Facebook Twitter Google+ LinkedIn

ma kiidan heaks
JSC (LLC) peadirektor
Tellimus N ____________________
"__" _____________ 200 _

Töö kirjeldus
pealik struktuuriüksus(osakond)

___________________________________________
(Osakonna nimi)

1. Üldsätted

1.1. Osakonnajuhataja (edaspidi "osakond") teostab üldjuhtimist
osakonna tööd ja kannab selle eest täielikku vastutust.
1.2. Ametisse nimetatakse ja vabastatakse ametist osakonnajuhataja
ettevõtte peadirektori ametikoht.
1.3. Osakonnajuhataja allub oma töös otse
peadirektor või tema otsusel üks asetäitjatest
PeadirektorÜhiskond.
1.4. Osakonnajuhataja juhindub oma töös voolust
seadusandlus Venemaa Föderatsioon, ______ osakonna eeskirjad,
Seltsi korporatiivsed eeskirjad, korraldused ja juhised
Ettevõtte peadirektor ja käesolev ametijuhend.

2.1. Äraoleku perioodiks (tööreisid, puhkused, haigused jne)
andma oma ülesanded üle asetäitjale või teda ajutiselt täitvale isikule
pärast peadirektori kandidatuuri kinnitamist
Ühiskond.
2.2. Materjalid, otsuste eelnõud ja muud ettepanekud esitada aadressile
Seltsi juhatuse arutamine pädevusse kuuluvates küsimustes
osakond.
2.3. Vastu võtta teiste struktuuriüksuste juhtidelt
Ühiskonna teave, mis on vajalik määratud ülesannete täitmiseks
osakond.
2.4. Osaleda Seltsi juhatuse koosolekutel.
2.5. Esitada ettevõtte juhtkonnale tööalastes küsimustes avaldusi
osakond.
2.6. Esitage ettepanekud ettevõtte juhtkonnale läbivaatamiseks
osakonna töötajate julgustamine, distsiplinaarkaristuste määramine.

3. Töökohustused

3.1. Osakonna töökorraldus vastavalt kehtivale
Vene Föderatsiooni õigusaktid, asutaja ja muud
Seltsi äridokumendid, kollegiaalsete organite otsused,
peadirektori korraldused ja käskkirjad, _osakonna määrustik
Ühiskond.
3.2. Rakendamine üldised juhised ja osakonna töö planeerimine.
3.3. Talituse töö koordineerimise ja koostöö tagamine
Ettevõtte teised divisjonid.
3.4. Osakonna töötajate informeerimine üldkoosoleku otsustest
aktsionärid (panustajad), ettevõtte direktorite nõukogu ja juhatus.
3.5. Osakonna pädevusega seotud dokumentide kinnitamine.
3.6. Kaadriküsimuste käsitlemine osakonnas, samuti küsimus
osakonna töötajate täiendkoolitus.
3.7. Kontroll ametniku töö kvaliteedi ja õigeaegsuse üle
osakonna töötajate kohustused.

4. Vastutus

4.1. Osakonnajuhataja vastutab täielikult kvaliteedi ja
osakonnale pandud ülesannete täitmise õigeaegsust, samuti muid
käesoleva ametijuhendiga talle pandud ülesandeid.
4.2. Eelnimetatud kohustuste täitmata jätmise korral antud
mahus ja kehtestatud tähtaegadel, samuti tööjõu rikkumise korral
distsipliini osakonnajuhataja vastutab vastavalt
kehtivad Vene Föderatsiooni ja ettevõtte õigusaktid
Seltsi normatiivaktid (määrused, reeglid, juhendid).

Olen selle juhise läbi lugenud ja nõustun sellega _______________________ ________
(täisnimi) (allkiri)

"__" _________________ aasta.

ma kiidan heaks

[positsioon, allkiri, täisnimi

juht või muu

Volitatud ametnik

Kinnita

[õiguslik vorm, ametijuhend]

organisatsiooni nimi, [päev, kuu, aasta]

ettevõtted] M.P.

Töö kirjeldus

kinnisvaraosakonna juhataja [organisatsiooni, ettevõtte vms nimi]

Käesolev ametijuhend on välja töötatud ja kinnitatud vastavalt sätetele Töökoodeks Vene Föderatsiooni ja muud töösuhteid reguleerivad normatiivaktid.

1. Üldsätted

1.1. Kinnisvaraosakonna juhataja kuulub juhtide kategooriasse ja allub vahetult [vahetu juhi ametikoha nimetus].

1.2. Kinnisvaraosakonna juhataja ametikohale võtab vastu isik, kellel on kõrgem juriidiline haridus ja vähemalt [väärtus]-aastane kogemus kinnisvara vallas.

1.3. Kinnisvaraosakonna juhataja peab teadma:

Personalijuhtimise põhimõtted ja meetodid;

Elamu- ja maaseadusandluse alused, seadused ja põhimäärused määrused, määrused, juhendid ja muud kinnisvaratehinguid reguleerivad dokumendid;

Turumajanduse põhialused;

Psühholoogia alused, ärikontaktide loomise ja läbirääkimiste reeglid, ärisuhtluse eetika;

Kinnisvaraturu tingimused ja turu-uuringute meetodid, kinnisvaraturu kohta teabe kogumise ja töötlemise kord;

Kinnisvaratehingute korraldamine;

Dokumendivoog kinnisvaraobjektide ehitamise kõigis etappides;

Ehitusloa saamise, kasutusse andmise ja kinnisasja ostu-müügi registreerimisega seotud vajalike dokumentide väljastamise reeglid ja kord;

Põhinõuded kinnisvaraobjektidele, kinnisvaraobjektide tehnilised, kvalitatiivsed ja muud omadused;

Süstematiseerimise, arvestuse ja sisu järjekord sisse kontrolli olek dokumenteerimine kaasaegsete infotehnoloogiate abil;

Sisemised tööeeskirjad;

Töökaitse reeglid ja normid.

2. Töökohustused

Kinnisvarahaldur vastutab järgmise eest:

2.1. Osakonna tegevuse planeerimine.

2.2. Osakonna töö kontroll ja analüüs.

2.3. Osalemine organisatsiooni arengustrateegia väljatöötamises.

2.4. Kinnisvara müügi suurendamise tehnoloogiate ja meetodite väljatöötamise ja juurutamise töö korraldamine.

2.5. Äriläbirääkimiste pidamine.

2.6. Kinnisvaraturu analüüs ja monitooring.

2.7. Töö jaotus osakonna töötajate vahel.

2.8. Ehituseks maatükkide hankimise protsessi juriidiline toetus, samuti kruntide õiguste registreerimine.

2.9. Kinnisvaraobjektide ehitamiseks loa saamine.

2.10. Õigusabi kinnisvaraobjektide ehitamisel (kontroll teostatavate tööde vastavuse üle saadud projekt- ja, suhtlemine reguleerivate asutustega).

2.11. Kinnisvaraobjektide kasutusse andmiseks loa saamine (vajalike dokumentide koostamine, suhtlemine volitatud asutustega).

2.12. Rakendamine riiklik registreerimineõigused vastvalminud kinnistutele.

2.13. Potentsiaalsete klientide otsimine, nendega ärikontaktide loomine, läbirääkimised.

2.14. Optimaalsete ja klientide nõudmistele vastavate kinnisvaraobjektide valik.

2.15. Klientide kinnisvaraobjektidega tutvumise korraldamine.

2.16. Klientide nõustamine kõigis lepingute sõlmimise ja täitmisega ning kinnisvaratehingute teostamisega seotud küsimustes.

2.17. Tehingu sõlmimiseks vajalike dokumentide õigeaegse vormistamise soodustamine, nende ohutuse tagamine.

2.18. Kinnisvara ostu-müügi tehingute ettevalmistamine ja teostamine.

2.19. Suhtlemine ametiasutustega ja ametnikud seotud kinnisvaratehingute ja sellega seotud protseduuridega.

2.20. Kehtestatud aruannete koostamine tehtud töö kohta.

2.21. Personaliküsimuste lahendamine osakonnas.

2.22. [Muud töökohustused].

3. Õigused

Kinnisvaraosakonna juhatajal on õigus:

3.1. Kõigi seaduses sätestatud sotsiaalsete garantiide eest.

3.2. Teha kõrgemale juhtkonnale ettepanekuid organisatsiooni töö parandamiseks.

3.3. Teha iseseisvalt oma pädevuse piires otsuseid ja korraldada nende elluviimist osakonna töötajate poolt.

3.4. Nõuda organisatsiooni juhtkonnalt abi oma ametiülesannete täitmisel ja õiguste teostamisel.

3.5. Teha tsiviilõiguslikke tehinguid ja esindada organisatsiooni huve volikirja alusel.

3.6. Suhtleda organisatsiooni osakondade juhtidega, saada nende ülesannete täitmiseks vajalikku teavet ja dokumente.

3.7. Jälgida alluvate töötajate tegevust.

3.8. Oma pädevuse piires allkirjastavad ja kinnitavad dokumendid.

3.9. Nõuda ettevõtte juhtkonnalt abi oma kohustuste ja õiguste täitmisel.