Биографија на Роман Капинос. Наталија Капинос: „Колку се поинтересни проектите, толку повеќе имам сила

27.11.2017 09:00

Канцеларијата на заменик-претседателот на Управниот одбор на Absolut Bank повеќе потсетува на скап бутик отколку на канцеларија на врвен менаџер, а самата Наталија се чини дека излезе од страниците на сјајно списание. Но, во текот на разговорот, станува јасно дека зад сето ова прекрасно опкружување се крие душата на почетник, одлична интуиција и деловна острина.

Судејќи по тоа што го започнавте приватното банкарство од нула во Swedbank, B&N Bank, KIT Finance, а потоа и во Absolut Bank, вие сте стартап по вокација. Како се живее под постојан временски притисок?

Да, сите овие проекти се моја гордост. Искрено, многу е убаво да се разбере дека сте вклучени во нивното создавање. Во принцип, да се биде стартап е тешко, не секој успева. Покрај силната желба да создадете нешто ново, треба да соберете и тим кој ќе може да ги спроведе сите ваши идеи. Имам среќа во овој поглед: луѓето со кои работам се со мене долго време, можам да се потпрам на нив. Но, за да започне проектот, прво треба самиот да верувам во него и да се инспирирам од идејата, а потоа да им го пренесам ова чувство на вработените. Тогаш очите на сите светат, работите се движат во вистинската насока.

Од каде ја црпиш силата? Се будиш наутро, безнадежен ноември е надвор од прозорецот, сонцето се збогуваше со нас до пролет. Како да се присилите себеси да ги инспирирате другите?

Фала му на Бога, имам многу енергија. Можеби таа се наполни со тоа во нејзиното сибирско детство. Имавме многу сонце - од утро до вечер, во секое време од годината. Така, ако Москва го имаше истото време како таму, јас воопшто не би застанал.

Но, сериозно, јас црпам сила, чудно е доволно од самата работа. Се вртам како верверица во тркало и генерирам, барем не струја, но дефинитивно возам. Колку повеќе задачи, колку е поинтересен и покомплексен проектот, толку повеќе имам желба да направам нешто.

- И неуспесите не те вознемируваат? Сигурно сте ги имале.

Секако дека беа, како и сите други. Но, тие се платформата на која се гради успехот. Не верувам во изреката дека само будалите учат од сопствените грешки, а паметните луѓе учат од другите. Немаше да имам такви резултати да немав никакви искуства во животот... можеби не падови, но дефинитивно тешкотии и препреки. Ова искуство помага да се продолжи понатаму и ја развива интуицијата.

- Односно, добрата интуиција е резултат на акумулираното искуство?

Точно. Не погодуваме со листовите од чај: ќе функционира или нема да работи. Ја анализираме ситуацијата и претходното искуство. Што се однесува до самите одлуки, јас секогаш ги донесувам поинаку: понекогаш земам само парче хартија на кое ги пишувам сите добрите и лошите страни по бреинсторм со тимот. Треба да разберете кога на една ситуација само треба да и се даде време да се истакне, и таа сама ќе се реши. И се случува наутро да се разбудам со готово решение во главата.

Вашиот последен проект, Absolut Private Bank, започна во 2014 година, кога други финансиски организацииРазвојот на приватното банкарство веќе беше во полн замав. Се плашевте дека нема да работи?

Да, ние последни влеговме на овој пазар. А на акционерот беше тешко да му докажеме, пред се бројки, дека можеме да бидеме успешни. Имаше уште поголема загриженост кога отидовме во регионите во 2015 година и отворивме 13 филијали таму. Некој дури ја изврте главата и рече: „Момци, каде одите? Сите застанаа, а вие ќе забавите“. Сега е јасно дека сè не беше залудно. Се разбира, направивме сериозен претмаркетинг, ја разгледавме базата на клиенти, размислувавме што може да им понуди Absolut Bank на своите клиенти во секој регион.

- Дали твоето минато искуство ти помогна или попречи?

Најважниот заклучок до кој дојдов додека ги лансирав моите стартапи: никогаш не треба да создавате копија на кој било бизнис модел, дури и успешен. Отпрвин се чини дека ако претходниот проект успеал, тогаш доволно е да го пренесете на нова компанија, почнувајќи од идејата и завршувајќи со содржината на презентациите - и ве очекува неизбежна победа. Ништо вакво. Овој трик не функционира. Секој пат кога сè е ново: сосема поинаков живот, различни пристапи кон бизнисот, кон клиентите. И линијата на производи и каналите за промоција зависат од второто. Затоа, пред да почнеме да градиме и развиваме бизнис, многу комунициравме во регионите со оние кои користат приватно банкарски услуги.

- Дали капиталните клиенти се разликуваат од регионалните?

Речиси никогаш. Има некои нијанси, но во голема мера, дури и инвестициските производи, кои, се чини, би требало да им бидат тешки на луѓето од периферијата, тие ги перцепираат со страшно. И тогаш не смееме да заборавиме дека таквите клиенти имаат блиска врска со Москва. Овде по правило имаат дел од својот бизнис и претставништво.

- Како точно Absolut Private Bank привлекува клиенти?

Мислам, пред сè, став. Сите банки имаат исти услови плус или минус и разбирам колку е тешко човек да одлучи кому да му го довери својот капитал. Посебно по сето она што во последно време се случува на банкарскиот пазар. Треба да запознаваш луѓе, да поминуваш време со нив, а јас секогаш комуницирам лично со клучните клиенти. Дури и мојата канцеларија ја направив да не е како канцелариска, за луѓето да се чувствуваат удобно овде, за да можат да зборуваат финансиско планирање, и за животот. Знаете, многу е значајно кога не само што се сеќавате на родендените на вашите клиенти, туку тие се сеќаваат и на вашите. Ова е знак на долгорочна соработка и доверба.

Кога банките почнаа масовно да го напуштаат пазарот, многу клиенти беа напнати и збунети. И јас патував во регионите, им кажав за ситуацијата во нашата банка, ги споделив нашите планови и стратегија. Ваквиот искрен и доверлив став е особено ценет.

Дали организирате настани за клиентите каде што ќе можат да се запознаат и да разговараат во неформален амбиент?

Да, еднаш годишно одржуваме голем настан каде што можеме сите заедно да се сретнеме, да се опуштиме и да разговараме. Но, во сè мора да има умереност. Москва е презаситена со разни настани, особено во ноември - декември, а луѓето почнуваат многу внимателно да избираат каде да одат. Значи, или треба да направите нешто „леле!“ или воопшто да не го правите тоа.

Планираме и голем број деловни појадок на инвестициски теми. Сега е од интерес за многумина, а клиентите со задоволство одговараат на ваквите покани.

- Дали луѓето станаа похрабри во однос на инвестициите?

Да дефинитивно. Но, процесот не се случува брзо, бидејќи на конзервативните клиенти кои отсекогаш чувале депозити им е тешко да се одлучат за инвестициски производ што е невообичаен за нив. А нашата карактеристична карактеристика е тоа што на луѓето им даваме време и можност да испробуваат нови работи, ги советуваме, им помагаме да изберат алатка, стратегија, земајќи го предвид нивниот апетит за ризик.

Сега дојде време кога втората генерација почнува да управува со големи бизниси во семејства. Како младите се разликуваат од нивните родители?

По правило, сите имаат многу добро образование, најчесто западно. За разлика од нашите клиенти на возраст од 55 и повеќе, нивните деца се целосно нурнати во дигитални технологии, онлајн, не се многу заинтересирани да дојдат во канцеларијата на банката. Се е твое финансиски прашањатие одлучуваат да го користат телефонот.

- Дали се поризични од нивните родители?

Според мене, тие се прилично заинтересирани за нестандардни банкарски производи, главно инвестициски, понекогаш ми се чини дека нивната храброст е надвор од топ листите. Втората генерација има поедноставен однос кон парите. Заинтересиран сум да ги гледам, љубопитен сум како планираат да управуваат со својот капитал во иднина.

- Се сеќавате ли како ги заработивте првите пари?

Секако. На 18-годишна возраст, додека студирала на институтот, се вработила како помошник-менаџер во филијалата во Омск на Инкомбанк. Моето добро познавање на англискиот јазик придонесе да бидам поканет во Москва, во одделот кој беше одговорен за директни инвестиции. И мојата кариера започна во главниот град.

- Што мислиш? убава жена, - попрво адут во бизнисот или пречка?

Знаете, никогаш не сум сретнал клиент или партнер на кој му било непријатно да комуницира со атрактивна жена.

- Едно е да се комуницира, малку поинаку е решавањето на деловните прашања.

Верувај ми, после 10 минути од какви било деловни преговори се си доаѓа на свое место. „Облеката“ со која ве поздравија престанува да биде важна. Добивката што е во вашата глава е на прво место - искуство, знаење, резултати.

- Имаш осумгодишен син. Дали некако го воспитувате финансиски?

Верувам дека детето треба да има среќно детство. Како ми беше. Не сакам намерно да му наметнувам мисли или идеи од возрасниот живот. Воспитувањето дете, вклучително и финансиски, не се однесува на учења и предавања. Ова е пример за родителите: како се однесуваат, како се поврзани едни со други, со работа, со пари.

- Вашата слика е обмислена до најмалите детали. Дали сами ја креирате вашата гардероба или прибегнувате кон помош на стилист?

Не ги користам услугите на стилисти и, да бидам искрен, трошам најмалку време размислувајќи за мојот изглед. Да, кога ќе се вратам дома навечер и ќе си ги разгледам плановите за следниот ден во мојата глава, приближно разбирам како ќе треба да изгледам утре. Некогаш треба да бидам во свечена облека, понекогаш можам да си дозволам да ја разблажам со светли додатоци, на кои имам слабост.

- Дали сакаш шопинг?

Апсолутно немам време да пазарувам. Има луѓе кои, знаејќи ја мојата големина, носат работи во канцеларија, а јас купувам што одговара. Преферирам класични луксузни брендови. Ако сте на висока позиција, тогаш тоа остава отпечаток на целиот ваш живот, вклучително и вашиот код на облекување и однесување. Секогаш сте на повидок и мора да бидете свесни за тоа. Постојат правила на игра и колку повисоко се кревате, толку се построги.

- Кои други женски радости остануваат... Спа?

Спортувам, но не сум сигурен дали е забавно. Често, после тежок и долг ден на работа, буквално се влечам во теретана, обидувајќи се да не обрнувам внимание на подмолното тело, кое веднаш се разболува од тоа што не сака да тренира. Но, чудата не се случуваат. Ако сакам да бидам во форма, морам да внимавам на исхраната и да одам во теретана. Се разбира, има добра генетика, но никој не ги откажал ниту законите на гравитацијата. Затоа, мора да се присилите.

- Како одат работите со храната?

Ова е местото каде што имав само многу среќа - не сакам слатки. И во принцип, имам утилитарен пристап кон храната: таа треба да биде здрава и да ми влегува во телото неколку пати на ден во мали порции. За мене отсекогаш беше вака; не морав да правам некои посебни прилагодувања.

- Вашиот сопруг Роман Капинос е исто така банкар, заменик-претседател на управниот одбор на SME Bank. Како луѓето од иста професија се согласуваат дома?

Одлично се согласуваат. За мене сопругот е пред се пријател, партнер. Секогаш можеме да разговараме за работи кои се важни за нас двајцата и да се консултираме. Покрај тоа, тој е адвокат, неговите совети се многу вредни.

- Зарем не ви е доста од банкарските проблеми кои исто така го мачат вашиот дом?

Ова не се случува толку често. Во принцип, се обидувам да заборавам на бизнисот дома и да му посветам максимално време на детето. За мене тој е најголемата радост во мојот живот, мојата инспирација. Кога го гледам навечер, заборавам на се. Мојот сопруг „ја носи“ работата дома почесто од мене. Ги вари информациите добиени во текот на денот, понекогаш зема совет.

И двајцата сте и врвни менаџери. Излегува дека дома не се среќаваат само двајца банкари, туку и двајца газди...

И тоа е одлично. Ќе беше потешко ако некој од нас имаше пониска позиција. Мојот сопруг ги разбира сите нијанси на мојот бизнис, а јас го разбирам неговиот. Никогаш немаме прашања или поплаки еден против друг.

- Читам дека собираш ретки мириси.

Да, ова е мое хоби. Многу сум чувствителна на мириси, сакам интересни и воопшто се убаво. Во принцип, во текот на мојот живот се опкружувам со работи кои ми се пријатни и пријатни за око. Во мојата секојдневна тешка деловна средина останува многу малку време за размислување за убавината.

- Дали има некоја посебна арома?

Да, и неговата вредност е целосно независна од трошоците. Ова се прилично емоции, пријатни спомени. Кога бев мал, на мајка ми и го поклонија мирисот Климат од Ланком. Згора на тоа, во тоа време мирисот ми се чинеше ужасен и воопшто не ми се допадна. Но, со текот на времето почнав да ми недостига бидејќи беше поврзан со среќни времиња. Најдов мирис токму од тие години во излитена кутија и го носам во некои посебни прилики.

- Судејќи по изобилството на книги во вашата канцеларија, ова е уште една ваша страст. На масата има биографија на Хенри Форд...

Да, буквално налетав викендов во книжарница да ја купам. Ме интересира личноста на Форд и сакав да знам повеќе за него. Навистина имам многу книги во мојата канцеларија и ако имам слободен половина час, можам да истурам кафе и да прочитам нешто. На пример, за Лев Бакст. Отидов на неговата изложба, каде што зборуваа за животот и делото на уметникот. Но, не можете да ги соберете сите најинтересни работи во екскурзија, затоа купив книга во музејот и со задоволство ја проучувам. Штета што останува многу малку време за читање, само вака - во напади и почеток или на одмор. Веќе купив неколку книги за зимскиот распуст, а сега со нетрпение очекувам нови откритија.

Мекото ѕвонење на дедовиот часовник, лесни столбови и луксузни фотелји, топло дрво и вазни со расцутени орхидеи. Очекувам да започне нашето интервју во пространото канцелариско лоби во стилот на нов класик, исполнет со удобност и сигурност. Ова се вкусовите на основачот на Absolut Private Bank, поделбата на Absolut Bank за сервисирање на приватни клиенти. За Наталија Капинос ова е веќе четврти проект за започнување и развивање на насоката Приватно банкарство. И, како и обично, таа го започна од нула. Поточно, од Москва и Санкт Петербург: „На самиот почеток имавме само две премиум канцеларии, а денес имаме единаесет. За три години, вкупниот број на наши клиенти порасна на две и пол илјади луѓе. Иако нивниот број не е толку важен за нас, она што е многу поважно е колку години престојува клиентот кај нас“.

М.Ц.: Наталија, кои квалитети се најважни за личност која започнува проект од нула?

Наталија Капинос:Во мојот професионален живот имаше четири големи стартапи и секој пат за мене тоа беше поттик, предизвик за себе, шанса да се реализирам и да ги покажам резултатите на другите. Кога започнувате нешто, секогаш постојат ризици. Стравовите и грижите се заеднички за секој човек. Но, според мене, една од позитивните особини на мојот карактер е отсуството на страв. Одам напред и многу ретко гледам назад. Дали е само за да ги видите грешките од кои учите?

Од каде таква бестрашност? Можеби сте се занимавале со боречки вештини како дете?

Како дете правев се што е можно, но речиси и да нема врска. Има дел од мојот живот на кој не важи принципот на бестрашност - ова е моето семејство, домот, роднините. И во сè што се однесува на бизнисот, важна е стратегијата, финансиски модел, Бизнис план. Храброста во мојата работа мора да се заснова на бројки и факти, на стратешки податоци - нема чуда. Исто така, мора да бидете способни да прифаќате ризици - а понекогаш тие се повисоки од придобивките што може да ги има во иднина.

„Пред да основам семејство, можев да си дозволам спонтани чекори. Но, сега сè е поинаку. Гледате неколку чекори напред“.

Многу комуницирате со луѓето и велите дека „пред сè треба да разберете каква е психологијата на клиентот“ - колку е конзервативен или дали е подготвен да проба нешто ново. Како го дефинирате ова?

Првиот контакт со личност е важен. На пример, ти Јуна влезе и почна да зборуваш - и веднаш разбирам со кој менаџер би ти било поудобно.

Поконкретно, Наталија?

Јасно е дека сте отворена и прилично емотивна личност. Малку е веројатно дека ќе ви пријде менаџер кој зборува толку бавно што сакате да му побрзате. Брзо и јасно ќе биде удобно. Но, постои и друг тип на луѓе на кои им треба време да донесат одлука, а ова време мора да им се даде.

Значи го фаќате ритамот на комуникација?

Да, а исто така и човечката состојба - луѓето ретко доаѓаат во банка целосно опуштени. Секоја финансиска институција е малку страшна. Мора да ги надминеме стереотипите: во минатото на нашата земја имаше стандардно, луѓето често беа измамени - сето тоа се брише од меморијата многу долго време.

Зборувате како некој што посетувал курс по психологија - дали некогаш сте биле заинтересирани за тоа?

Не, тоа е само интуиција. И се развива со пракса и искуство. Би сакал да тренирам, но сè што би сакал да присуствувам се случува за време на викендите, а ова е моето време за моето семејство. Ова можеби звучи претенциозно, но има непроценливи работи во животот: комуникација со дете, со сопруг - оние едноставни радости кои надминуваат сè друго.

Маж или жена – гледате ли некаква разлика во однос на нивниот однос со парите?

Веројатно, жената попромислено пристапува кон прашањата за пари. Таа живее во три улоги одеднаш - бизнисменка, мајка и сопруга - и се чувствува малку поодговорна за сè. Но, исто така е точно дека жената често контролира маж. Ако дојде по заем, често жена го упатува во банка. Избира стан и ја отвора темата.

Дали и вие се трудите да не ризикувате премногу?

Пред да основам семејство, можев да си дозволам да преземам спонтани чекори - одлично е што беше така, но сега сè е поинаку. Гледате неколку чекори напред, размислете за образованието на вашите деца - каде треба да учат, колку пари ќе бидат потребни. Многу од моите клиенти размислуваат на ист начин и доаѓаат кај мене со „семеен случај“ - барање да се решат нивните прашања на сеопфатен начин.

И кој би го нарекол идеален?

Знаете, „идеалниот клиент“ е истата илузија како, на пример, „идеалниот сопруг“ или „идеалната сопруга“. Да бидам искрен, „идеалниот“ не треба да оди во банка, тој е во состојба да стори сè сам. За мене концептот на идеалност не постои во однос на никого. На најблиските, на мојот сопруг - па, детето е можеби исклучок. Мора да има исклучоци! Не можам да замислам како би живеел со мојот сопруг ако тој е „идеален“. Ова дефинитивно ќе биде вознемирувачко!

Дали и вашиот сопруг мисли така?

Се оженив на свесна возраст, на 33 години - до овој момент веќе научивте да се согласувате со себе и сте подготвени да трпите некои работи кај друга личност. Истото може да се каже и за мојот сопруг. Апсолутно свесно влеговме во семејни односи. Ова не ги исклучува чувствата и емоциите - сè станува само позначајно и поквалитетно за секого.

„Идеалниот клиент“ е истата илузија како „идеалниот сопруг“ или „идеалната сопруга“. Да бидам искрен, „идеалниот“ човек не треба да оди во банка, тој може да направи сè сам“.

Што е потребно за да станете ВИП клиент?

Ако зборуваме за Absolut Private Bank, нашиот влезен праг е 15 милиони рубли. Друга опција е да купите премиум картичка.

Како можете да одредите дека менаџерот искрено ќе дава препораки и нема да се обиде да ви продаде друг финансиски производ?

Прво, поставете си прашање: дали уживате во комуникацијата со него? Има клиенти кои го тестираат менаџерот: поставуваат прашања за новите инвестициски производи, цената на нафтата и девизните курсеви - како тој се движи низ ситуацијата? И има уште една важна точка - време. Во приватното банкарство најдолго и најтешко е да се стекне доверба и потоа да се одржи врската. Главната работа за нас е клиентот да се чувствува смирен. Ако се сомнева, велам: подобро е да ги префрлите парите во друга банка и кога ќе бидете сигурни во ситуацијата, вратете се. И немаше ниту еден случај клиентот да не се врати.

Кои прашања најчесто ви ги поставуваат ВИП клиентите?

За алтернативни начини на инвестирање, за тоа како да го диверзифицирате вашето портфолио. Претходно средствата главно се чуваа во депозити - имаше висока стапка, но сега основната стапка се намалува и мислам дека ќе продолжи да се намалува - затоа е неопходно да се понудат други финансиски решенија. Нашиот клиент, за разлика од западниот, отсекогаш имал и ќе има желба да заработи. Покажуваме како парите можат да функционираат нудејќи инвестициски производи.

Вашиот син неодамна започна на училиште - како го учите да се однесува со парите?

Јас не учам конкретно - според мое мислење, децата учат сè од самите родители. Не е важно што ќе кажеме, туку што правиме. Ми се чини дека нашиот син е внимателен и внимателен со парите. Уште од прво одделение еднаш неделно му даваме мала количина за да може сам да ја подели: купи нешто или стави во касичка. Убаво е што е подготвен да ги подели своите пари, доколку е потребно. Беше неодамна добар пример: Курирот донесе нешто дома, но јас немав доволно кусур. И син ми ми помогна.

„Важно е моите желби да се многу повисоки од моите можности. Колку е поголема целта, толку поинтересно“

Секојдневно комуницирате со богати луѓе. Што мислите дека значи да се биде богат?

Парите се енергијата на слободата што ја добиваме за да се реализираме, да патуваме, да купиме нешто. Многу луѓе не се чувствуваат богати дури и со значителен капитал. Ако зборуваме за мене лично, тогаш ми треба доволно за да можам да живеам со задоволство овде и сега. Убаво е кога можеш да одиш и да купиш што сакаш. Но, практиката покажува колку брзо се губи чувството „леле!“. од купување на друга работа. Почнав да се ограничувам. Сакам да го продолжам чувството на исчекување. И, исто така, важно е дека моите желби се многу повисоки од моите моментални можности. И во материјална и нематеријална смисла. Колку е поголема целта, толку е поинтересна.

И се е за неа

Наталија Капинос
Заменик-претседател на Управниот одбор на Absolut Bank, Раководител на Absolut Private Bank
Семејство:сопруг и син (8 години)
Образование:дипломирал на Институтот за странски јазици во Омск („Англиски преведувач-лингвист, германски јазици"") и Финансиската академија при Владата на Руската Федерација ("финансиски менаџмент")
Прва менаџерска позиција:Раководител на Секторот за индивидуални банкарски услуги во Swedbank OJSC
Моден стил:класична; омилени брендови - Диор, Шанел
Ентузијазам:колекција на ретки мириси
Омилен парфем:Јапонски гроздобер мириси кои може да се најдат на аукција
Чоколадо:само горчлив „Бабаевски“
Спорт:фитнес 2-3 пати неделно
Патувања:омилена земја - Италија („и има многу други убави места во светот“)

Образование- Харковски Државниот универзитет, Економски факултет, специјалност - економија, квалификација - наставник по економија. (1993) - година на дипломирање.

Економски институт на Руската академија на науките, постдипломско училиште (2005) - година на дипломирање.

Државен универзитет Белгород, социо-теолошки факултет, специјалност - теологија, магистерски студии (до денес).

Академска диплома– кандидат економските науки, специјалност 08.00.01 – Економска теорија. (2005).

Академско звање– вонреден професор (2006).

Област на научни интереси: руска религиозна филозофија, руска религиозна литература, руска религиозна економија, црковна и монашка економија, секташки фарми, фарми од други вери, патриотизам, православни вредности, морал, теологија, сектички студии, Стари верници.

Искуство:

Државниот универзитет во Харков:

СО 1993 година асистент.

Харков Националниот педагошки универзитет именуван по Г.С. Тави за пржење:

СО 2002 година вонреден професор.

Харков теолошка семинарија:

СО 2011 наставник.

Државен национален истражувачки универзитет Белгород:

СО 2016 година вонреден професор.и моментално во доцентски позиции.

Теолошка семинарија Белгород (со мисионерска ориентација):

СО 2017 година до денес научен соработник.

Изучени/развиени курсеви:

Основи на православната култура, историја на светските религии, филозофија, историја на руската филозофија, руска религиозна мисла, црковна и парохиска економија, верска етика, теорија и историја на атеизмот, Харизматични движења, Основи на економската теорија, Основи на менаџмент, Основи на маркетинг , Даночен закон.

Сертификати/награди/почесни титули.

• Почесен сертификат за 2017 година од митрополитот Харковско-богодуховски Онуфриј.

• 2017 година Писмо за благодарностРекторот на Смоленската православна богословија, митрополитот Смоленско-рославски Исидор.

• 2017 година Сертификат за учество на V Меѓународна научна и практична конференција на БелСУ.

• 2017 година Сертификат за учество на Меѓународна научна и практична конференција на БДС (со м/н).

• 2017 година Сертификат за учество на Невините мисионерски читања (со меѓународно учество) (со м/н).

• 2017 година Сертификат за учество на XV Јоасаф читања на БДС (со м/н).

• 2016 година, Почесен сертификат од митрополитот Харковско- Богодуховски Онуфри „За труд за слава на Светата православна црква“.

• 2016 Благодарница од ректорот на БДС (со м/н).

• 2016 година, Почесен сертификат од КхНПУ именуван по Г.С. Сковорода „Најдобар научен претпоставен“.

• 2014 Почесен сертификат од KhNPU именуван по Г.С. Сковорода „За достигнувања во работата на кариерно насочување“.

• 2015 Почесен сертификат од KhNPU именуван по Г.С. Тави за пржење „Пример за професионална вештина“.
• Почесен сертификат за 2013 година од митрополитот Киевски и цела Украина Владимир „За неговото дело за слава на Светата Православна Црква“.

Курсеви за освежување

· во 2015 година – Методологија за креирање и користење на електронски образовни и методолошки комплекси на дисциплини за учење на далечина.

· 2011 година, Универзитетскиот развој во контекст на иновациите во образованието

· 2007 година, Оценка на квалитетот на знаењето и професионални компетенцииво системот за управување со квалитет на високото образование.

Вкупен број на публикации:

Има 107 публикации, од кои 6 монографии и 101 научен труд користени во образовниот процес

Банката за мали и средни претпријатија е државна банка. За малите и средни компании тоа значи дека работат со доверлив финансиски партнер кому утре нема да му биде одземена лиценцата. Заменик-претседателот на Управниот одбор на Банката за мали и средни претпријатија Роман Капинос објаснува што друго ја разликува Банката од другите.

Банката за мали и средни претпријатија не е нов играч на пазарот - долги години обезбедува средства на банките за финансирање на мали и средни бизниси. Зошто беше донесена одлука за започнување директно кредитирање?

Секоја година станува се појасно дека малите и среден бизнис, иако нејзиниот удел во рускиот БДП во моментов е мал. Едноставен пример - во градот има огромна фабрика, таа им обезбедува работа на жителите. Ова е придобивка голем бизнис, но кој ги храни овие жители? Ромашка ДОО, Buttercup LLC и Татјана ДОО, мали намирницисо свои мини-пекари, кои се наоѓаат во истиот град. Ќе кажете дека сега се „Магнит“, „Дикси“ или „Перекресток“, кои се појавија речиси насекаде. Од каде доаѓаат нивните производи? Леб, млеко, павлака?

Производите стигнуваат до секоја фабрика, до кој било производствен капацитет преку малите и средни бизниси. Затоа, за државата е толку важно малите и средните бизниси не само да опстојуваат, туку и да се развиваат, а бројот на мали и средни претпријатија да расте. Во регионите, малите и средни бизниси се можност адекватно да се обезбедат себеси и своето семејство, да се биде господар на сопствената судбина, да има можност да живее на сопствена земја наместо да оди во големите градови да работи. Така, со финансирање на банките користејќи двостепен систем, ние, се разбира, ги поддржавме МСП, но главните ризици паднаа на банката посредник. И токму тој одлучи кому да го даде заемот, земајќи ги предвид неговите интереси и следејќи ги трендовите на пазарот. Разбравме дека со таков систем не сите мали и средни претпријатија ќе можат да ја добијат потребната поддршка за развој. Овој формат на работа повеќе не ни одговара, затоа, за да се обезбеди поддршка на сите претприемачи на кои им е потребна, се сфати потребата од промена на сегашниот систем.

Интеракцијата со банките постепено се развива во агенциска работа: на банките им даваме можност да ги нудат нашите производи за провизија. Значи сите ризици паѓаат на нас, а агентот добива провизија. Во исто време, ние не ги одземаме клиентите од банките, тие можат да ја прошират понудата со додавање на, на пример, нивните производи за услуги за готовинско порамнување на заемот од Банката на мали и средни претпријатија и да ја направат понудата уште поатрактивна.

Во 2015 година, во Русија беше создадена Федералната корпорација за поддршка на мали и средни претпријатија и стана логично дека ние, банка која поддржува мали и средни бизниси, дојдовме под нејзино крило. Од создавањето на корпорацијата за мали и средни претпријатија во Русија, почнаа да се случуваат важни промени: беше создаден Национален гарантен систем, кој ги обединува банките и гарантните фондови за да им обезбеди на бизнисите гаранции за добивање финансирање кога колатералот е недоволен.

На другите важна фазабеше креирањето на програма за стимулирање на кредитирањето на малите и средни претпријатија. Банката на Русија и корпорацијата за мали и средни претпријатија развија уникатна програма која им овозможи на бизнисите кои спроведуваат проекти во приоритетните сектори на економијата на земјата да добиваат кредитни средства по стапка значително пониска од просекот на пазарот и токму кога на бизнисот му се најпотребни. Истовремено, во текот на 2016 година стапката продолжи да се намалува (во моментов стапката според Програмата е 9,6% годишно за средни бизниси и 10,6% за малите бизниси).

За SME Bank глобална промена беше стартувањето на директното кредитирање - еве ние, државната банка за поддршка на малите и средни бизниси, ги исполнуваме упатствата што ни ги даде владата Руска Федерацијаи нашиот акционер, SME Corporation. За МСП, финансирањето станува достапно по атрактивна стапка од државна банка која работи исклучиво со мали и средни бизниси и ги разбира нивните потреби. Ова е нашиот плус.

- Кажете ни повеќе за добрите и лошите страни на работењето како претприемач со SME Bank?

Првата значајна предност е што ние сме државна банка, а за малите и средни компании клучен фактор е работата со доверлива банка на која утре нема да и биде одземена лиценцата. Истовремено, во споредба со понесмасните големи кредитни институции на пазарот, поради нашата младост на пазарот за директно кредитирање, поактивно се движиме кон технолошки решенија.

Ние не се стремиме да создадеме формализиран систем за работа со клиенти: во 17.00 часот добивме апликација, во 17.00 часот следниот ден мора да ја издадеме. Ако на клиентот му треба итно, тоа значи итно. И нашите конкурентна предноство брзина. Мора брзо да носиме одлуки додека ги следиме сите потребни процедури.

Како резултат на тоа, добиваме задоволен клиент кој е подготвен да не препорача како доверлив деловен партнер. Постепено се формира базен од лојални клиенти, кои на своите пријатели и деловни партнери им кажуваат за нас - да, овие момци знаат да работат! Тие се одлични во тоа што го работат!

- Кој е тој, вработен во МСП Банка?

Корпоративниот менаџер мора да биде способен да стори сè; тој мора да биде подготвен за секоја „специјална операција“. И тој мора да биде ерудит во својата област, барем малку да разбира различни сегменти од индустријата или услужниот сектор на „инженерско“ ниво. Пред да отвори директно кредитирање, банката претрпе тимска трансформација. Главниот фокус е на оние луѓе кои имаат искуство со работа со мали и средни бизниси, биле вклучени во пазарни трансакции, имаат голема база на клиенти и практично искуство.

- Зошто решивте да ја отворите првата регионална канцеларија на SME Bank во Република Татарстан?

Казан статистички покажува најголем обем на поддршка за малите и средни бизниси меѓу руските региони - ова е прв. Второ, во Република Татарстан навистина има многу компании во сегментот на мали и средни претпријатија, вклучително и високотехнолошки претпријатија, кои се нашата целна публика. Генерално, овој регион има многу високо ниво на претприемничка иницијатива и очекуваме да привлече многу клиенти.

- Какви задачи поставивте за единицата Казан?

Задачата беше поставена на следниов начин: во првите три месеци, издадете заеми во вкупна вредност до 1 милијарда рубли, а до крајот на годината, развијте разновидно портфолио, кое ќе се состои од заеми и за средни бизниси и за масовниот сегмент. користејќи технологија на проток.

- И како единицата успеа да ја заврши задачата?

Во моментов, во Татарстан веќе имаме издадено повеќе од 1,1 милијарди директни заеми, а банката размислува за нови проекти. Така да, успешно ја завршивме првата задача.

- Рековте за масовниот сегмент - што мислите со ова?

Масовниот сегмент се состои од пакувани производи кои бараат минимално учество во нивното структурирање. Односно, тоа се производите кои планираме да ги направиме двигател за директна продажба. На пример, производот „Државен договор - може да се преговара“ во вредност до 25 милиони рубли или производи за жени претприемачи. Некои масовни производи сè уште се развиваат.

- Кажете ни повеќе за производите што ги наведовте?

Идентификувавме како посебен сегмент за голем број производи жените претприемачи кои се обучени за образовни програмиКорпорации за мали и средни претпријатија. Конечната стапка за два кредитни производи „Експрес за тековни намени“ и „Експрес за инвестиции“ за нив ќе изнесува 10,6% годишно. Соодветно на тоа, може да се добие заем за надополнување обртни средстваи реализација на инвестициски проекти.

Доколку клиентот исполнува државен договор и има потреба од дополнителни средства, ние ќе ги обезбедиме како дел од кредитниот производ „Државен договор - може да се преговара“. Овој производ овозможува и да ги задоволи првичните потреби на претприемачот и, на пример, да изврши техничка доопремување на производството и основните средства.

Во моментов, од сите алатки што ги обезбедува Банката за мали и средни претпријатија, кои се најпопуларни меѓу бизнисите?

Најпопуларните алатки се оние што ви дозволуваат да добиете поддршка во спроведувањето на договорите за големите владини клиенти - ова е, на пример, издавање гаранции во рамките на Федералните закони 223 и 44. Порталот SME Business Navigator исто така добива популарност - маркетинг алатка, развиена од нашиот акционер SME Corporation, како во однос на првичните консултации (вклучувајќи го креирањето на бизнис планови) така и во однос на маркетинг анализа, дозволувајќи им на луѓето кои имаат иницијатива, но не знаат од каде да почнат да ги остварат своите претприемачки амбиции. Покрај тоа, бизнис планот развиен со помош на Business Navigator е веќе прифатен од банките. Препорачувам постојните претприемачи да го испробаат овој ресурс: тој значително ќе заштеди време при пребарување на информации за кредитните производи на банките кои работат со мали и средни претпријатија.

Можеби звучи како слоган, но сепак Русија во регионите се развива токму поради луѓето со претприемничка иницијатива. И даваме надеж и доверба во иднината на најактивниот дел од нашето општество - претприемачите.

Онлајн весник „Реално време“