Како да го исклучите телефонот од Ростелеком во стан. Како да го оневозможите вашиот домашен телефон Ростелеком Што ви е потребно за да го оневозможите домашниот телефон Ростелеком

Со ширењето на мобилните комуникации, многумина можеа да се уверат во доверливоста, практичноста и релативната евтина цена на мобилните комуникациски услуги, а за многумина потребата од фиксна телефонска комуникацијаисчезна.

Речиси никој не се јавува на домашен телефон; повиците на долги релации се многу поевтини за остварување преку Skype, така што многу корисници на фиксни телефони имаат разумно прашање: за што плаќаме пари? Нели е полесно исклучете го вашиот домашен телефонили да се замрзне оваа услуга? И како да ги оневозможите услугите на Ростелеком? Ајде да го сфатиме ова.

Привремено и трајно исклучување на телефонот од Ростелеком

Ако не го разбирате образложението за плаќање за жичен телефон, можете да го исклучите во секое време. Оневозможувањето може да се направи привремено или целосно, односно:

• Со привремено блокирање на услугите на Ростелеком.
• Со конечно раскинување на договорот за фиксна телефонија.

Привременото блокирање значи дека не го раскинувате договорот со Ростелеком, туку тие престануваат да ви обезбедуваат комуникациски услуги на ваше барање. Овој потег ќе ви даде можност, прво, да го задржите вашиот тековен договор за жичени телефонски услуги, за секој случај, а во исто време да заштедите на претплатата на телефонот.

Времето за кое ќе одлучите да ги блокирате жичните комуникации не е ограничено и можете да продолжите со користење на телефонските услуги во секое време. Во исто време, претплатата за доброволно суспендирање на услугите е сосема формална и нема да создаде оптоварување на вашиот паричник.

За да ги блокирате услугите на Ростелеком за одреден временски период, само треба да ја повикате телефонската компанија; за да ги продолжите услугите, доволно е и телефонски повик.

Ако сте донеле цврста одлука за трајно раскинување на договорот со Ростелеком, вашите постапки ќе бидат нешто покомплицирани.

Пред сè, треба да го пронајдете самиот договор за телефонска услуга, и ако тој бил склучен во античко време, а најверојатно бил, особено ако живеете во стан чиј сопственик не е променет од советско време, тогаш неговото наоѓање може да биде тешка задача.

Но, дури и да не можете да го најдете договорот, можете барем да се сетите кој го потпишал.

Ако ова лице е еден од вашите роднини, треба да го натерате да напише барање за раскинување на договорот. Сепак, ќе биде сосема доволно да се добие полномошно во негово име за раскинување на договорот.

Следно, ќе треба да ја посетите канцеларијата на Ростелеком, да најдете вработен таму кој прима граѓани и да му поднесете барање за раскинување на договорот од одреден датум. Меѓутоа, апликацијата може да се испрати и по пошта. Потоа, во препорачано писмо со потврда за испорака, покрај барањето за раскинување на договорот за комуникациски услуги од одреден датум, мора да приложите:

1. Копија од вашиот пасош.
2. Копија од договорот за комуникациски услуги.
3. Ако дејствувате во име на лицето кое го раскинува договорот, копија од полномошното.

Не заборавајте да го вклучите вашиот телефонски број за контакт. Вработените во Ростелеком ќе треба да се договорат со вас за датумот на исклучување од комуникациските линии на Ростелеком.

Кога го исклучувате телефонот од линиите на Ростелеком, ќе треба да ги исплатите сите постоечки долгови за веќе обезбедени услуги, како што се телефонски комуникации, телефонски комуникации на далечина, Интернет услуги, кабловска телевизија до моментот кога ќе ја поднесете вашата апликација за исклучување.

Ако аплицирате за исклучување, но не ги отплаќате долговите, вашето исклучување нема да го ресетира вашиот долг, кој само ќе расте.

Ако во вашиот дом пристапот до Интернет е возможен само преку телефонските линии на Ростелеком, со исклучување на телефонската врска, неизбежно ќе го изгубите Интернетот.

Исклучување на Интернет од Ростелеком

Ако сте исклучени од услугите на интернет-провајдерот Ростелеком, можете или привремено да го блокирате обезбедувањето на услуги за Интернет комуникација или целосно да го раскинете договорот.

Ако интернет услугите се исклучат засекогаш, ќе мора да го раскинете договорот, за што ќе треба да ја посетите канцеларијата на Ростелеком.

Со пишување апликација за раскинување на договорот, ќе треба да им овозможите пристап до инсталираната интернет опрема на вработените во Ростелеком за да ја исклучат и демонтираат. По физички исклучување на вашиот стан од мрежата на Ростелеком и раскинување на договорот за услуги за Интернет комуникација, работата ќе заврши: засекогаш ќе ги исклучите Интернет-услугите на Ростелеком.

Одморот, селењето и голем број други животни ситуации можат да бидат добра причина да го блокирате фиксниот телефон. На крајот на краиштата, ако не ја исклучите врската, претплатата ќе се наплаќа како и обично. Некое време подоцна, ова ќе доведе до формирање на долг на личната сметка на клиентот. За среќа, претплатниците на Ростелеком можат лесно да го исклучат својот домашен телефон користејќи еден од методите подолу.

Постојат два главни начини да се одбие телефонот Ростелеком: трајно и привремено. Во зависност од тоа што му треба на претплатникот, редоследот на дејства ќе се разликува. Како да го исклучите домашниот телефон на Ростелеком и да го одржувате Интернетот, исто така, треба да се дискутира посебно.

Целосно исклучување на домашниот телефон Ростелеком

Можете целосно да го оневозможите фиксниот телефон на Ростелеком само ако го раскинете договорот што претходно беше склучен со операторот. Без посета на канцеларијата на компанијата во во овој случајнедоволно.

Внимание! Откако ја напуштил домашната телефонска услуга, клиентот може повторно да го поврзе подоцна. Сепак ова услуга која се плаќа, а бројот наведен при склучување на нов договор нема да се совпаѓа со тој што бил претходно.

Како да аплицирате

Пред да поднесе барање за откажување на комуникациските услуги, корисникот ќе мора да ги отплати сите постоечки долгови. Невозможно е да се раскине договорот и да се исклучи фиксниот телефон доколку има долгови. Претплатникот ќе мора самостојно да ги потврди информациите за неговата лична сметка, бидејќи Ростелеком не испраќа потврди за плаќање.

Ако билансот е позитивен, тогаш е време (пред повторно да се наплати претплатата) да аплицирате за исклучување во една од продажните продавници или централната канцеларија на Ростелеком. Трудот мора да ги содржи следните информации:

• Полно име на апликантот, податоци за неговиот пасош;
• број за контакт (потребно е да се разјасни времето кога вработените во компанијата ќе можат да го посетат станот за физички да ја исклучат телефонската линија);
• број на договор;
• адреса на местото на регистрација;
• датумот од кој услугата треба да биде оневозможена.

Дополнително, на вашата апликација мора да бидат прикачени скенирања од вашиот пасош и договор за услуги.
Вработениот што ја прифаќа апликацијата ќе ги даде сите потребни објаснувања во врска со понатамошната интеракција на клиентот со операторот и, доколку е потребно, ќе помогне да се повлече салдото од сметката (ако салдото е позитивно и претплатникот нема долгови).

Раскинувањето на договорот е можно само ако лицето кое го склучило аплицира и апликацијата е правилно напишана (се препорачува да ја пополните откако ќе проучите примерок од апликацијата на Интернет или во канцеларијата на Ростелеком).

Понекогаш се случуваат ситуации кои принудуваат да се исклучат домашните телефонски комуникации. Во случај на одмор или долго службено патување, ова е лесно да се направи. Ако сте отсутни подолго време, заштедата може да биде доста значајна. Меѓутоа, кога го продавате вашиот стан, неопходно е да се спроведе целосна процедура за исклучување, а не секој корисник знае како да одбие домашен телефон на Ростелеком. Вреди да се напомене дека давателот предвидува привремена деконтаминација на домашниот уред. Оваа опција е специјално дизајнирана за такви случаи.

Многу често денес клеточен, благодарение на што значително е намалена употребата на домашни уреди. Сепак, не треба да заборавиме на неопходноста на оваа опрема, која често ги спасува животите на луѓето.

Постапка за откажување на вашиот телефон

За да не плаќате за неискористена услуга, треба да знаете како да го откажете вашиот домашен телефонски број на Ростелеком. За време на краткотраен прекин, постои привремен прекин на услугата, исклучувајќи ја можноста за понатамошно користење. Треба да се разбере дека ако употребата на телефонот е привремено суспендирана, претплатникот не е ослободен од наплата минимална исплата, одржување на функционалноста на мрежата.

Постапката за исклучување е прилично лесна. Ќе треба да ја посетите канцеларијата на провајдерот Ростелеком, чии вработени ќе ви помогнат да ја пополните апликацијата. Треба да имате документ со вас што може да го потврди вашиот идентитет, по можност пасош. Сопственикот на домашниот уред мора да ја оневозможи услугата, означувајќи го во апликацијата времетраењето на периодот на деконтаминација.

Како да одбиете фиксен телефон на Ростелеком

Постои алтернативна опција за исклучување на телефонијата. Можете да испратите печатена апликација по пошта. Прво, треба да ја прочитате содржината на договорот, кој е обезбеден од веб-страницата на Ростелеком и да го преземете на вашиот персонален компјутер. Правилно пополнување на формуларот за апликација ќе ви овозможи целосно да го исклучите телефонот или одреден период. За некои клиенти, втората опција ќе изгледа попривлечна. Блиските роднини немаат можност да го исклучат домашниот уред наместо сопственикот, бидејќи оваа постапка се смета за незаконска. Вработените во Ростелеком ќе ја одбијат оваа апликација.

Како да одбиете фиксен телефон на Ростелеком

Многу клиенти би сакале да можат да ја спроведат процедурата за исклучување преку Интернет. Сепак, оваа функција сè уште не е достапна. Специјалистите на Ростелеком создаваат проект кој ви овозможува да го деактивирате вашиот домашен телефон користејќи Интернет. Можеби таква опција ќе се појави наскоро, но засега е можно да се оневозможи преку лична посета и пошта.

Доколку клиентот одбие телефонија преку пошта, тогаш потребно е да се издаде препорачано писмо со кое се наредува задолжително известување дека документот е доставен. Оваа функција ќе го заштити писмото од можно губење. Благодарение на веб-страницата за пошта, станува возможно да се следи движењето на буквата, што ви овозможува да го пресметате вашето време. Порака дека писмото е примено од примачот ќе биде испратена до корисникот по пошта, а вработените во Ростелеком ќе го повикаат клиентот на дадениот број за контакт. Клиентот ќе треба да потврди дека исклучувањето било успешно. Без ова, постапката ќе биде нецелосна. Неколку дена по повикот за потврда, телефонот ќе се исклучи.

Ростелеком на сите свои клиенти им нуди домашен телефонски приклучок по најповолни услови. За да обезбеди најголема удобност при користењето на фиксните комуникации, компанијата оператор го разви наједноставниот можен систем за инсталација на телефонот и им понуди на претплатниците голем број на тарифни планови, дозволувајќи им на сите да ја изберат најоптималната опција за себе.

За да поврзете домашен телефон од Ростелеком, клиентите на компанијата можат да користат еден од следниве методи:

Од телефон

Друга опција: користете ги можностите на автоинформаторот (8-80010-02525). Лицето кое го упатило повикот ќе треба само да ги слуша сите инструкции и потоа да се согласи автоматски да склучи договор.

Последниот метод вклучува користење на телефон: пополнување на апликација за повик на интернет (www.rt.ru/fastorder). Од информациите, корисникот ќе треба да наведе: неговото име, телефонски број за контакт и адреса за инсталација. По некое време, специјалистите од центарот за поддршка ќе контактираат со претплатникот за да ја потврдат нарачката и да разјаснат некои значајни точки.

Преку страницата

Можете исто така да склучите договор за поврзување преку Лична област, но за ова ќе треба да се регистрирате на страницата. Понатамошната шема, како и во претходните опции, претпоставува дека подоцна самите специјалисти ќе го повикаат корисникот.

Лична посета на канцеларија

Можете да го поврзете вашиот домашен телефон со контактирање на вработените во најблиската канцеларија на компанијата. Продажниот центар е удобен бидејќи таму веднаш можете детално да разговарате со вработените во Ростелеком како да го поврзете телефонот, колку чини и да добиете одговори на други значајни прашања, а исто така веднаш одлучувајте за најсоодветен тарифен план.

Секоја од опциите има свои добрите и лошите страни, па секој сам одлучува кој метод ќе го користи.

Формулар за апликација

При пополнување на апликација, едно од главните прашања што го засега претплатникот е цената за приклучување на домашен телефон. За среќа, за Ростелеком тоа е значително пониско отколку за другите компании: приближно 10.000 рубли за редовна инсталација и околу 1.300 илјади рубли за поврзување правни лица.

Оваа бројка ќе се разликува во различни локалитети, но само малку. Оваа сума однапред ги вклучува трошоците за стандарден уред што ќе се инсталира во домот на претплатникот (тој функционира подеднакво добро кога е поврзан на мрежата и на батеријата).

Затоа, пред да го поврзете вашиот домашен телефон со Ростелеком, се препорачува веднаш да разјасните колку чини оваа услуга. И само тогаш, ако се покаже дека сите услови кои му се нудат на корисникот му одговараат, можете да започнете да поднесувате апликација. За да го направите ова, ќе треба да ги дадете следните информации:

• твоето целосно име;
• мобилен број за контакт;
• податоци за пасош;
• поштенска адреса (каде што треба да го ставите вашиот телефонски број).

Примени за било кој на пригоден начин(ова нема да влијае на цената на обезбедената услуга) и поврзете фиксен телефон на Ростелеком.

Важно! За да склучи договор, претплатникот ќе треба да приложи пасош или друг документ за идентификација.

Избор на тарифен план

Трошоците за поврзување домашен телефон од Ростелеком ќе зависат од тоа која тарифа ја избрал претплатникот:

Претплатник

Тарифата е предвидена само за оние корисници кои немаат минутно одредување на времетраењето на повикот (поради недостаток на соодветни технички можности). Овие претплатници, за 344 рубли месечно, добиваат можност да разговараат неограничено време (предмет на повици до локални броеви). Оваа релативно мала сума вклучува дури и надоместоци за одржување на телефонската линија.

Неограничено

Оваа опција е наменета за оние кои сакаат долги разговори, така што времетраењето на повиците на „Неограничено“ не е ограничено. Трошоците за поврзување со фиксната телефонска тарифа на Ростелеком се 512 рубли месечно. Услугата важи само за повици кон локални броеви. Комуникацијата со другите региони ќе се наплаќа посебно.

Комбинирани

За 320 рубли, корисниците на тарифата „Комбинирана“ добиваат 350 минути бесплатни разговори со локални броеви секој месец. Во оваа сума веднаш се вклучува и таксата за линијата. Разговорите над утврдениот лимит ќе чинат 44 копејки во минута.

Социјални

Тарифата на Ростелеком со најниска месечна претплата (236 рубли) ви овозможува да ги компензирате трошоците за обезбедување линија и да стекнете право да остварувате бесплатни разговори за 100 минути секој месец. Откако ќе се исцрпи лимитот, претплатникот ќе треба да плати 60 копејки за секоја минута.

Слободен ден

Трошоците за поврзување со тарифата „Викенд“ за домашен телефон на Ростелеком се 338 рубли / месец. Неговата посебна карактеристика е способноста да се водат неограничени долги разговори за време на празници и викенди. Остатокот од времето, повиците мора да се платат по стапка од 50 cpm.

Засновано на време

Најновата тарифа е наменета за оние кои го користат својот домашен телефон само во најретките случаи. За да платите за тоа, треба да плаќате 204 рубли секој месец (ова е компензација за одржување на активноста на линијата). Секоја минута разговор на тарифата „Врмено-базирана“ е 54 копејки.

Неопходно е да се земе предвид дека тарифите, во зависност од регионот на живеење на претплатникот, ќе имаат одредени разлики, па затоа е невозможно однапред да се каже точно колку чини поврзувањето со услугата во секој поединечен случај.

Инсталација на опрема

Апликацијата за инсталирање на телефон Ростелеком се смета не подолга од три дена и само за инсталација потребната опремапотребни се не повеќе од 40 минути. За тоа време, техничарот успева да го инсталира штекерот (за да се минимизираат трошоците за одржување, тој е претставен во една копија) и да воспостави врска помеѓу фиксниот телефон на Ростелеком и мрежата.

Клиентот сам го купува главниот уред и елементите потребни за негово обезбедување (ова е вклучено во цената за поврзување). И специјалистот сам го испорачува штекерот, кабелот и другите елементи потребни за инсталирање на телефонот Ростелеком и не дополнителна таксаТој нема да бара за ова.

Очигледно, не треба да има потешкотии со поднесување апликација, склучување договор и последователна инсталација на уредот. Затоа, поврзете фиксен телефон, тестирајте ги можностите на фиксните комуникации на Ростелеком и уживајте во комуникацијата.