Miks midagi ei müüda? Miks pole müüki, kliente jne? Uute ettevõtjate suurim viga! See tähendab, et nad ostavad kõige äratuntavama toote

Kui omanik vaatab oma ettevõtet, tundub see talle kõige ideaalsem. Kuid keegi ei tühistanud raha ja varem või hiljem tekib küsimus: "Miks müüki pole?"

Ettenägelikud (ja sagedamini kui mitte edukad) ärimehed püüavad sellistel hetkedel oma vaimusünnitust kriitilisemalt vaadata ja imestavad, miks äri ja toode kogenud ostjale ei meeldinud?

Tegelikult on ausalt öeldes ainult üks vastus: Sa ei tea, kuidas müüa.

Ostjad sisse kaasaegne maailm, ostavad nad sageli mitte kõige kvaliteetsemat toodet, vaid seda, mille ümber on parim võimas müügisüsteem. Selle rabava näite näete, kui vaatate filmi "Wall Streeti hunt".

Niisiis, kõige levinumad põhjused, miks müüki ei toimu

Põhjus 1. Nad ei tea sinust

Statistika näitab, et kui läheme poodi hambapastat või pesupesemisvahendit ostma, siis me ei vali kõige parema kvaliteediga toodet. Valime välja toote, mille reklaami oleme enim näinud.

See tähendab, et nad ostavad kõige äratuntavama toote.

Seetõttu veenduge, et nad teavad teist, kuulevad, näevad, räägivad, arutavad, mõtlevad, unistavad.

Ettevõttes lahendab selle ülesande tavaliselt turundus- ja suhtekorraldusosakond.

Põhjus 2. Nad ei usalda sind

Usaldust ettevõtte või toote vastu mõjutavad paljud tegurid: veebisait, reklaam, soovitused, ülevaated jne.

On veel üks tegur. Seda, kas inimene antud poest antud toodet ostab, mõjutab statistika järgi 70% müüja isiksus (!).

Teisisõnu, teie või teie ettevõtte juht, kes peab potentsiaalse ostjaga läbirääkimisi, on otsustav tegur, mis võib suurendada ostu tõenäosust 70%. Või matta see tõenäosus sama protsendi võrra maha.

Müügis on selline komponent - afiinsus(vene keeles: usaldus). Enne kliendi vajaduste, valu, motivatsiooni, toote vastu huvi väljaselgitamise või talle esitluse tegemise etappi liikumist peate looma lähedust potentsiaalse kliendiga.

Kuidas seda tehakse?

Rääkige klientidega ja rääkige mitte potentsiaalse ostjana, vaid inimesena.

Söö mitmeid tehnikaid Kuidas seda usaldust vestluse alguses sisendada:

• nali (kui saate);
• õnnitleme teid mis tahes puhkuse puhul;
• teha kompliment;
• rääkida abstraktsetel teemadel;
• kergelt šokk (öelge midagi ootamatut).

Tähtis on näidata potentsiaalne ostja et ta on sinu jaoks inimene ja alles siis klient. Ja alles siis, kui see õnnestub, saame juba rääkida tootest, tehingust ja muudest müügi elementidest. Kui usaldust ei teki, siis tõenäoliselt tehingut ei toimu.

Põhjus 3. Nad ei mõista sind

On olemas termin "linnu keel". Tihti on kuulda, kui omavahel suhtlevad kaks arsti või kaks juristi või veel kaks peaaegu iga elukutse esindajat.

Müügis kordavad paljud oma ala professionaalid sageli sama viga. Näiteks võib veebisaidi tootmisettevõtte müügiesindaja küsida: "Millise liikluse jaoks vajate Landost?"

Öelge siis, mida uksi tootva ja paigaldava ettevõtte direktor sellisest küsimusest aru saab? Muidugi mitte midagi.

Mida kauem olete äris, seda rohkem "professionaalset deformatsiooni" kogete. See on siis, kui asjad, mis teile tunduvad ilmsed, pole teistele, sealhulgas teie klientidele, sugugi nii ilmsed.

Kui soovite, et teid mõistetaks, usaldataks ja kuulataks - rääkida klientidega nende emakeeles. Selline, mis on potentsiaalsetele klientidele arusaadav.

Ära ole laisk, et olla neile õpetaja. Ärge olge laisk neile selgitama ja ütlema. Muutke oma klient nutikaks kliendiks. Et ta ise saaks tootest aru ning saaks teha teadliku ja mugava otsuse.

Ja mida lähemal sa kliendile oled, seda suurem on tõenäosus, et ta sind valib.

Põhjus 4. Sa oled samasugune nagu kõik teised

Rahune maha, kallis lugeja. See muidugi ei puuduta teid – teie toode või ettevõte on ainulaadne ja jäljendamatu. Vähemalt sellepärast, et sa oled selles.

Kuid siin on probleem: potentsiaalse kliendi puhul kuni teatud perioodini – me kõik näeme ühesugused välja.

Kui näiteks inimene, kes ei ole väga tehnikatundlik, vajab sülearvutit. Oletame, et ta valis isegi Interneti kaudu soovitud modelli. Kuid praegu ei huvita teda, millisest kümnest poest seda sülearvutit saab osta.

Kuid teate täpselt, miks teil on vaja teilt osta, eks?

Selles peitub veel üks põhjus. Sa tead, miks sinu käest osta, aga klient ei tea. Ja kuni sa talle ei ütle, ei saa ta teada.

Tähelepanu – klient ise selle kohta ei küsi. Ükski ostja ei küsi. Sellepärast oluline on silma paista(häälestamiseks) sellistest ettepanekutest. Sest kuni te seda teete, olete samasugune nagu kõik teised.

Saate silma paista teeninduse, kiiruse, lisateenused, koolitus, viisakus, juurdepääsetavus, logistika, makseviisid ja palju muid üksikasju.

Loo oma ainulaadsus.

Põhjus 5. Oled algaja

Sa alles hakkad midagi tegema. See on hea. Parem on äri teha, kui äri mitte teha. Kuid kohe seisate silmitsi küsimusega: "Milline kogemus teil on?", "Kas saate mulle oma töö näiteid näidata?"

Ja siin on sündmuste arendamiseks 2 võimalust.

1. võimalus. Kogemusi ja töönäiteid on, aga nendest vaikid nagu partisan.

Meie praktikas on selliseid näiteid. Koolitasime ühe autoesinduse direktorit, mille kodulehel polnud ühtegi arvustust. Kui küsisime, kas tal on üldse üks arvustus? - vastuseks näitas ta meile paksu virna arvustusi, isegi rahulolevate ja õnnelike klientide fotodega.

Skaneerige kiiresti kõik arvustused ja postitage need saidile.

Inimesed usaldavad teiste inimeste arvustusi.

2. võimalus. Olete tõesti alles alustamas ja arvustusi pole veel.

Kui teil on juba olnud edukas kogemus mõnes teises ettevõttes või ettevõttes, siis lihtsalt avaldage inimeste arvustusi teiega koostöö kohta. Ärge täpsustage, milliste projektide kohta see kehtib.

Kui teil pole sellist kogemust olnud, siis me töötame sellega, mis meil on. Sinu ülesanne on hankida oma esimesed kliendid nii kiiresti kui võimalik. Järgmiseks peate ületama kõik nende ootused. Hankige neilt arvustusi ja postitage need siis kõikjale, kus saate.

Inimesed ostavad arvustuste tõttu. Ja nad usaldavad arvustusi.

Põhjus 6. Sa kardad vastutust

Inimesed valdavalt kardavad vastutust. Kahjuks. Kuidas aga väljendub vastutus ettevõtluses?

Vastutus ettevõtluses on GARANTIIKS. Ja kui vaatate sügavamale, on see tulemuste garantii.

See võib olla erinev. Kui see on toode, võib see olla selle seadme kasutusiga või rahulolu selle kasutamisega.

Kui see on teenus, siis peate rääkima selle teenuse kasutamise tulemusest.

Internetiturunduse maailmas on näiteks üliharva, et keegi on valmis millegi eest vastutust kandma. Paljud inimesed tahavad saada tasu ainult "tegude" ja mitte tulemuste eest. Ja kui olete valmis oma ettevõttes tulemusi tagama, siis tekib klientide järjekord.

Seega, kui tegelete keskkonnasõbraliku äriga, siis pole midagi karta – andke tootele reaalne garantii.

Inimesed armastavad garantiisid. Nad usaldavad rohkem müüjaid, kes selle garantii annavad. Kasutage seda ära.

Põhjus 7. Täna pole “tema” päev

On sobimatuid olukordi. Isegi kui potentsiaalne klient ise jättis teie tootele päringu, võite talle helistada valel ajal, isegi kui tal seda tõesti vaja on.

Kujutagem ette, et inimene tellis poest telefoni. Ja siis kutsus ülemus ta vaibale, noomis täiega, trahvis, andis pool tundi raporti parandamiseks, muidu lööb ta välja.

Ja nii jookseb Vasja ringi, seebiga kaetud, põlved värisevad, ja siis helistad, et temaga 5-10 minutit rääkida ja talle telefon maha müüa.

Kas nad saadavad sind? Suure tõenäosusega jah. Võib-olla muidugi mitte otse roppustega, aga saadavad küll. Kõik sõltub selle konkreetse Vasya kasvatusest.

Noh, tal pole praegu sinu jaoks aega. Täpselt nagu mitte kogu ülejäänud maailm. Seda juhtub mõnikord. Ja see probleem lahendatakse väga lihtsalt. Peate sellele kliendile järgmisel päeval tagasi helistama ja jätkama temaga tellimuse asjus suhtlemist, nagu poleks midagi juhtunud.

Vasya ei pruugi sind isegi mäletada. Ju saatis ta selle poole tunniga minema kõik, kes talle mobiiltelefoniga helistasid. Ja tehing võib mõlemale poolele väga edukalt lõppeda ning Vasyast saab püsiklient.

Seega, kui teid saadetakse, ärge muretsege. Tehke väike paus ja helistage tagasi. Kardin.

Kolleegid, Vaatasime läbi kõige mõjuvamad põhjused, miks potentsiaalne klient ei pruugi teilt osta. Nüüd teate kõike. Alustage selle kallal kohe tööd. Ja ootame Sind meie tavapärasele intensiivkursusele, kus saad veelgi rohkem teadmisi ja praktilisi tööriistu, mis võimaldavad müüa kordades rohkem.

Kas olete kunagi kokku puutunud tõsiasjaga, et üks toode müüb hästi, aga teine ​​ei müü üldse? Omanik hakkab häirekella lööma. Küsige endalt: " Miks toodet ei müüda?? Mida teha? Kuidas müüki suurendada?

Miks toodet ei müüda?

Statistika aitab meil mõista põhjuseid, miks toodet ei müüda.

Statistika järgi ostab enamik külastajaid asju eesmärgiga mõni idee, idee ellu viia või oma plaane ellu viia. Võimalus isiklike eesmärkide saavutamiseks on ostjate jaoks märkimisväärne, seega müüb toode palju kiiremini.

Nüüd on aeg meeles pidada tootegruppi, mida te ei müü, ja hinnata selle väärtust kliendi jaoks. Kliendil pole vaja toodet osta enne, kui ta mõistab, milliseid eesmärke on võimalik selle abiga saavutada.

Kui ese ei aita realiseerida ühtegi kavandatud ostja ideed või eesmärki, on selle väärtus null. Pole väärtust, tähtsust ega ostu.

Kuidas määrata iga toote potentsiaalset väärtust?

Mida rohkem ideid see toode suudab rahuldada, seda väärtuslikum see on kliendi jaoks, seda kiiremini see müüakse. Turundajad usuvad, et “kuum toode” aitab ellu viia vähemalt 10 erinevat ideed ning rahuldada vähemalt 10 kliendi vajadust ja eesmärki. Kuid on tooteid, mis täidavad ainult ühte ülesannet, kuid ükski teine ​​​​toode ei suuda seda täita.

Seega selleks, et mõista, mida sel juhul teha, on vaja kindlaks määrata ideede arv, mida toode aitab ellu viia. Kui lahendatakse vähem kui 10 probleemi, võivad tekkida raskused rakendamisel. Sellest reeglist kinnipidamisest sõltub nii püsiv nõudlus ametikoha järele kui ka kaupluse müügimaht.

Mida teha, kui toode rakendab vähe ideid?

Võib-olla tegid turundajad vajaduste tuvastamisel vigu. Kuidas seda parandada? Me mõtleme välja eesmärgid, mida ta suudab realiseerida ja need tarbijale edastada. Sellise toote väärtus tarbija jaoks tõuseb hüppeliselt. Reeglina reageerib nõudlus nende muudatuste järele koheselt.

Kuidas rohkem ideid müüb toodet, mida kõrgem on selle väärtus, seda suurem on nõudlus selle järele ja seda paremini see poes müüb.

Valides kahe vahel sarnased kaubad valdav enamus tarbijaid valib toote, mis võimaldab neil saavutada suurema hulga eesmärke. Miks see nii on? Ostja, nagu iga inimene, kogeb naudingut hetkel, kui tema plaanid on edukalt ellu viidud. Mida rohkem plaane ta saab ellu viia, seda lõbusam on tal olla. Kõik on äärmiselt lihtne. Seda reeglit peavad kasutama turundajad, kes võrdlevad oma tooteid konkurentide sarnaste toodetega.

Toodet, mida ei müüda, tuleb põhjalikult uurida. Tarbija jaoks ei pruugi see oma materiaalse väärtuse tõttu olla piisavalt väärtuslik. Siiski materiaalne väärtus loeb vaid 10% ajast. 90% juhtudest pöörab ostja tähelepanu sellele, kui palju ülesandeid pakutav toode täidab, st selle väärtusele vastavalt ideaalväärtusele.

Mida teha, kui kvaliteetset toodet ei müüda?

Eespool rääkisime põhjustest, miks tooted halvasti müüvad, mida kaupluse direktor, kaupmees või ostujuht välja mõistab. Aga mida teha, kui toodete müümata jätmise põhjuseks on osakonna töötajad ja hind on üsna vastuvõetav?

Sel juhul võivad põhjused olla järgmised:

• Raskused ostu sooritamisel ise . See on võimalik siis, kui tooted asuvad müügiplatsil vales kohas, pakend on halvas seisukorras, puudub hinnasilt, ligipääs kassaaparaatidele on raskendatud ning kassaalad on suure ülekoormatud. Kui müüte Internetis, võivad tekkida raskused suur hulküleminekud erinevatele lehtedele ostu sooritamisel, samuti vajadus täita vormis suur hulk punkte, vajadus sisestada passi või muid isikuandmeid. Kaupa müües tuleb alati meeles pidada ostu mugavust, vastasel juhul jääb ettevõte ilma üle poolte emotsionaalsetest ostudest ning omandab tehingu või makse sooritamise raskuste tõttu ka klientide seas negatiivse maine.
• Töötajate puudus kaupluses . Mõnikord ei suuda müüjad ostjate vooluga toime tulla ja neil pole aega kõiki teenindada. Paljud potentsiaalsed kliendid lahkuvad kauplusest, jättes oma raha mujale, kus nad saavad töötajatelt korralikku tähelepanu. Et seda ei juhtuks, on vaja uurida jaemüügikoha töökoormust ning kohandada personali tööd graafiku alusel vastavalt klientide juurdevoolule.
• Klientide ignoreerimine, ebaviisakas teenindus, töötajate madal motivatsioon . Sellised põhjused on sageli jaemüügipunkti madala müügi sümptomid. Videovalve, klientide arvustuste jälgimine ja kontrollimine salaostja meetodil aitavad tuvastada töötajate ebaviisakat käitumist. Mida teha, kui probleemid tuvastatakse? Kui selleks müügikoht ebaviisakuse ja klientide eiramise maine on kinnistunud, saab kogu personali välja vahetada. Kui ühest töötajatest on saanud "nõrk lüli", pidage vestlust ja kui see ei aita, siis lahku temaga.
• Madal tase kutseõpe müüjad . Kui müüja ei leia müüdavat toodet kasutades kliendi probleemile lahendust (ja ta ei saa seda teha, kui ta tootesarja ei tunne), siis tema käest ei osta. Turu üleküllastuse tingimustes soovivad inimesed osta professionaalidelt, mitte algajatelt. Kõrgetasemeline müügialane koolitus võimaldab juhil mitte ainult veduritoote müüki suurendada, vaid ka oluliselt suurendada juurdemüüki. Mida teha, kui olete veendunud müüja madalas pädevuses? Paku talle kvalifikatsiooni tõstmist läbi koolituste või organiseeri mentorlussüsteem, milles kogenum edukam müüja võtab endale õpetaja rolli. (Loe lähemalt.)
• On palju külastajaid, kes “lihtsalt vaatavad”, aga ei osta midagi . Vähese müügi põhjuseks võib olla teie pakkumise mittevastavus tarbijate sihtrühmale. Selle probleemi lahendamiseks on oluline pöörata rohkem tähelepanu oma kliendile, mõista, milline ta on, kuidas ta ostuotsuseid teeb, seejärel olla valmis rahuldama oma vajadust oma tootega talle sobival ajal, kasutades tema raha või laenu. raha. Ka sel juhul on oluline pidada vestlust iga potentsiaalse külastajaga, sisestada tema andmed oma kliendibaas, analüüsida neid, kutsuda klient kõikidele sobivatele üritustele.

Mõnel juhul pole probleem tootes, vaid müüja psühholoogias, kes ei suuda ostjat veenda:

Põhjuseid, miks toodet ei müüda, on mitu. Müüki aitavad suurendada toote uued omadused ja võimalused, müügitehnoloogia juhtide koolitamine, aga ka müügiedendus müügikohas.

Ka toote müümine on kunst. Kahjuks on meil tänapäeval püsiv stereotüüp, et olla hea müügimees või müügijuht tähendab talvel eskimole lund müüa. Lihtsamalt öeldes müüge kliendile toode, mida ta ei vaja, ja see on veelgi kallim.

Tegelikkuses see muidugi nii ei ole. Hea müügikonsultant on see, kes mõistab oma ostjat ja valib välja täpselt selle, mida ta vajab. Kas seda müügikunsti on võimalik omandada? Jah, piisab, kui hakkate mõistma ennast ja inimesi enda ümber.

Sellest artiklist leiate vastused järgmistele küsimustele:

Kas head müügikonsultandid (müügijuhid) sünnivad või tehakse?
. Miks te ei saa oma toodet müüa? Miks müügis edu ei saavutata?
. Millised vaimsed stereotüübid takistavad meil saada heaks ja edukaks müügijuhiks?
. Kuidas “müügijuhi” elukutse abil edu saavutada ja rikkaks saada?

Tänapäeval on "müügijuhi" elukutsest saanud edu ja rikkuse sümbol. Kõik teavad, et headel müügiinimestel on võimalus teenida rohkem kui teistel, sest nende palk sõltub otseselt müügi suurusest. Pole üllatav, et paljud spetsialistid püüavad selles valdkonnas karjääri luua, end müügis arendada ja täiendada. Nad käivad erialastel koolitustel, loevad kirjandust ja vaatavad õppevideoid edukaks müügijuhiks saamise kohta.

Kui aga tulemust vaadata, pole see muljetavaldav. Meie tööturul on katastroofiline puudus tõeliselt headest müügimeestest ja müügijuhtidest, kes oskavad ja oskavad raha teenida. Ja probleem pole mitte teadmiste või tehnikate hulgas, mida spetsialistid praktikas kasutavad, vaid justkui mingis arusaamatus saatuses... millegipärast ei saa meie inimesed lihtsalt kaubanduse vallas hästi töötada.

Nii oli see tsaar Gorokhi ajal ja nii on see ka praegu. Kuskil on midagi välja tulemas, aga üldiselt on olukord turul lihtsalt katastroofiline: me ei tea, kuidas müüa. Milles probleem? Selles artiklis mõistame seda probleemi süsteem-vektori mõtlemise abil.

Lõks nr 1: kaasasündinud omadused

Kahjuks elame tänapäeval endiselt klišeede ja standardite maailmas, mis kannavad endas nii palju positiivset kui ka palju negatiivset. Tore on see, et igal inimesel on võimalus realiseerida peaaegu igas äris, kuid halb on see, et mood suunab meid väga sageli vales suunas, kuhu peaksime minema.

Tihti lööme peaga vastu ust, mida me ei vaja, ja lähedale jääb täitmata nišš, kust me puudu oleme. Täpselt nii juhtub moekate elukutsete puhul, mida sõna otseses mõttes kõik püüavad omandada. Advokaadiks olemine sai moes – kõik jooksid juristiks õppima. Ajakirjanik olla on muutunud moeks – kõik on kohal.

Maailm on aga üles ehitatud mõnevõrra erinevalt – igaühel meist on loomult hulk omadusi ja soove, mis konkreetse töö jaoks sobivad. Lihtsamalt öeldes kui kauplemiseks pole kaasasündinud omadusi, siis hea juht Sinust ei saa müüjat ega müüjat, ükskõik kui palju sa ka ei tahaks.

Vaid umbes 24% inimestest on kalduvus kauplema – need on nahavektori omanikud. Kõik neist ei tööta selles valdkonnas, kuid just neil inimestel on võimalus müügis edu saavutada. Juba varasest lapsepõlvest püüavad nülgijad saada kasu kõigest maailmas: ajas, kulutatud pingutustes, distantsil. Olles nii kehas kui hinges paindlikud, teevad nad kergesti kompromisse, leides võimalusi, mis võiksid kasu suurendada. Ja vähe on, mis neid piirata. Seega võib kõhn laps kergesti valetada, et vältida kooliskäimist ja laisklemist. Lapsena varastab ta teistelt lastelt pisiasju, et saada seda, mida tahab.

Tavaliselt on täiskasvanud nahainimesed seadusega piiratud ja väljendavad end terves konkurentsis. Kuid kõik need samad omadused teenivad neid müügis hästi: seal, kus peate olema väga paindlik - pakkuma allahindlusi, pakkuma tutvustusi, kaotama kuskil, et üldiselt raha teenida.

Nahavektoriga inimese peamine soov on vara ja sotsiaalne üleolek teiste ees. Ja müügijuht on elukutse, mis annab parima võimaluse saada pidevat sissetulekute kasvu, karjäärivõimalusi ja arengut finantssfääris.

Mõned teised vektorid, mis inimesel lisaks nahale on, võivad müüja tööd aidata, muutes ta veelgi enam parim spetsialist selles piirkonnas. Näiteks visuaalne vektor võimaldab rääkida tootest emotsionaalsemalt ja luua ostjaga emotsionaalset sidet. Naha-visuaalsed inimesed töötavad sageli turismi, rõivaste, kosmeetika, iluga seotud valdkondades – nad, nagu keegi teine, saavad selliseid kaupu ja teenuseid müüa, lisades nende väärtusele oma emotsioonid.

Teine näide on kõhn inimene, kellel on suuline vektor - loomult kõneleja, ta puutub ostjaga kergesti kokku, teeb pidevalt nalja, annab väga lihtsalt edasi kõik müüdava eseme eelised, mis veenab teda ostma.

Sellised inimesed on looduse enda loodud müügiks. Kuid mitte ainult nahatöölised ei lähe müügijuhi või müüja ametikohale. Tänapäeval, tarbimise ajastul, tahavad kõik rikkust ja võimalust oma elu võimalikult hästi korraldada, mistõttu lähevad müügile inimesed, kellel puudub nahavektori või toetutakse mõnele teisele vektorile.

Ja sageli muutub see tõeliseks tragöödiaks. Täpselt nii juhtub ka anaalvektoriga inimese elus, kes valib sageli moe survel müügimehe elukutse või naise, kes üritab teda palgatööle suruda.

Anaalseksi töötaja müügijuhi töö tekitab püsivat ebamugavust, masendab ja valmistab pettumuse. Ükskõik kui palju ta ka ei pingutaks, kui palju ta ka ei pingutaks, et teha kõike parimal tasemel, ükskõik kui palju raamatuid ta loeb a la “kuidas saada heaks müügimeheks”, jääb ta alati viimaseks, tema müük on kõige väiksem. Ja see pole üllatav, sest sünnist saati on ta suunatud teist tüüpi tööde tegemisele: mitte kiiruse ja kasumi, vaid kvaliteedi nimel.

Pärakuvektoriga inimesed ei mõtle “kasu-kasu” mõistes, nende psüühika ei suuda arvutada toote hinda, lähtudes mitte õiglusest, vaid turuolukorrast. Lõppude lõpuks on nende kõige olulisem sisemine soov "võrdselt", mitte "mul on rohkem kui teistel", nagu nahainimestel.

Nii tulebki välja, et pärakuvektoriga inimene satub müügijuhina tööle justkui raskesse töösse. Ta vihkab seda tegevust ja see ei too kauaoodatud tulu. Nii teadvuseta lõksu sattudes ei saa pärakuhaige sageli selliselt töökohalt lahkuda, ükskõik kuidas, ta loodab, et kõik saab korda. Aga ime on antud juhul võimatu, sest on võimatu ennast ümber teha ja lihtsalt oma südame korraldusel äkitselt nahavektori omanikuks saada.

Pärakuvektoriga inimesed peavad enese realiseerimiseks ja hea palga saamiseks otsima end teisest tööstusharust – seal, kus on vaja nende kaasasündinud omadusi ja soove. Me kõik sünnime võrdsetena ja pole paremaid ega halvemaid omadusi, on meie elu, milles me ühel või teisel põhjusel valesti läksime.

Ka teised vektorid võivad osutuda müügi „piduriteks”. Hirmus olev visuaalne vektor paneb inimese enda pärast häbenema - selliste inimeste jaoks on väga oluline, mida nad nende kohta ütlevad, nad on liiga sõltuvad teiste arvamustest. Müügijuhina töötades ei mõtle vaatajad niivõrd müügile, kuivõrd kardavad seda.

Kõik vene inimesed tunnevad alateadlikul tasandil tülgastust raha kui iseenda rikkuse allika vastu. Meil on kollektivistlikud hoiakud ja isiklik rikastumine enda jaoks on põlastusväärne. Paljud inimesed ütlevad: "Miks mul on häbi elada rikkalt?"

Lapsest saati oleme kasvanud kogukonnas, kus üldine on väärtuslikum kui isiklik, nii et ka kõige arenenuma nahavektoriga, rahateenimisele keskendunud inimesel on sisemine vastuolu, mis teda seestpoolt lõhki kisub. Ühest küljest tahab ta olla hea müügimees, müügijuht, teisalt eitab ta seda soovi kui põlastusväärset.

Seetõttu tekivadki juhuslikud olukorrad, kui me ei suuda ise hinda välja mõelda - hinnata oma tööd, nimetada vääriline palk ja sageli isegi olla nõus töötama asjata või šokolaadikarbi eest. Kuid soov saada rikkust ei kao kuhugi, nii et meie sees kasvab nördimus väikese palga pärast, oleme kindlad, et väärime vähemalt miljonit.

Selle tulemusena hakkame hüvesid otsima mitte sellest, kuidas rohkem teenida, vaid täpselt vastupidisel viisil - kuidas petta ja vähem töötada - venitame lõunasöögi, hilineme hommikul ja võtame sageli haiguslehe, mille jooksul ei viitsi suusatama minna. Selle kõigega me ainult kahjustame äri, mis tähendab, et teenime meeskonnana vähem ja seetõttu ei ole meil sellist sissetulekut, mida tahaksime.

Kõige hullem selle moonutuse juures on see, et dissonantsis saab kõige rohkem osa süütu ostja: temast saab kas liiga kõrge hinna ohver või me käsitleme temaga tehtud tehingut kui võimalust “näri maha visata”, “teha teha”. kiiresti natuke raha."

Vormi jahedusele keskendudes teeme sageli asju, mis meie kliendibaasi mitte kuidagi ei suurenda, vaid pigem vastupidi - panevad kliendid meie eest põgenema. Kuigi homme saame meist endist samasuguseks naiivseks ostjaks, kellelt teised “raha välja petavad”. Ja siin pole edukoolitusi teemal “kuidas saada edukaks müügimeheks?” ei aita, sest need on loodud teistele vaimsetele väärtustele orienteeritud lääne inimesele.

Oma mentaliteeti on võimatu kaotada – meie inimesed, isegi nahavektoriga, ei suuda kunagi eraomandit nii palju väärtustada kui lääne inimesed. Kuid põhimõtteliselt pole see vajalik, sest eraomand on ettevõtluse arengu üleminekuperiood.

Kui seate kindrali prioriteedi eraisikule ja teenite raha mitte isiklikult, vaid meeskonnale, klientidele, riigile, siis eemaldatakse kõik valed hoiakud väga kiiresti. Ja me ei teeni mitte ainult palju, vaid ka rõõmu ja naudinguga.

Müüja ja ostja psühholoogia: kuidas õppida kaupu ja teenuseid müüma?

Tänaseks saab selgeks, et sellises valdkonnas nagu müük on iga spetsialist kohustatud mõistma inimpsühholoogiat. Ja ta vajab neid teadmisi mitte ainult selleks, et tunda oma ostjat, vaid veelgi enam - mõista iseennast, oma soove ja pidureid, mis ei lase tal saavutada soovitud taset.

Seetõttu on väga oluline läbida mitte ainult edukoolitus, vaid ka harivad loengud üldpsühholoogiast. Ja siin on kõige huvitavam koolitus Juri Burlani süsteemse vektorpsühholoogia teemal - see annab ainulaadseid teadmisi kõigi psühhotüüpide inimeste psühholoogiast.

Seetõttu saab temast hea valik koolitada häid müügimehi ja müügijuhte. Kutse saamiseks ja tasuta tutvustavate loengute kuulamiseks tuleb.