Kuidas tellimust saata. Väärtuslik kiri manuse kirjeldusega või tähitud kiri koos teatega? Kuidas saata nõuet posti teel? Tähtkirja tee jälgimine

Seaduse või kokkuleppega võib kehtestada vaidluste lahendamise kohtuvälise menetluse. Nendel juhtudel on pretensiooni saatmine taotleja õigusi rikkunud subjektile posti teel kohustuslik. Lisaks postikanalile on kaebuse saatmiseks ka teisi võimalusi. Need sisaldavad:

• nõude esitamine isiklikult;
• Interneti kaudu.

Nõudetöö võib mängida ka teist rolli: eelkõige aitab see lahendada praktilisi probleeme. Näiteks kui üks õigussuhtes osalejatest ei täida või täidab mittekohaselt oma kohustusi, on poolel, kelle õigusi on rikutud, tungiv vajadus lahendada probleeme, et stimuleerida vastaspoolt oma kohustust täitma. Sel juhul on vaja fikseerida lepingutingimuste rikkumise fakt, et selgitada välja osaleja arvamus mõlemale poolele vastuolulises küsimuses. See aitab teil nõude esitada. e-mail või muude suhtluskanalite kaudu.

Nõude vorm ja liik

Nõude kirjutamiseks puudub ühtne vorm. Kuid dokument peab kajastama teatud sätteid:

1. Nõude adressaat.
2. Teave taotleja kohta.
3. Kaebuse olemus kaasuse sisu kohta.
4. Taotleja õigusi rikkunud isikule esitatavate nõuete selge sõnastus.
5. Viide taotleja kavatsustele, kui tema nõudeid ei täideta kokkulepitud aja jooksul.
6. Dokumendi kirjutamise kuupäev, selle koostaja allkiri, allkirja ärakiri.

Dokumendi kuupäev ja allkiri nõutavad üksikasjad ilma nendeta on nõue kehtetu. Nõue vormistatakse kahes eksemplaris: üks antakse üle kaebaja õigusi rikkunud isikule, teine ​​jääb kaebuse koostajale, millele jätavad selle vastu võtnud isikud allkirja. Aga mis siis, kui nõuet ei esitata isiklikult, vaid posti teel?

postikanal

Kuidas saata nõuet posti teel? Seadus lubab kaebuse saata posti teel. Avaldust ei ole vaja lihtkirjaga posti teel saata, kuna on suur oht, et see ei jõua adressaadini või keeldub adressaat kohtus nõude kättesaamisest. Postitage kingitusi erinevaid valikuid kirjade saatmine. Kuidas saata nõuet posti teel? Järgmistel viisidel:

• teavituskiri;
• väärtuslik kiri;
• väärtuslik kiri manuse kirjeldusega;
• väärtuslik kiri manuse ja teatise kirjeldusega.

Nõue tähitud kirjaga koos teavitusega. Dokumendi saaja annab sellele allkirja, mistõttu ei saa edaspidi viidata sellele, et saaja ei ole pretensiooniga kursis. Siiski on parem pretensioon saata väärtusliku kirjaga, kuid koos manuse kirjeldusega. Saatja kulutab sellele esimese võimalusega võrreldes veidi rohkem aega. Kuid seda tüüpi kirjavahetus on postkontoris seni, kuni saaja tuleb postkontorisse ja võtab kirjale allkirja vastu järgi. Kuigi pole mingit garantiid, et adressaat võtab talle adresseeritud dokumendi tingimata kaasa.

Parim variant

Kui loetleda kõik võimalused kõnealuse dokumendi posti teel saatmiseks, siis parim neist on saata väärtuslik kiri koos inventari ja tagastuskviitungiga. Sellises olukorras teatatakse adressaadile, et kiri on temani jõudnud, lisaks saab ta tutvuda selle sisuga. Nõude esitamise protsess koos manuse ja teatise kirjeldusega on järgmine:

1. Peate koostama taotluse kaks koopiat.
2. Manuse kirjelduse jaoks väljastab post pangale ühtne vorm F-107. Täitke vorm postkontoris.
3. Vormil F-107 märgitakse aadress, saaja register, organisatsiooni nimi, pretensioonile lisatud paberite loetelu. Väljale "deklareeritud väärtus" saate panna kriipsu või määrata summa.
4. Pretensiooni saatja peab igale vormile alla kirjutama ja postitöötajale üle andma. Tema pädevuses on kontrollida saaja inventuuri ja andmete vastavust. Kui inventar vastab manuses märgitule, kinnitab postitöötaja aktid allkirjaga, postkontori pitseriga.
5. Üks kinnitatud vormis akti eksemplar lisatakse kirjale, mis on pitseeritud. Teine eksemplar saadetakse saatjale.

Leppimise koostamise ja kättesaamise teatise teenuse eest võtab postkontor tasu. Summa on väike, kuid kui saatja otsustas oma kulutused hüvitada, siis saab ta need tehingutingimusi rikkunud isikult sisse nõuda. Kui adressaat kirjale järele tuleb, saab taotleja selle kohta teate. See on tõendiks, et teine ​​pool on kaebuses esitatud nõuetest teadlik.

Interneti järgi on Vene Post "kuri korporatsioon". Tema usutunnistus on kaos. Murra kõik ja kaota oma raha eest! Üks haru – üks aken. Said järjekorda? Kirjutage testament. Jah, igaks juhuks. "Teid on palju, aga ma olen üksi" on kõige viisakam jutt, mida postitöötaja suust kuulda võite. Ja miks nad ikkagi ei riputa silmatorkavasse kohta "kuu hamli" portreed?

Aga võib-olla pole see kõik nii hull? Kõik pole kadunud?

Vastutuse ülekandmine on lihtne. Aga mis siis, kui tekitame osa probleemidest Vene Postiga ise? Mis siis, kui me lihtsalt ei tea reegleid ja laadime alla olematud õigused?

rahulikult! Ärge kiirustage kommentaarides nördima: "Nad ei tea seadusi! Seisa Venemaa Raudtee eest!” Lugege lihtsalt lõpuni. Me ütleme teile, kuidas suhelda Vene Postiga ilma tarbetute kulude ja probleemideta.

Paki ja paki eristamise õppimine

Vastavalt föderaalseadus nr 176 “Postisuhtlus” sisaldab postisaadetisi:

• tähed;
• postkaardid (postkaardid);
• Rahaülekanded;
• perioodika;
• väikesed pakendid;
• pakid;
• pakid.

21. sajandil tunduvad paljud neist ebaolulised. Me ei loe ajalehti, vaid uudisteagentuuride linte. Suhtleme ja ehitame äri e-posti teel. Saadame raha kaardilt kaardile. Kuid isegi nohikud peavad tegelema väikepakkide, pakkide ja pakkidega. Mis ilma nendeta?

väike pakend- väikesaadetisi sisaldav rahvusvaheline postisaadetis. Maksimaalne kaal on 2 kg. Ei vaja spetsiaalset pakkimist.
Pakk- postikulu koos manusega ankeedil trükitud väljaanded(raamatud, ajakirjad, ajalehed), ärilehed, käsikirjad, fotod. Maksimaalne kaal on 2 kg. Ainult raamatutest koosnevate pakkide puhul - 5 kg.
pakett- asjade saatmise postikulu. Minimaalsed mõõtmed: 114 x 162 mm või 110 x 220 mm.

Kõik saadetised on jagatud lihtne ja registreeritud. Lihtsaid võetakse vastu ja tarnitakse ilma kviitungite ja allkirjadeta. Ostsin margiga ümbriku, saatsin kirja ja adressaat vaatab postkasti ja saab kätte. Teisel juhul on kõik dokumenteeritud: saatja saab kviitungi ja saaja saab teatise.

Registreeritud postisaadetised on:

1. Kohandatud(kirjad, postkaardid, pakid, väikepakid) - toimetatakse kätte allkirja vastu, soovi korral saab tellida kättetoimetamise teatise.
2. Väärtuslik(kirjad, pakid, pakid) - saatmisel antakse hinnang investeeringu maksumusele, vahel koostatakse inventuur.
3. Kohaletoimetamisega sularahas- Saatetasu võetakse adressaadilt kättesaamisel.

Miks kõik need üksikasjad? Lihtsalt tingimused, tingimused ja saatmiskulud sõltuvad väljumise tüübist.

Pechkin teab oma asju! Kuid nagu aru saate, ei saa kehtivate reeglite kohaselt pokkerit pakipostiga saata (ainult kirjalik kirjavahetus ja dokumendid) ning pakk võib kaaluda alla kilogrammi. Näiteks otsustate oma armastatud vanaemale saata kingituseks raamatu (500 grammi) ja šokolaadikarbi (300 grammi). Magusa sisu tõttu loetakse saadetis pakiks: pakitakse spetsiaalsesse kilekotti või pappkarpi. Ja kui oleks ainult raamat, läheks see pakipostiks üle.

Kuid mõnikord väljastatakse "mittestandardseid" manuseid ka pakina. Näiteks magnetid, kosmeetilised näidised või seemned. Seda tehakse siis, kui investeering ei ole raske ja iga minut loeb.

Esimene klass vs EMS

Postisaadetiste saatmiseks on järgmised viisid:

1. maapinnale- kirjad ja pakid toimetatakse kohale raudtee-, maantee- ja muu maismaatranspordiga.
2. Avia- õhu kohaletoimetamine.
3. Kombineeritud- osa teekonnast kulgeb maapinnal ja osa lendab.
4. Kiirendatud- tarneaeg lüheneb mõne päeva võrra.

Kodumaises postis õhuedastust peaaegu kunagi ei praktiseerita. Seetõttu võtavad saadetised üsna kaua aega. Mida edasi, seda kauem. Näiteks Uljanovskist Moskvasse saabuva lihtkirja tähtaeg on viis päeva. Kas soovite kiiremini minna? Ei ole probleeme! Valige esimene klass.

Esimese klassi post- tegemist on riigisiseste kiirpostisaadetistega, mille tarneaeg on tavapärasest 25-30% madalam. Lisaks on esmaklassiliste saadetiste töötlemine ja kogumine alati prioriteetne ning nende kohaletoimetamisele ei kehti hooajalised piirangud. Tõsi, need maksavad rohkem.

Teisisõnu toimetatakse esmaklassilised saadetised kiiresti ja kõikjale. Nende edastamise peamised tähtajad on spetsiaalses tabelis.

Kuid esimeses klassis saadetakse ainult kirju ja pakke. Mitte pakid! Ja käes on aeg eranditeks.

Lahendage probleem. Haruldaste taimede seemned tuleb saata oma metsamehele. Kuid sügisel uhutakse tee tema taigakülla minema, nii et ainsaks transpordivahendiks on helikopter. Saabub kord nädalas. Küsimus: kuidas toimetada seemned onule ilma talve ootamata, kui sula lõpeb? Lahendus: paluge postitöötajal väljastada pakk esimese klassi pakina. Onu saab seemned esimese helikopteriga.

Esimest klassi ei tohiks segi ajada EMS-i kohaletoimetamisega.

EMS(Express Mail Service) on saadetiste kiirpostitusteenus. Ta töötab Vene Posti filiaalis - EMS Vene Posti teenuses. Riigisisene kiirsaadetis toimub kogu riigis ning rahvusvaheline kiirsaadetis toimib enam kui 190 riigis üle maailma.

EMS on uksest ukseni kohaletoimetamine. Kuller tuleb pakile otse teie kodust või kontorist järele ja toimetab selle suvalisse punkti. EMS Vene Postil on oma transpordivõrk, siin garanteerivad nad ohutuse ja võimaldavad saadetist kindlustada kahjustuste või kaotsimineku vastu. Kiirsaatmine on kallim kui kiirsaatmine.

Kuidas määrata maksumus

Saatmiskulusid mõjutavad:

1. Väljumise tüüp: kiri / pakk / pakk; kohandatud / väärtuslik / lihtne / kättesaamisel.
2. Kohaletoimetamise viis: regulaarne või kiirendatud.
3. Väärtus.
4. Kaugus.

Tähtpaki puhul võetakse tasu ainult kaalu eest, vahemaa maksumust ei mõjuta. Väärtusliku paki, aga ka muude väärtuslike esemete maksumus sõltub vahemaast, kaalust ja hinnangu suurusest pluss 4%. Seega, kui hindasite paki väärtuseks sada rubla, lisatakse vahemaa ja kaalu tariifile veel neli rubla.

Passid ja muud dokumendid saadetakse ainult väärtuslike kirjadega (pakkidega), millel on kohustuslik lisade loetelu.

Saatjad alahindavad sageli teadlikult hinnangu suurust. Kui vahet pole, miks siis rohkem maksta? Kuid ikkagi on erinevus. Paki kaotamisel hüvitatakse saatjale hinnangu summa, sõltumata investeeringu tegelikust väärtusest. Sada rubla on sada rubla.

Ärge vanduge, kui operaator helistab erinevalt: see pole kapriis. Kalkulaator ei võta arvesse saadetise piirkondlikke iseärasusi, pakendamise ja muude lisateenuste maksumust (neist lähemalt allpool). On ebatõenäoline, et teid "petta": saatekulu arvutab arvuti, kuhu operaator sisestab kõik vajalikud parameetrid.

Kuidas saata

1. samm. Otsustage saadetise tüüp

Pakk või väikepakk? Kohandatud või väärtuslik? Regulaarne või kiire kohaletoimetamine?

Tants on väärt seda, mida soovite saata. Pange tähele, et mõne kauba saatmine on keelatud. üksikisikud. Siin on nimekiri. Näiteks Kuuba sigaritega humidori saatmine sõbrale naaberlinna pole probleem. Ja sama komplekt välismaale sõbrale pole enam võimalik.

2. samm. Välja valmistamine

Üle Venemaa saadetud pakid ilma manuste nimekirjata saab koju koguda – pane asjad kasti, nihuta vistrikukilega. Postkontoris kontrollivad nad kõik üle, liimivad paki kaubamärgiga teibiga ja panevad detailid üles. Kui tahad inventuuri teha, siis parem pakendamise pärast üldse mitte muretseda. Mugavam on paki kätte saada otse postkontorisse: niikuinii kontrollib operaator iga manust hoolikalt ja kannab inventari.

Hapraid purunevaid asju saates saate lisaks turvata. Palu töötajal panna pakendile silt “Ettevaatust!”. Seejärel tuleb see vastavalt reeglitele hoolikalt pakkida ja käest kätte anda ilma ära viskamata. Turvalisuse eest peate lisatasu - pluss 30%.

Väga oluline on saaja aadress õigesti kirjutada. Kuidas täita vormi "kus / kellele", loe.

Postide pakkimine, saatevormide täitmine, nagu toll, manuste inventuuri koostamine, aadresside ja kirjalike teadete kirjutamine – kõik need on lisateenused. Nende eest makstakse eraldi ja neid ei saa kõigis postkontorites.

Teisisõnu, operaator ei ole kohustatud teie eest aadressi kirjutama ega täitma tollideklaratsioon. Kui te ei saa seda ise teha, aitavad nad teid, kuid peate lisatasu.

Kuidas jälgida

Saate jälgida tähitud postisaadetiste liikumist. Rahvusvahelises sõnumis on selle jaoks rajakoodid, siseriiklikus - 14-kohaline identifikaator.

See on kirjas väljastatud tšekil. Sisestades saidil spetsiaalsele vormile identifikaatori, saate teada, kus pakk asub.

Postisaadetisi saate jälgida ka rakenduse Russian Post abil. Jah, neil on rakendus!

Rakendus on väga mugav. Saate igal ajal teada, kus pakk asub ja kui selle olek muutub (“Lahkus sorteerimiskeskusest”, “Saadud adressaadi poolt”), annab rakendus piiksu. Samuti saate leida lähima postkontori, aadressi järgi teada sihtnumbri ja isegi tugimeeskonnaga vestelda! Samuti on "ainulaadne" teenus Moskva ja Peterburi elanikele. Aga sellest pikemalt hiljem.

Vene Postil on veel üks teenus, millest vähesed teavad. Need on SMS-teated tähitud postisaadetise saabumise või kättetoimetamise kohta. Selle teenuse aktiveerimiseks peate täitma posti teel avalduse, märkides oma telefoninumbri. Ühe SMS-i hind on 10 rubla. Teenuse eest saate tasuda paki kättesaamisel. Kärbes salvis on ühekordne teenus.

Kuidas vastu võtta

1. samm. Saame teatise

Kui teie nimele ja aadressile saabub tähitud kiri, teavitatakse teid sellest. Teie postkasti visatakse paber heade uudistega – teade. Sellest selgub, milline saadetis teile saadeti, millal, kust ja ka kui palju see kaalub.

Teated on esmane ja teisejärguline. Esmane väljastatakse reeglina järgmisel päeval pärast paki osakonda saabumist (võtame näiteks seda tüüpi saadetise). See tähendab, et kui pakk saabus 1. kuupäeval, väljastatakse teade suure tõenäosusega 2. kuupäeval. Selle põhjuseks on asjaolu, et kirjavahetus jõuab osakondadesse enamasti peale lõunat ja selle menetlemine võtab aega.

Esmase teatise väljastamise hetkest algab loendus, mille jooksul peab saaja pakile järele tulema. See on viis tööpäeva. Kui teil neist mingil põhjusel ei piisanud ja te ei tulnud pakile järele (lahkusite, jäite haigeks, polnud aega), siis kirjutatakse teie nimele kõrvalteatis. Juhtub ka seda, et inimene ei tulnud kohale, kuna ta ei saanud esialgset teadet. See võib ju postkastist välja kukkuda, ära varastada, võib jääda märkamatuks, kleepuda kasti seina külge.

Kui tulete paki järele teise teate kättesaamise päeval või järgmisel hommikul, siis hoiutasu ei võeta. Kuid kui ilmute kohale alles 15. või 22. päeval, peate iga seisaku päeva eest maksma 5 rubla.

2. samm. Minge postkontorisse

Saaja peab täitma teate tagakülje, märkides oma passiandmed, perekonnanime ning numbri ja allkirja. Postkontoris peate esitama teatise ja passi.

Seaduse järgi peamine kodaniku isikut tõendav dokument Venemaa Föderatsioon Venemaa territooriumil, on pass (sünnitunnistus). Võrdse juriidilise jõuga on Vene Föderatsiooni kodaniku ajutine isikutunnistus (vorm nr 2-P). Pass, juhiluba, arvestusraamat, pensionitunnistus ja muu selline ei ole isikut tõendavad dokumendid.

Postitöötaja kontrollib teatise täitmise õigsust ja passiandmete vastavust. Seejärel toob ta paki, kaalub selle teie ees (lubatav viga on 70 grammi) ja annab üle.

Paljud arvavad ekslikult, et saavad pakendi kohapeal avada ja kui sees midagi viga saab, siis kohe kahju hüvitamist nõuda. De jure saate postiasutuses paki avada kahel juhul:

1. Pakk koos manuse kirjeldusega. Sel juhul peab operaator kliendi nõusolekul kasti avama ja kontrollima, kas kõik esemed on paigas.
2. Väliskest on katki. Kui on häkkimise jälgi, võite paluda pakendi avamist. Sel juhul kutsutakse kohale postkontori juhataja ja koostatakse eriakt. Kui selgub, et pakist on midagi puudu, algab uurimine.

Kirjutame volikirja

Tähtpostituse saate kätte isiklikult või usaldusväärse isiku kaudu. Kuid loomulikult ei anna nad pakki lihtsalt postkontorisse, isegi kui see on teie naine / ema / poeg, ja isegi kui nad tulevad teie passiga. Teil on vaja volikirja.

Volikiri peab olema kirjalik. Kirjutage: "Mina, selline ja selline, elan seal, passiandmed nii ja naa, usaldan sellist ja sellist, elan seal, passiandmed nii ja naa, et saada minu nimele saabuvaid tähitud kirju."

Parem on kirjutada täpselt "tähitud kiri". Kui määrate paki, siis väikepakki või kirja enam ei anta ja volikiri osutub praktiliselt ühekordseks.

Volikiri peab olema kinnitatud. Notari juurde ei pea minema! Volikirja posti vastuvõtmiseks saate kinnitada töö- või õppimiskohas, ravikohas. Oluline on, et dokument oleks kroonitud asutuse (organisatsiooni) peapitsatiga ja kinnitatud juhi allkirjaga ja ärakirjaga. Volikiri “pitsatiga viitamiseks” ja mõne raamatupidaja tõmme ei tööta.

Kas nad toovad selle koju?

Seda saavad kasutada inimesed, kes hindavad oma aega ja vihkavad järjekordi tasuline teenus Vene Post, nagu kojutoomine. On kaks võimalust.

1. Väikepakkide kohaletoimetamine. Kui pakk kaalub alla kahe kilogrammi, saab helistada teates märgitud numbril ja tellida kohaletoomise. Kohaletoimetamine toimub sisse tööaeg postiljon saadetise peal märgitud aadressil. Saaja peab esitama passi. Teenuse maksumus on 100 rubla.
2. Pakkide kohaletoimetamine kulleriga. Mäletate, me ütlesime, et Moskva ja Peterburi elanikel, kes kasutavad rakendust Russian Post, on privileeg? Seega saavad nad rakenduse abil tellida paki kulleriga (!) kohaletoimetamise. Kohaletoimetamine toimub kahe päeva jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast (iga päev 9:00-20:00). Pakk antakse adressaadile üle passi esitamisel. Teenuse maksumus on 199 rubla.

Ma kaeban!

Lifehacker on juba kirjutanud, mida teha, ja. Üksikasjalikud artiklid - lugege, ärge olge laisk. Täna räägime teile, kuidas kaevata postitöötaja peale, kui ta näiteks käitus teie vastu ebaviisakas (oh õudust!) või osutas teenuseid sobimatult.

Meetod number 1

Igas postkontoris on taotluste ja pakkumiste raamat. Võid julgelt laimu kohe sinna veeretada. Reeglite kohaselt tuleks seda raamatut iga päev kontrollida. Uue kande ilmumisel tehakse koopia ja saadetakse Venemaa Posti kontroll- ja teatmeteenistusele. Vastutav isik kirjutab avaldusele seletuskirja.

Meetod number 2

Võtke otse ühendust kasutajatoega. Kontroll- ja referentsteenus Vene Post arvestab kodanike pöördumisi, annab taustainfot ja otsib postisaadetisi. Telefon: 8-800-2005-888. E-post: [e-postiga kaitstud]

Väike nõuanne: enne kaebuse kirjutamist pidage meeles, et teisel pool barrikaade on väga kadestamisväärse palgaga inimene. Kui aga sinu õigusi tõesti rikutakse, kaitse neid kindlasti!

Vene Postiga on üks tore nali. Kuid mitte kõik ei saa sellest aru.

Vene Post on midagi enamat kui lihtsalt organisatsioon. Keegi ei eita probleemide olemasolu. Suured probleemid. Aga enne maili kirumist proovi sellega sõbruneda. Nagu näete, on sealsed reeglid lihtsad. Sa valdad ja säästad aega, raha ja närve.

Kas teil on midagi lisada? Kirjutage kommentaare!

Avaldamise kuupäev: 18.02.2018

Igal aastal saadab Vene Post mitusada miljonit erinevat postisaadetist. Üle poole saadetistest on kirjalik kirjavahetus. Näiteks Venemaa Posti ainult üks Voroneži filiaal saatis 2017. aastal üle 20 miljoni kirja. Nõus, see näitaja on rohkem kui muljetavaldav.

Tõsi, viimastel aastatel on epistolaarne žanr suhtlusvahendina peaaegu täielikult kaotanud oma aktuaalsuse. Tänapäeva inimestevaheline suhtlus toimub tänu sellele kaasaegsed tehnoloogiad nagu internet ja mobiilne ühendus. Seda silmas pidades on viimase 15 aasta jooksul järsult vähenenud saadetud lihtkirjade ja postkaartide arv, kuid suurenenud on nn ärikirjavahetusega tähtkirjade arv.

Kuidas saata Vene Postiga kiri nii, et see kindlasti adressaadi kätte satuks? Mis tüüpi kirju on olemas? Millised tingimused ja piirangud kehtivad kirjaliku kirjavahetuse saatmisel, kuidas aadressi õigesti kirjutada – kõike seda arutatakse Edasi.

Mis on kiri

Enne kui räägite sellest, kuidas Vene Postiga kirja saata, peaksite otsustama "kirja" mõiste üle. Peale selle on ju veel kahte tüüpi postisaadetisi: paki- ja.

Niisiis, kiri- postisaadetise liik, millega nad vastavad, saadavad dokumente, pabereid, fotosid. Maksimaalne kaal ei tohi ületada 100 grammi. Postisaadetis, mis sisaldab samu fotosid, dokumente või muid pabertooteid, kuid ületab ettenähtud 100 grammi kaalu, langeb automaatselt kategooriasse "pakk". Pakkide saatmise tariifid ja reeglid on juba mõnevõrra erinevad.

Tihti tekib inimestel küsimus, kas kirja teel on võimalik saata väikeseid asju? Näiteks märgid, mündid, väikesed ehted, teekotid või magnetid. Vene Posti reeglite järgi – ei! Praktikas panevad inimesed mõnikord väikesed esemed ümbrikusse ja saadavad need turvaliselt. Esineb ka ebaõnnestunud saatmiskatseid, kui Vene Post naaseb teatega, et manus ei vasta postisaadetise tüübile.

Kirjade tüübid

On kolme tüüpi kirju:

• lihtne;
• kohandatud;
• väärtuslik.

lihtne kiri- sõna otseses mõttes on see kõige levinum kiri, mida kasutatakse kõige sagedamini isikliku kirjavahetuse pidamiseks või mitte kõige olulisemate dokumentide ja paberite saatmiseks. Need kirjad, mida varem erinevates linnades elavate sugulaste või sõprade vahel vahetasid, olid enamasti lihtsalt lihtsad. Lihtkiri ei ole tähitud postisaadetis, mistõttu sellele ei omistata identifikaatorit, millega seda jälgida.

Lihtsaadetised toimetab postiljon saaja aadressile ja laseb postkasti. Sel põhjusel ei peeta seda tüüpi kirju kõige usaldusväärsemaks, kuna see võidakse näiteks postkastist varastada. Lisaks, kuna seda saadetist ei registreerita, siis kui kirja adressaadile ei toimetata, on võimatu esitada Vene Postile pretensiooni, saada hüvitist ega kirjutada läbiotsimise avaldust.

Registreeritud kiri erinevalt lihtsast registreeritakse ja antakse adressaadile isiklikult üle (või volikirja alusel tema esindajale). Mida see tähendab? Esiteks, pärast kirja saatmist kassapidaja kaudu väljastatakse tšekk, millel on märgitud raja number, mille abil saate jälgida postisaadetise liikumist ja teada saada, millal see kätte toimetatakse ja adressaadile üle antakse. Teiseks on tõenäosus, et kiri kuhugi kaduma läheb ega adressaadini ei jõua, tunduvalt väiksem kui lihtkirja puhul.

Väärtuslik kiri - on sama, mis registreeritud, kuid sellel on üks erinevus. Väärtusliku kirja puhul on lisaks märgitud ka deklareeritud väärtus. Väärtusliku postisaadetise kahjustumise või kaotsimineku korral hüvitab Vene Post saatjale deklareeritud väärtuse summa osaliselt või täielikult. See tähendab, sisse sel juhul deklareeritud väärtus on omamoodi kindlustus. Seega, kui saadate olulisi dokumente, millel on teatud väärtus, on parem seda teha seda tüüpi postiga. Näiteks kui otsustate saata passi kirjaga või mõne notari kinnitatud dokumendiga.

Vene Posti lisateenused (saateteade, manuste inventuur, sularaha kättesaamisel)

Vene Post pakub mitmeid lisateenuseid, mis võib olla vajalik või kasulik kirjaliku kirjavahetuse saatjale:

• tarneteade;
• manuse kirjeldus;
• C.O.D;
• SMS-teade;
• kiirlaevandus 1. klass.

Lihtkirja puhul -> saadaval ainult 1. klassi kohaletoimetamine.
Eritellimusel valmistatud -> kõikvõimalikud teenused, v.a lisade inventuur ja sularaha.
Väärtuslike -> igasuguste teenuste eest.

Tarneteade- spetsiaalne dokument (vorm), mis teatab saatjale, millal (kuupäev ja kellaaeg) ja kes (saaja või tema esindaja nimi volikirja alusel) posti vastu võttis. Kviitung peab olema saaja poolt allkirjastatud. See vorm lisatakse kirjale ja saadetakse koos sellega. Pärast kohaletoimetamist saadetakse see tagasi ja toimetatakse ka postiga.

Manuse kirjeldus- dokument (blankett), mis näitab postisaadetise sisu. Iga laos loetletud kauba kohta peab saatja märkima selle väärtuse. Väärtusliku manuse inventuuriga kirja üleandmisel on saajal õigus ümbrik töötaja ees avada ja selle sisu inventuuriga üle kontrollida. Kui mõni ese on kahjustatud või kadunud, maksab organisatsioon hüvitist. Manuste inventuur on postisaadetiste sularahas saatmisel maksimaalselt oluline.

C.O.D- rahasumma, mis postisaadetise saajalt saatja nimel sisse nõutakse. Tihti kasutatakse veebist ostetud kaupade eest tasumiseks sularaha. Sel juhul tasub ostja tellitud kauba eest posti teel ainult kättesaamise hetkel. Saajal on õigus ümbrik või karp enne tasumist avada ainult juhul, kui manuse inventar on olemas.

SMS-teade– teenus, millega teavitatakse adressaati kirja saabumisest postkontorisse ja teavitatakse kättetoimetamise saatjat. Saadaval ainult Venemaal.

1 klass- postisaadetiste kiirendatud kohaletoimetamise liik, hõlmab õhusaadetist. Tavalisel viisil ja 1. klassi kohaletoimetamise tingimuste kohta saate teada Vene Posti ametlikul veebisaidil. Te ei tohiks seda tüüpi kohaletoimetamist kasutada ühes kohas ja ka siis, kui teie linna ja adressaadi linna vahel puudub lennuühendus, kuna kohaletoimetamise kiirus on suure tõenäosusega sama, mis tavapärasel juhul. 1. klassi saatmine läheb aga kallimaks.

Kuidas saata lihtsat, tähitud või väärtuslikku kirja Vene Postiga

Üldine informatsioon.
Kõik kirjad saadetakse ümbrikutes, mille suurus võib olla erinev:

• minimaalne suurus 110 x 220 mm (euroümbrik) või 114 x 162 mm (C6 formaat);
• maksimaalne suurus 229 × 324 mm (C4 formaat).

Ümbrikud võivad olla:

• mingeid jälgi ja
• trükitud kaubamärgiga.

Trükitud tempel võib olla erineva tähega (tähega): A, D, B.
Sellised ümbrikud võimaldavad saata teatud tüüpi kirju ilma marke täiendavalt liimimata. Võimatu on saata kirju ümbrikus, millel pole üldse marke! Bränd - on omamoodi makse kohaletoimetamise teenuse eest.

Kui ostate ilma margita ümbriku, peate selle jaoks ostma margid, mille maksumus peaks olema võrdne üht või teist tüüpi kirja saatmise kuludega Vene Posti kursiga. Näiteks kui saadate lihtne kiri kaaluga kuni 20 grammi, siis kehtib selle tariif 23 rubla (aastaks 2020). See tähendab, et sellise kirja jaoks ilma margita ümbrikule tuleb kleepida 23 rubla eest marke. Kui see registreeritud kiri kuni 20 grammi - 50 rubla.

Postkontoris müüakse marke erinevates nimiväärtustes: 10, 15, 25, 30, 50 kopikat; 1, 1,5, 2, 2,5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 ja 100 rubla. Välimus need võivad erineda.

Kuidas saata lihtsat e-kirja

Kuni 20 grammi kaaluva lihtkirja jaoks ostke kas juba trükitud margiga ümbrik (tähega A) või ilma margita ümbrik ja lisatempel hinnaga 23 rubla. Peate need kleepima paremasse ülanurka. Ümbrikule märkida kõik andmed (register, täisnimi, saaja ja saatja aadress). Sulgege kiri ja kandke saatmiseks kaasa. Saatmiseks visake ümbrik kas igas postkontoris asuvasse postkasti või Vene Posti tänavakasti või andke kiri üle Venemaa Posti operaatorile.

Lihtkirja, mis kaalub üle 20 grammi, saatmiseks tuleks abi saamiseks pöörduda Vene Posti operaatori poole. Fakt on see, et selliste kirjade eest võetakse iga järgnev 20 grammi. Operaator kaalub teie kirja ja liimib ise vajaliku arvu templeid.

Kui teil on kaalud, võite ise kaaluda 20 grammist raskema kirja. Iga järgmise 20 grammi jaoks peate liimima templid 3 rubla eest.

Kuidas saata tähitud kirja

Kuni 20 grammi kaaluva tähitud kirja saad saata oma ostetud ümbrikus, millel on trükitud tempel (tähega D); või ümbrikusse, millele kleebid omal käel 50 rubla eest marke. Kirja on võimatu saata samamoodi nagu lihtsat, postkasti visates. Pealegi ei saa te sel juhul tšekki. Reeglite järgi on vaja saata postkontoris töötaja kaudu.

Samuti tuleb operaatori kaudu saata kirjalik kirjavahetus, mis kaalub üle 20 grammi. Töötaja kaalub kirja iseseisvalt ja arvutab selle eest tasu suuruse. Kui otsustate kirja ise kaaluda, peaksite teadma, et järgmise 20 grammi jaoks peate liimima templeid 3 rubla eest (2020. aasta tariif).

Kui soovid kirja saata 1. klassis, siis teavita koheselt operaatorit.

Kui otsustate saata tähitud kirja koos väljastusteatega, siis võtke vaba vorm ja täitke see ning andke koos kirjaga operaatorile.

Kuidas saata väärtuslikku e-kirja

Väärtuslik kiri tuleb saata Vene Posti töötaja kaudu. Ainult sel juhul saate tšeki, mille vastu saate nõude esitada, kui kirjaga midagi juhtub.

Lähtudes kirja kaalust, Teie poolt märgitud deklareeritud väärtusest ja Teie poolt valitud lisateenustest, arvutab kassapidaja Teie saadetise täpse maksumuse.

Väärtusliku kirja puhul ümbrikul palutakse suure tõenäosusega lisaks saatja ja adressaadi andmetele märkida ka deklareeritud väärtus.

Kiri deklareeritud väärtusega kuni 20 grammi 2020. aasta kursiga maksab 110 rubla käibemaksuta ja 132 koos käibemaksuga. Iga järgmine 20 aastat maksab 3,00 ilma käibemaksuta ja 3,60 rubla. käibemaksuga, nagu liht- ja tähitud kirjade puhul. Makse deklareeritud väärtuse eest: iga täis- või mittetäieliku väärtuse eest 1 rubla hinnangulisest väärtusest: 0,03 ja 0,04 rubla.

Kui soovite kirja saata - siis küsige operaatorilt manuse inventuuri vorm f 107 ja täitke see. Kui kiri on koos inventuuriga, siis esitage see operaatorile pitseerimata kujul. Postitöötaja peab kontrollima ümbriku sisu vastavust Teie poolt inventaris märgitule.

Kui soovite kirja saata sularahas - küsige postitellimuse vorm f 112 ja täitke see.

Kui soovite saata kirja koos kättesaamisteatisega - täitke.

Kuidas kirjutada aadressi kirja

Peamine reegel aadressi kirjutamisel on kirjutada võimalikult loetavalt! Ainult sel juhul võite loota, et teie saadetis satub kindlasti adressaadi kätte.

Ümbriku paremasse alanurka tuleb märkida saaja aadress. Saatja aadress on vasakus ülanurgas.

Aadress peab sisaldama:

1. saaja täisnimi (vormingus "Perekonnanimi Eesnimi Isanimi") või organisatsiooni nimi;
2. tänava nimi, maja number, korteri number;
3. paikkonna nimi;
4. rajooni, piirkonna, territooriumi või vabariigi nimi;
5. postiindeks.

Kirjutame indeksi vastavalt mudelile:

Nõudmisel kirjad - saaja tänava nime, maja numbrit ja korteri numbrit ei pea märkima. Nende andmete asemel peate kirjutama "Nõudmisel".

Õigesti täidetud aadressi näide on allpool:

Aadressi täitmisel kirjutavad enamik inimesi algusesse piirkonna (krai, vabariik) nime, seejärel asula nime ning alles lõppu tänava, majanumbri ja korteri. Selles pole midagi halba.

Paljud inimesed kirjutavad inimese nime ja isanime lühendatult (Ivanov N.I.) - selline kirjapilt pole õige, kuid lihttähtede puhul on see üldiselt vastuvõetav. Väärtusliku ja registreeritud kirjaliku kirjavahetuse korral kirjutage alati täisnimi ja isanimi.

Mõned inimesed kirjutavad saatja ja saaja nime nimetavas käändes, mitte genitiivis ja daatiivis, nagu see reeglite järgi peaks olema. See pole täiesti õige, kuid kehtib igat tüüpi kirjade puhul.

Kui tegite grammatikavea või jätsite aadressis mõne tähe vahele (linnaosa, linna, tänava nimi), on see halb, kuid suure tõenäosusega jõuab teie saadetis adressaadini siiski. Peaasi, et ei teeks vigu indeksis, maja- ja korterinumbrites.

Kas kirja on vaja kirjutada tagastusaadress? Vastavalt Vene Posti reeglitele - kohustuslik. Kuid mõnikord saavad nad vastu võtta kirja ilma saatja andmeteta. Mõned inimesed ei lisa oma aadressi ja nime.

Pidage meeles, et nad töötavad postkontoris tavalised inimesed ja mitte robotid. Seetõttu võib töötaja mõne lubatud reeglirikkumise suhtes lihtsalt “silm kinni pigistada”.

Kui teil on küsimusi või teile pole selge, kuidas Vene Postiga kirja saata, kirjutage kommentaaridesse.

Interneti postiteenuste ja mobiilsideoperaatorite taskukohaste teenuste arenedes ei saadeta paberpostkaarte ja ümbrikes kirju enam nii sageli kui 10-15 aastat tagasi. Kuid mõnel juhul ilma tavapäraselt edastamata postiümbrik mitte piisavalt. Kuidas saata kiri Vene Postiga nii, et kirjavahetus jõuaks kindlasti adressaadini?

Mida saab postiümbrikus saata?

Alustuseks tasub kindlaks teha, mida täpselt saab kirjade ümbrikus saata ja milleks on vaja kasutada näiteks pakki. Mida saab saata Vene Postiga?

Lisaks postkaartidele ja kirjadele saate ümbrikusse panna peaaegu igasuguse paberist või papist kirjavahetuse: isiklikud dokumendid (pass, diplom, tööraamat, sertifikaadid jne), paberist (papist) käsitööd ja tooted, fotod jne Peaasi, et ühe kirja kaal ei ületaks kehtestatud normi - 100 g (teise riigi kirjade puhul - mitte rohkem kui kaks kilogrammi ). Selle reegli erand on raha ja pangakaardid- neid ei soovita postitöötajatel endil ümbrikusse panna.

Tihti tekib küsimus, kas paberkirja on võimalik väikseid esemeid panna? Näiteks ehted, võtmehoidjad, lamedad magnetid, märgid? Vastus sellele küsimusele on eitav. Põhjus on lihtne - ümbrikule marke pannes või postkasti kaudu saatmisel/eemaldamisel võib ümbrik rebeneda selle sees oleva mahuka eseme tõttu.

Väikesaadetiste kirjas saatmisel üsna edukad saatjad väidavad aga, et selliseid manuseid on võimalik transportida, kui saadetised ei ole ümbrikus selgelt käegakatsutavad. See saavutatakse eseme lihtsalt pakkimisega papi, mitme kihi kleeplindi või paksu paberiga.

Kuidas saata lihtsat e-kirja

Olenevalt saatmise tüübist võivad kirjad olla tähitud, lihtkirjad, kiirkirjad, deklareeritud väärtusega kirjad või teatega. Nende saatmise samm-sammuline protseduur on ligikaudu sama, välja arvatud mõned funktsioonid. Mõelge lihtsa postisaadetise näitel, kuidas saata kiri Vene Postiga:

• Mis tahes kirjade saatmine toimub lähimast Venemaa Posti filiaalist, mille aadressi leiate selle organisatsiooni ametlikult veebisaidilt. Lihtkirja võib ka tänavapostkasti visata.
• Saatmiseks tuleb osta ümbrik vastavalt manuse suurusele. Väikseim on 114 x 162 mm ehk 110 x 220 mm (euro), suurim 229 x 324 mm.

• Ümbrik tuleb täita loetava käekirjaga muus värvitoonis kui punane, kollane või roheline. Erinevad läbikriipsud, määrdumine või parandused ümbrikul ei ole lubatud.
• Ülemises vasakus nurgas eriväljale täidetakse teave saatja kohta:
  - reale "Kellelt" märgitakse saatva organisatsiooni täisnimi või nimi;
  - ridadele "Saatja" sisestatakse saatja aadressiandmed järgmises järjekorras:

• tänav;
• Maja number;
• juhtumi number (kui on);
• korteri number (büroo või kontori number);
• paikkond (täielik geograafiline nimi);
• linnaosa (kui see on aadressis olemas);
• Vene Föderatsiooni piirkonna nimi (piirkond, territoorium jne);
• lähteriigi nimi (ainult välismaale saadetiste puhul);

  Alumises aknas täidetakse 6 numbrit, mis vastavad saatja postkontori indeksile.

• Samas järjekorras sisestatakse ümbriku paremas alanurgas asuva välja ridadele info kirja saaja kohta.
• Digitaalse indeksi väljale (vasak alumine nurk) sisestatakse piki kontuuri saaja postkontori indeks.
• Pärast kõigi nõutud väljade täitmist asetatakse ümbriku sisse manus (kiri, postkaart vms), ümbrik suletakse.

Lihtkiri, mille kaal ei ületa 20 g, saadetakse postiümbrikus ilma lisatasuta ja lisamarkide liimimiseta. Kui aga saadetise kaal on suurem või kiri peaks toimetama väljapoole riiki, siis tuleks enne kirja saatmist Vene Postiga ühendust võtta operaatoriga, kes kaalub kirja ja kleebib templid, vastavalt eseme hind.

Kuidas saata tähitud kirja

Mis vahe on sellisel sõnumil ja lihtsal kirjal? Kuidas saata tähitud kirja Venemaa postiga? Tähtkirjade saatmise teenus on mõeldud oluliste dokumentide, ametliku kirjavahetuse (päringud, pretensioonid, teated, kaebused jne) saatmiseks. Tähitud kirjal on lihtsa sõnumi saatmisega võrreldes mitmeid eeliseid:

• Saatmisel määratakse tähitud kirjale individuaalne loo number (näidatud saatjale väljastatud tšeki ülaosas). Seda kasutades on võimalik jälgida sõnumi edastamist PR veebisaidi Interneti-teenuse "Saadetiste jälgimine" kaudu.
• Seda tüüpi saadetis antakse adressaadile isiklikult üle allkirja vastu pärast passi esitamist. See on vaieldamatu tõend selle kohta, et saatja edastas kirja õigeaegselt ja saaja on kirja sisuga kursis.

Tähtkirja edastamine on usaldusväärsem, kuid ka kulukam viis kirjade edastamiseks. Kuidas saata kiri Vene Postiga, kui soovid kasutada Tähtkirja teenust? Pärast ülaltoodud toimingute sooritamist peab saatja võtma ühendust postioperaatoriga, ütlema, et ta peab saatma tähitud kirja, ja tasuma selle teenuse maksumus. Postiametnik kaalub ümbriku, registreerib kirja raja numbriga, kleebib vöötkoodi ja templid vastavalt saatmishinnale.

Märkus: mida on vaja ja kuidas seda õigesti täita

Teavitusega tähitud kirjad – teenus, mis võimaldab saatjal teada täpset kuupäeva, millal kiri adressaadile kätte toimetati. Tegemist on ametliku dokumendiga, mis võib mõnel juhul olla ka tõendiks kirjavahetuse õigeaegse saatmise kohta. Selle teenuse kasutamiseks peate täitma vormi ja teavitama operaatorit, et saadetakse tähitud kiri koos teatisega.

See täidetakse spetsiaalsel postivorm F-119. Kogu teave mõlemal pool väljal, mis näitab: "Pakse rea täidab saatja." Täitmise järjekord on järgmine:

1. Väljale “Teade tagastatakse aadressile” kantakse kirja saatja andmed samas järjekorras nagu ümbrikul. Märgid pannakse lahtritesse "Tähed" ja "Kohandatud".
2. Ankeedi tagaküljel olevale väljale kantakse saaja andmed samas järjekorras nagu ümbrikul. Märgid pannakse lahtritesse "Tähed" ja "Kohandatud".
3. Teate liimib operaator otse ümbrikule ning pärast tähitud kirja saajale kättetoimetamist võtab postiljon ankeedi tagasi ja saadab saatjale.

Manuse kirjelduskiri

Väärtuslik kiri (see on ka deklareeritud väärtusega kiri) on soovitatav tellida eriti väärtuslike lisade saatmiseks: isiklike dokumentide originaalid, väärtuslikud paberid, kinnisvara dokumentatsioon ja palju muud. Seda tüüpi postisaadetisele on lisatud manuse kirjeldus, mis näitab summat, mille eest saatja ümbriku sisu hindab.

Seda tüüpi edastamist peetakse üheks kõige usaldusväärsemaks, kuna tuleb määrata väärtuslik kiri registreerimisnumber, mis tähendab, et seda jälgitakse teel adressaadini. Lisaks, kui kiri ootamatult kaotsi läheb, saab saatja postkontorist raha tagasi deklareeritud väärtuses.

Ja kuidas saata tähitud kirja Vene Postiga, kui seda on vaja täiendada deklareeritud väärtusega manuse inventuuriga? Lisaks ümbriku ostmisele ja täitmisele (kirja ei ole vaja pitseerida) peab saatja inventuuri koostamiseks ühendust võtma postkontori operaatoriga:

• Saatja täidab selle kahes eksemplaris erivormidel f-107. Inventuur peab sisaldama kõigi kirjaga saadetud paberite üksikasjalikku loetelu, näidates ära nende hinnangulise väärtuse.
• Meilioperaator kontrollib manuse sisu loendis.
• Iga eksemplari allkirjastavad selle vastu võtnud operaator ja saatja.
• Üks eksemplar antakse saatjale tema kätte, teine ​​pannakse koos saadetud paberitega ümbrikusse.

Kui palju maksab kirja saatmine Vene Postiga, kui tegemist on deklareeritud väärtusega kirjaga? Lisaks tähitud kirja saatmise kuludele peab saatja tasuma kindlustustasud 4% ulatuses selle deklareeritud väärtusest. Tuleb märkida, et selle kaotamise korral tasutud kindlustustasu saatjale ei hüvitata.

Kirja maksumus

Kirjade edastamine on odavaim postikulu. Täna on kliendil võimalus eelnevalt uurida, kui palju maksab kirja saatmine Vene Postiga. Seda saab teha Vene Posti ametliku veebisaidi kaudu, kasutades teenust Postikalkulaator.

Näiteks selleks, et teada saada, kui palju maksab tähitud kirja "Vene Post" saatmine, peate kalkulaatori interaktiivsetele väljadele sisestama teabe saatja ja saaja arvelduste kohta, märkima kirja kaalu, kättetoimetamisviisi, ja märkige ka ruut "Registreeritud" kõrval jaotises " Lisateenused". Pärast seda arvutab teenus saatmise maksumuse automaatselt.

Igaüks meist on vähemalt korra elus sunnitud kuskile posti teel kirju saatma, nii et küsimust “kuidas tähitud kirja saata” esitavad nii sekretärid kui ka tavakodanikud. Mis on tähtkiri ja mille poolest see erineb lihtkirjast? Miks sa ei saa kirja lihtsalt postkasti visata? Mida kirjas öelda? Mida edasi teha? Kuidas saadetist jälgida? Postiharidusprogramm artiklis.

Mille poolest erineb tähtkiri teistest?

Kõik olulised dokumendid, eriti kui on vaidlusi, tuleb saata tähitud kirjaga. Lihtne võib kergesti kaduma minna ja keegi ei vasta selle eest. Tähitud postisaadetisi jälgib postkontor: keegi ei vaja tüli.

Kuidas teha Wordis ümbrikumalli, et printida ümbrikke kiiresti ja lihtsalt -!

Kuidas saata tähitud kirja

Tähtkirja saatmiseks tuleb see postkontorisse kaasa tulla. Kui ümbrikut pole - ostke see kohe, täitke ja andke operaatorile kirjaga "Palun saata tähitud kirjaga". Midagi muud saatjalt ei nõuta, ülejäänu teeb operaator. Passi pole vaja.

Aga lahkuda on veel vara. Operaator kaalub kirja sealsamas teie ees. Kauba maksumus sõltub kaalust ja kauba registreerimisest: kas kirjana või pakina. Kui ümbrikus on palju dokumente, siis võib-olla on see pakk: kõik sõltub kaalust. Kuid erilist vahet pole ning tähitud kiri ja tähitud pakk käivad sama teed.

Peale kaalumist öeldakse saadetise summa ja arvutamisel antakse kviitung. Parem on mitte ära visata. See on omamoodi leping postiga, kinnitus, et kiri saadeti.

Kviitungi lugemine

Pildil - minu saadetud tavaline kirja saatmise kviitung registreeris eelmisel päeval (pilt on klikitav). Kviitungil on näha, et mu kiri tõmmati pakipostile kaalu järgi välja: dokumente oli palju. Saatja jaoks oluline teave on märgitud:

Kuidas kirja jälgida

Seal on teenus postisaadetiste jälgimiseks