Laadige alla konfliktide esitlus ja nende lahendamise viisid. Konfliktid ja nende lahendamise viisid
Esitluste eelvaate kasutamiseks looge Google'i konto (konto) ja logige sisse: https://accounts.google.com
Slaidide pealdised:
Konfliktid ja nende lahendamise viisid. Koostaja: asetäitja VMR juhataja L.G. Verkhozina.
Konflikti olemus: Konflikt (ladina keelest onflictus - kokkupõrge) - vastaste või vastastikmõju subjektide vastassuunaliste eesmärkide, huvide, seisukohtade, arvamuste või seisukohtade kokkupõrge (Psühholoogiline sõnaraamat, L.A. Karpenko); Konflikt - võitlus väärtuste ja teatud staatuse, võimu ja ressursside nõuete eest, milles vaenlase eesmärk on vastase neutraliseerimine, kahjustamine või hävitamine (L. Koser); Konflikt on inimeste suhtlemise kõige olulisem pool ühiskonnas, omamoodi ühiskonnaelu rakk. See on potentsiaalsete või tegelike sotsiaalse tegevuse subjektide vahelise suhte vorm, mille motivatsioon on tingitud vastandlikest väärtustest ja normidest, huvidest ja vajadustest (L.G. Zdravomyslov).
Konfliktide struktuur ja dünaamika Konfliktsituatsioon on konflikti objektiivne alus, fikseerides osapoolte huvides ja vajadustes reaalse vastuolu tekkimise. Tegelikult pole see konflikt ise, sest suhtluses osalejad ei pruugi teatud aja jooksul olemasolevat objektiivset vastuolu ära tunda.
Konfliktsituatsiooni struktuur: konflikti objekt
Juhtum - see on suhtlusolukord, mis võimaldab selle osalejatel mõista objektiivse vastuolu olemasolu nende huvides ja eesmärkides. See tähendab, et intsident on konfliktsituatsiooni teadvustamine.
Konflikti dünaamika
Konfliktide põhjused: Ressursside eraldamine; ülesannete vastastikune sõltuvus; Eesmärgi erinevused; Erinevused arusaamades ja väärtushinnangutes; Erinevused käitumises ja elukogemuses; Kehv side.
Funktsioonide konflikt Destruktiivne funktsioon (negatiivne): hävitamine ühistegevus, suhete halvenemine või lagunemine, osalejate heaolu halvenemine jne. Konstruktiivne funktsioon (positiivne): Konflikt on üksikisiku, rühma oluline arenguallikas. Inimestevahelised suhted, võimaldavad neil tõusta uutesse kõrgustesse, laiendada ja muuta suhtluse ulatust ja viise; Läbi avatud vastasseisu vabastab konflikt grupi seda õõnestavatest teguritest, vähendab stagnatsiooni ja grupi allakäigu tõenäosust; Konflikt aitab kaasa vastastikuse mõistmise kujunemisele suhtluses osalejate vahel; Vale tulemus (külmutamine) - näiteks tõmmati konflikti subjektid jõuga lahku.
Klassifikatsioonid: Konflikti tase sõltub konflikti subjekti auastmest: Intrapersonaalne konflikt; Inimestevaheline (inimeste vahel); Konflikt indiviidi ja grupi vahel; Gruppidevaheline konflikt (erinevate rühmade liikmete vahel); Süsteemne konflikt (nende hulka kuuluvad "rühmade rühmad", riik K., rahvustevaheline K.).
Konfliktide liigid: Objektiivne - Subjektiivne - Aluseks on tegelik probleem "psühholoogiga töötamise valdkond": Konflikt kui inimese isiklik suhtlusstiil; Konflikt kui vahend negatiivse energia mahalaadimiseks.
Konfliktide liigid: Informatiivne; Struktuurne; Väärtuslik; suhete konflikt; käitumuslik konflikt.
Konflikti käitumise strateegiad: Vältimine (ei taha selles osaleda, ei saa olukorda mõjutada jne); Kohanemine (kohandumine partneriga); Rivaalitsemine; Kompromiss (osaliselt rahuldame minu huve, osaliselt - partneri huve); Koostöö.
Konfliktide tulemuste tunnused (selle lahendamise vormid) Intsidendi eemaldamine on katse konflikti kustutada, viies selle üle teadlikkuse staadiumisse (ilma konfliktsete toiminguteta) või teadvustamata konfliktsituatsiooni staadiumisse; Ühe osapoole võidu tagamine; Konflikti kõrvaldamine valede abil; Osalejate täielik füüsiline või funktsionaalne aretus; Olukorra kuvandi sisemine ümberstruktureerimine; Konfliktide lahendamine vastasseisu ja koostöö kaudu
D. Carnegie nõuanne “Ära lase end häirida pisiasjade pärast, mis tuleks tähelepanuta jätta ja unustada. Pidage meeles, et elu on liiga lühike, et seda tühiasjadele raisata! "Oskus eristada peamist teisest peaks aitama kõigil leida konfliktides õige käitumisjoon ...
Konfliktid ja nende lahendamise viisid
6. klassi õpilaste projekt
Kutukovski filiaal
MBOU Isadskaya keskkool
Koškina Anna
Pea - Ustimenko T.N.
Projekti eesmärk:
- konfliktide, nende põhjuste ja lahendamise viiside uurimine.
- 1) Tehke kindlaks konfliktide põhjused.
- 2) Uurige konfliktne olukord koolis ja peres.
- 3) Määrake konfliktide lahendamise viisid.
- 4) anna üldised soovitused et vältida konflikte väikeses grupis.
- 5) Õppige konverentsil tööd arutlema ja kaitsma.
Töömeetodid:
- Konfliktide olemuse, nende tüüpide ja lahendusmeetodite teoreetilise teabe uurimine;
- Konfliktsituatsioonides käitumise eneseanalüüs
Praktiline tähtsus:
- Mitmete reeglite ja soovituste väljatöötamine konfliktiolukorra ületamiseks;
- Enesetundmise, eneseanalüüsi ja eneseharimise oskuste arendamine.
Konfliktis osalejad:
- - Vastased on osapooled, kes on opositsioonis konfliktiobjektile esitatavate nõuete tõttu;
- - kaasatud rühmad;
- - huvigrupid.
Kellega ma konfliktis olen?
Konfliktide põhjused
Erinev suhtumine inimestesse. Mängureeglite mittejärgimine. Juhtimise poole püüdlemine.
Klassikaaslased
Töökohustusest tulenevad vaidlused. Vastastikused solvangud.
Halvad märgid. Märkused halva käitumise kohta klassiruumis.
Süütage üksteise isiklikesse asjadesse. Vaidlused sülearvuti kasutamise üle.
Kuidas konflikt areneb:
- 1) konflikti tekkimine;
- 2) konflikti osapoolte teadlikkus sellest olukorrast;
- 3) konfliktkäitumine;
- 4) Konflikti tulemus
Konfliktideta maailmas elamiseks peate õppima
- kuula teist;
- Vaadake ennast läbi teise silmade;
- Pane end teise asemele;
- vaielda õigesti;
- Jõua konsensusele.
slaid 1
Konfliktid ja nende lahendamise viisid.
MOU "Keskkool im. MM. Rudchenko s. Perelyub" Õpetaja-psühholoog Venera Iljasovna Švetsova
slaid 2
“See, kes arvab, et saab ilma teisteta hakkama, eksib suuresti; aga see, kes arvab, et teised ei saa ilma temata hakkama, eksib veelgi enam” F. La Rochefoucauld.
slaid 3
Konflikt - ladina keelest tõlgitud tähendab "kokkupõrget", on vastuolu, mis tekib inimeste vahel seoses teatud sotsiaalse (avaliku) ja isikliku elu küsimuste lahendamisega. (A.G. Kovaljov).
slaid 4
Konfliktide lahendamise stiilid:
vältimine. Rivaalitsemine. Kohanemine. Kompromiss. Koostöö.
slaid 5
Vältimine:
Isik ei seisa oma õiguste eest, ei tee kellegagi otsuse väljatöötamiseks koostööd või hoidub otsuse tegemisest kõrvale, lükkab otsuse tegemise vastutuse teisele
slaid 6
Rivaalitsemine:
eelistab konflikti lahendada omal moel, kasutab oma äri- ja isikuomadusi, ei ole koostööst huvitatud. Rahuldab kõigepealt teie huvid
Slaid 7
Armatuur:
Ühine tegevus teise inimesega, püüdmata kaitsta tema huve. Erinevalt vältimisest hõlmab see stiil olukorras osalemist ja nõustumist tegema seda, mida teine soovib. See on järeleandmiste, nõusoleku ja eneseohverduse stiil.
Slaid 8
Kompromiss:
Mõlemad pooled möönavad osaliselt oma huvides, et sageli põhiliselt rahuldada, läbirääkimisi pidades ja järeleandmisi vahetades. Varjatud huvisid ei otsita, arvestatakse vaid sellega, mida igaüks oma soovide kohta ütleb. Mõlema poole hetkehuvid on rahuldatud.
Slaid 9
Koostöö:
Aktiivne osalemine konflikti lahendamises, oma huvide kaitsmine, väljendunud soov teha koostööd teise inimesega, nõuab pikka ajainvesteeringut, mõlema poole vajaduste uurimine ja seisukohtade järkjärguline lähenemine, Kõige keerulisem, kuid produktiivsem meetod
Slaid 10
Konflikt, kui õpid seda ratsionaalselt kasutama, võib ja peaks muutuma indiviidi ja meeskonna arengu allikaks.
slaid 11
Konfliktide eskalatsiooni tegurid
Osalejate arv, kes astuvad ühele või teisele poole, laieneb; Kirgede intensiivsus tõuseb ja avaldub väliselt (viha, hirm, ärevus, pettumus); Suhete loomiseks ja hoidmiseks ei tehta midagi
slaid 12
Konflikti leevendavad tegurid
Minge neutraalsele territooriumile; Rääkige emotsioonidest, selgitage, kuid ärge demonstreerige neid; Vähendada ohutunnet; Kasutage oma konfliktijuhtimise oskusi; Säilitage ja tugevdage suhteid.
slaid 13
Tõhus kriitika:
a) anda teavet, mitte juhiseid; b) rääkides töö positiivsetest ja negatiivsetest külgedest, alusta positiivsest; c) räägi konkreetselt (sellest, mida kuuled, näed, tunned), oletus on kasutu info; d) Kasutage rääkimisel minevikku.
Slaid 14
Ohutu vestluse ohutus.
1. Sa pead aru saama, mida teine tahab. Me muutume inimestele vajalikuks, jagades nende hobisid. 2. Ära hinda inimesi nende silmade järgi, ära kogu nende kohta kuulujutte, ära anna kuulujutte edasi. 3. Tea, kuidas kuulata inimesi segamata. Kõik, mida nad ütlevad, on nende jaoks väga oluline, isegi kui see tundub teile teisejärguline. Mitte mingil juhul ei tohiks te vestluskaaslase iga mõtet kohe tagasi lükata ega vaidlustada. 4. Naerata inimestele sagedamini, eriti kui hindad neid siiralt. Naeratus on signaal headest suhetest inimeste vahel. 5. Tee nalja mõõdukalt. Iga normaalne inimene suudab taluda vaid teatud annuse mõnitamist. 6. Õppige oma suhtlemisvigadest.
Konfliktid ja nende lahendamise viisid. Ettekanne teemal Konfliktid ja nende lahendamise viisid. Töö tegi PK Energia õpilane Stetskov Aleksey Groups 1 Tour-1 -16 E
Konflikti olemus: Konflikt (lad. сonflictus - kokkupõrge) vastaste või vastastikmõju subjektide vastassuunaliste eesmärkide, huvide, seisukohtade, arvamuste või seisukohtade kokkupõrge (Psühholoogiline sõnaraamat, L. A. Karpenko); Konflikt - võitlus väärtuste ja teatud staatuse, võimu ja ressursside nõuete eest, milles vaenlase eesmärk on vastase neutraliseerimine, kahjustamine või hävitamine (L. Koser); Konflikt on inimeste suhtlemise kõige olulisem pool ühiskonnas, omamoodi ühiskonnaelu rakk. See on potentsiaalsete või tegelike sotsiaalse tegevuse subjektide vahelise suhte vorm, mille motivatsioon on tingitud vastandlikest väärtustest ja normidest, huvidest ja vajadustest (L. G. Zdravomyslov).
Konfliktide struktuur ja dünaamika Konfliktsituatsioon on konflikti objektiivne alus, fikseerides osapoolte huvides ja vajadustes reaalse vastuolu tekkimise. Tegelikult pole see konflikt ise, sest suhtluses osalejad ei pruugi teatud aja jooksul olemasolevat objektiivset vastuolu ära tunda.
Juhtum See on interaktsiooni olukord, mis võimaldab selle osalejatel mõista objektiivse vastuolu olemasolu nende huvides ja eesmärkides. See tähendab, et intsident on konfliktsituatsiooni teadvustamine.
Konfliktidünaamika I etapp Objektiivse konfliktsituatsiooni tekkimine II etapp IV etapp Konfliktiteadlikkus Konfliktitegevused Konflikti lahendamine
Konfliktide põhjused: Ressursside eraldamine; ülesannete vastastikune sõltuvus; Eesmärgi erinevused; Erinevused arusaamades ja väärtushinnangutes; Erinevused käitumises ja elukogemuses; Kehv side.
Konfliktide funktsioonid Destruktiivne funktsioon (negatiivne): ühistegevuse hävitamine, suhete halvenemine või lagunemine, osalejate heaolu halvenemine jne. Konstruktiivne funktsioon (positiivne): - Konflikt on indiviidi oluline arenguallikas, Grupp. Inimestevahelised suhted, võimaldavad neil tõusta uutesse kõrgustesse, laiendada ja muuta suhtluse ulatust ja viise; - Läbi avatud vastasseisu vabastab konflikt grupi seda õõnestavatest teguritest, vähendab grupi stagnatsiooni ja allakäigu tõenäosust; - Konflikt aitab kaasa vastastikuse mõistmise kujunemisele suhtluses osalejate vahel; Vale tulemus (külmutamine) - näiteks tõmmati konflikti subjektid jõuga lahku.
Klassifikatsioonid: Konflikti tase sõltub konflikti subjekti auastmest: Intrapersonaalne konflikt; Inimestevaheline (inimeste vahel); Konflikt indiviidi ja grupi vahel; Gruppidevaheline konflikt (erinevate rühmade liikmete vahel); Süsteemne konflikt (nende hulka kuuluvad "rühmade rühmad", riik K., rahvustevaheline K.).
slaid 1
Projekti eesmärk: uurida konfliktide põhjuseid ja viise nende lahendamiseks. Ülesanded: 1) Selgitage välja konfliktide põhjused. 2) Tutvu konfliktsituatsiooniga gümnaasiumis 3) Näidake konfliktide lahendamise viise (video) 4) Andke üldisi soovitusi konfliktide ennetamiseks meeskonnas. Asjakohasus: Konflikt on ühiskonnaelu vältimatu nähtus. Kuidas lahendada tekkivate ja küpsevate konfliktide probleemi, kuidas neid ennetada, kuidas neid juhtida – see on tänapäeva inimese ees seisev küsimus. Tööplaan: 1. Mis on konflikt ja selle liigid. 2. Konfliktide põhjused. 3. Konfliktsituatsioon ja selles osalejad. 4. Konfliktide ennetamiseks vajalikud võtted.
Sotsiaalselt oluline projekt "Minu koht ühiskonnas"
slaid 2
Konflikt ja selle lahendamise viisid
Küsitluses osalesid: 5-8kl.
slaid 3
Gümnaasiumi 5-8 klassi õpilaste küsitlus
slaid 4
Kuidas mõista, mis on konflikt?
slaid 5
Kas peate end konfliktiinimeseks?
slaid 6
Kui sageli satute konfliktis osalejaks?
Slaid 7
Mis on teie arvates kõige levinum konflikti põhjus?
Slaid 8
Valige sätted, mis aitavad teil konfliktist välja tulla?
Slaid 9
Kas arvate, et konfliktis on võitjad?
Slaid 10
Küsitluse tulemused: Gümnaasiumis on 50% õpilastest konfliktiinimesed või kalduvad sellele; 40% ei tea tõhusaid viise konfliktist väljumine; 43% ütleb, et konflikti peamiseks põhjuseks on arvamuste ja maitsete erinevus, mis viitab sallivuse puudumisele
Järeldus:
slaid 11
kõige teravam viis vastuolude lahendamiseks, millega tavaliselt kaasnevad negatiivsed emotsioonid, väljudes reeglitest ja normidest.
Konflikt on
slaid 12
Teema Teema Konflikti teema Vastane – konfliktiolukorras vastane pool Konflikti põhjuseks on asjaolud, mis on seotud konflikti poolte vajadustega. Konflikti põhjus on väike vahejuhtum, mis aitab kaasa konflikti tekkimisele, kuid konflikt ise ei pruugi areneda.
slaid 13
Positiivne Pingete eemaldamine konfliktsete osapoolte vahel, toimub negatiivsete emotsioonide vabanemine; Konflikt paljastab osalejate seisukohad, huvid ja eesmärgid ning aitab seeläbi kaasa esilekerkivate probleemide lahendamisele; Konfliktid võimaldavad tuvastada probleeme suhetes, aitavad kaasa muudatustele, mida on vaja teha;
Inimestevaheliste konfliktide funktsioonid
Negatiivne Konfliktis osalemise suured emotsionaalsed kulud, kogemused. Konflikt võib viia suhete halvenemiseni grupis, teiste inimestega. Liigne kirg konflikti vastu kahjustab õpinguid ja äri. Inimestevaheliste suhete raske taastumine ("konfliktide jälg")
Slaid 14
Konflikti etapid
slaid 15
Käitumisstiilid konfliktsituatsioonis
slaid 16
Käitumisstiilid
Käitumisstiil Iseloomulik
Konkurents, rivaalitsemine ("hai") Soov saavutada oma huvide rahuldamine teise kahjuks
Koostöö (“öökull”) Mõlema poole huvidele kõige paremini vastava alternatiivi valik
Kompromiss ("rebane") Valik, kus kumbki pool võidab midagi, kuid ka kaotab midagi
Vältimine, kõrvalehoidmine ("kilpkonn") Konfliktsituatsioonide vältimine, koostöösoovi ja oma eesmärkide saavutamise püüdluste puudumine
Kohanemine ("karupoeg") Oma huvide ohverdamine teise huvide nimel
Slaid 17
Mõelge konfliktsituatsioonidele, määrake nende esinemise põhjused
Slaid 18
Kõige levinumad põhjused
Slaid 19
Mõelge konfliktsituatsioonidele, määrake nende esinemise põhjused.
1. Vend ja õde karjuvad üksteise peale: mõlemad on näljased, väsinud ja neil on üks, viimane kook või viimane lonks limonaadi, ja igaüks tahab seda endale võtta. 2. Kaks poissi tülitsesid: üks usub, et sõbrad peaksid üksteisele kõik saladused rääkima ja teine vaidleb vastu, et sõpradel võib olla üksteise ees saladusi. 3. Kaks sõpra vaidlesid kleidi värvi üle: üks usub, et valge ja kuldne on parem, teine - et must ja sinine. 4. Tüdruk rääkis emale, et käis jõusaalis, aga hoopis sõpradega väljas.
Slaid 20
1. Enne konfliktsituatsiooni sattumist mõelge, mida ...... . 2. Ole……. ja ……. Konfliktis tunnustage mitte ainult oma, vaid ka teise poole huve. Pane end teise asemele. 3. Mõelge omaendast kaugemale, sundige end kuulama vastase argumente. Proovige aru saada, millega ta ei nõustu. 4. Mitte ... ... teist inimest, et sa hiljem temaga kohtudes häbist ei põleks ega kannataks meeleparanduse all. 5. Hinda austust enda vastu, julgedes minna konflikti kellegagi, kes……. 6. Pidage meeles: "… konflikti pole!"
"Konfliktivabade inimeste" reeglid
slaid 21
1. Enne konfliktsituatsiooni sattumist mõelge, millist tulemust soovite sellest saada. 2. Ole aus ja aus. Konfliktis tunnustage mitte ainult oma, vaid ka teise poole huve. Pane end teise asemele. 4. Mõelge oma huvidest ja tunnetest kaugemale, sundige end kuulma vastase argumente. Proovige aru saada, millega ta ei nõustu. 5. Ära alanda ega solva teist inimest, et hiljem ei põleks sa temaga kohtudes häbist ega kannataks meeleparanduse all. 6. Kallista oma eneseaustust, julgedes minna konflikti kellegagi, kes on sinust nõrgem. 7. Pidage meeles: "Konfliktis pole võitjat!"
"Konfliktivabade inimeste" reeglid
slaid 22
1. Enne konfliktsituatsiooni sattumist mõelge, millist tulemust soovite sellest saada. 2. Ole aus ja aus. Konfliktis tunnustage mitte ainult oma, vaid ka teise poole huve. 3. Mõelge oma huvidest ja tunnetest kaugemale, sundige end kuulma vastase argumente. Proovige aru saada, millega ta ei nõustu. 4. Ära alanda ega solva teist inimest, et hiljem ei põleks sa temaga kohtudes häbist ega kannataks meeleparanduse all. 5. Hinda oma eneseaustust, julgedes minna konflikti kellegagi, kes on sinust nõrgem. 6. Pidage meeles: "Konfliktis pole võitjat!"
"Konfliktivabade inimeste" reeglid