Како да испратите регистриран. Вредно писмо со список на прилози или препорачано писмо со известување? Како правилно да испратите барање по пошта? Следење на патеката на препорачаната пошта

Вонсудска постапка за решавање на несогласувањата може да се утврди со закон или со договор. Во овие случаи, задолжително е испраќање на барањето по пошта до субјектот што ги повредил правата на барателот. Покрај поштенскиот канал, постојат и други начини за испраќање жалба. Тие вклучуваат:

• лично доставување на побарувањето;
• преку Интернет.

Работата со барање може да игра и друга улога: особено, помага во решавањето на практичните проблеми. На пример, ако еден од учесниците во правниот однос не ги исполнува или неправилно ги исполнува своите обврски, странката чии права се повредени има итна потреба да го реши проблемот со стимулирање на нејзината друга страна да ја исполни обврската. Во овој случај, неопходно е да се евидентира фактот за прекршување на условите на договорот од страна на страната, за да се дознае мислењето на учесникот за прашање што е контроверзно за двете страни. Ова ќе помогне со испраќање барање до е-поштаили преку други комуникациски канали.

Форма и вид на барање

Не постои стандардизиран формулар за пишување барање. Но, документот мора да одразува одредени одредби:

1. Адресач на побарувањето.
2. Информации за апликантот.
3. Суштината на жалбата е мериторно на случајот.
4. Јасна формулација на барањата за лицето кое ги прекршило правата на апликантот.
5. Укажување на намерите на апликантот доколку неговите барања не се исполнат во договорениот рок.
6. Датумот на пишување на документот, потписот на лицето што го составил, преписот на потписот.

Датум и потпис на документот - потребни детали, без нив барањето е неважечко. Барањето е составено во два примерока: едниот му се предава на лицето што ги повредило правата на подносителот на барањето, вториот останува кај подносителот на жалбата, на кој лицата кои ја прифатиле оставаат потпис. Но, што ако барањето не се поднесе лично, туку преку пошта?

Објави канал

Како да испратите барање по пошта? Законот ви дозволува да испратите жалба по поштенска услуга. Нема потреба да се испраќа изјава преку пошта со едноставно писмо, бидејќи постои голем ризик таа да не стигне до примачот или примачот да го одбие приемот на барањето на суд. Поштенски подароци различни опциииспраќање писма. Како да испратите барање по пошта? На следните начини:

• писмо за известување;
• вредно писмо;
• вредно писмо со листа на прилози;
• вредно писмо со список на прилози и известување.

Побарување по препорачана пошта со известување. За него се потпишува примачот на документот, така што во иднина нема да може да се повикува на фактот дека примачот не е запознаен со побарувањето. Сепак, подобро е да се испрати барањето со вредно писмо, но со опис на прилогот. Испраќачот ќе потроши малку повеќе време на ова во споредба со првата опција. Но, овој тип на пошта ќе остане во поштата додека примачот не дојде во поштата и не го земе писмото против потпис. Иако не постои гаранција дека примачот нужно ќе го подигне документот упатен до него.

Најдобрата опција

Ако ги наведеме сите опции за испраќање на предметниот документ преку пошта, тогаш најдоброто од нив е испраќање вредно писмо со попис и потврда. Во оваа ситуација, примачот ќе биде известен дека писмото пристигнало до него, покрај тоа, тој може да се запознае со неговата содржина. Процесот на испраќање побарување со листа на прилози и известувања е како што следува:

1. Треба да подготвите две копии од апликацијата.
2. За попис на прилогот, поштата ја издава банката унифицирана формаФ-107. Пополнете го формуларот во поштата.
3. Образецот F-107 ја евидентира адресата, индексот на примачот, името на организацијата и списокот на документи приложени кон барањето. Во полето „декларирана вредност“, можете да ставите знак цртичка или да ја наведете сумата.
4. Испраќачот на барањето мора да го потпише секој од формуларите и да му ги предаде на поштенскиот работник. Негова одговорност е да ја провери кореспонденцијата на пописот и податоците на примачот. Доколку пописот одговара на наведеното во прилог, поштенскиот работник ги заверува актите со потпис и печат на поштата.
5. Во писмото е вклучена и една заверена копија од актот, кој е запечатен. Втората копија се испраќа до испраќачот.

Поштата наплатува надоместок за услугата за составување на помирување и известување за прием. Износот е мал, но ако испраќачот одлучи да ги надомести своите трошоци, може да ги врати од лицето кое ги прекршило условите на трансакцијата. Кога примачот ќе го подигне писмото, апликантот ќе добие известување за тоа. Ова ќе послужи како доказ дека другата страна е известена за барањата наведени во жалбата.

Според Интернет, Руската пошта е „злобна корпорација“. Нејзиното кредо е хаос. Скршете сè и изгубите го за вашите пари! Една преграда - еден прозорец. Дојдовте на ред? Напишете тестамент. Да, за секој случај. „Ве има многу, но јас сум сам“ е најучтивото нешто што можете да го слушнете од вработен во пошта. И зошто сè уште не го закачуваат портретот на „хамла на месецот“ на видно место?

Но, можеби не е толку лошо? Не е се изгубено?

Удобно е да се префрли одговорноста. Но, што ако самите си создадеме некои од проблемите со Руската пошта? Што ако едноставно не ги знаеме правилата и преземеме непостоечки права?

Мирно! Не брзајте да бидете огорчени во коментарите: „Тие не ги знаат законите! Застанете и за руските железници!“ Само прочитајте до крај. Ќе ви кажеме како да комуницирате со Руската пошта без непотребни трошоци и проблеми.

Учење да разликувате пратка од парцела

Според Федерален закон 176 „За поштенски услуги“, поштенските пратки вклучуваат:

• букви;
• разгледници (разгледници);
• Трансфер на пари;
• периодични списанија;
• мали пакувања;
• парцели;
• парцели.

Во 21 век, многу од нив изгледаат неважни. Не читаме весници, туку доводи на новински агенции. Ние комуницираме и градиме бизнис преку е-пошта. И префрламе пари од картичка на картичка. Но, дури и гиковите треба да се справат со мали пакети, пакети и пакети. Како би било без нив?

Мал пакет- меѓународна пошта која содржи ситни предмети. Максимална тежина - 2 кг. Не бара посебно пакување.
Парцела- пошта со прилог во формуларот печатени публикации(книги, списанија, весници), деловни трудови, ракописи, фотографии. Максимална тежина - 2 кг. За пакети кои се состојат исклучиво од книги - 5 кг.
Пакет- поштенска пратка за испраќање работи. Минимални димензии: 114 × 162 mm или 110 × 220 mm.

Сите пратки се поделени на едноставноИ регистриран. Едноставните се прифаќаат и испорачуваат без никакви сметки или потписи. Купив плик со печат, испратив писмо, а адресатот погледна во поштенското сандаче и го прими. Во вториот случај, сè е документирано: на испраќачот му се дава потврда, а на примачот му се дава известување.

Ставките на регистрирана пошта се:

1. Прилагодено(писма, разгледници, пакети, мали пакети) - доставени со потпис; по желба можете да нарачате потврда за испорака.
2. Вредни(писма, парцели, парцели) - при испраќање се проценува вредноста на инвестицијата, а понекогаш и се составува попис.
3. Со готовина при достава- поштарината се наплатува на примачот по приемот.

Зошто сите овие детали? Условите, условите и трошоците за испорака едноставно зависат од видот на пратката.

Печкин си ги знае работите! Но, како што разбирате, според сегашните правила, не можете да испратите покер по поштенска пратка (само писмена кореспонденција и документи), а парцелата може да тежи помалку од еден килограм. На пример, решивте да и испратите на вашата сакана баба книга (500 грама) и кутија чоколади (300 грама) како подарок. Поради слатката содржина, пратката ќе се смета за пратка: ќе биде спакувана во посебна пластична кеса или картонска кутија. Само да има книга, ќе помине за пратка за пратка.

Но, понекогаш „нестандардни“ прилози се издаваат и како пратка за пратки. На пример, магнети, козметички примероци или семиња. Ова се прави кога инвестицијата не е тешка и секоја минута е важна.

Прва класа наспроти ЕМС

Се разликуваат следниве методи за испраќање поштенски пратки:

1. Земјата- писмата и пратките се доставуваат со железнички, патен и друг копнен транспорт.
2. Воздух- достава со авион.
3. Комбинирани- дел од начинот на кој поаѓањето патува по земја, а дел од начинот на летање.
4. Забрзано- Времето на испорака е намалено за неколку дена.

Во домашните поштенски услуги, воздушната испорака речиси никогаш не се практикува. Како резултат на тоа, пратките траат доста долго. Колку подалеку, толку подолго. На пример, времето за обработка на едноставно писмо од Улјановск до Москва е пет дена. Дали сакате побрзо? Нема проблем! Изберете прва класа.

Пратки од прва класа- Станува збор за брза домашна пошта, чие време на испорака е 25–30% пониско од вообичаеното. Покрај тоа, пратките од прва класа секогаш имаат приоритет за ракување и собирање, а испораката не подлежи на сезонски ограничувања. Точно, тие чинат повеќе.

Со други зборови, предметите од прва класа се испорачуваат брзо и насекаде. Главните контролни датуми за нивната испорака се во посебна табела.

Но, само писма и пакети се испраќаат од прва класа. Не пакети! И тука доаѓа време за исклучоци.

Реши го проблемот. Треба да испратите ретки растителни семиња на вашиот вујко шумар. Но, наесен, патот до неговото село тајга е толку многу измиен што единствениот достапен транспорт е хеликоптер. Пристигнува еднаш неделно. Прашање: како да му дадам семе на вујко ми без да ја чекам зимата, кога ќе заврши одмрзнувањето? Решение: побарајте од поштенскиот работник да ја издаде парцелата како пратка од прва класа. Вујко ќе ги добие семките со првиот хеликоптер.

Првата класа не треба да се меша со испораката на ЕМС.

ЕМС(Express Mail Service) е услуга за брза испорака на артикли. Со него управува филијала на Руската пошта - услугата ЕМС Руска пошта. Домашна експресна испорака се врши низ целата земја, а меѓународна експресна достава работи во повеќе од 190 земји низ светот.

ЕМС е испорака од врата до врата. Курирот ќе ја земе пратката директно од вашиот дом или канцеларија и ќе ја достави до која било локација. Руската пошта ЕМС има своја транспортна мрежа, овде гарантираат безбедност и овозможуваат осигурување на пратката од оштетување или загуба. Експресната испорака е поскапа од брзата испорака.

Како да се одреди цената

Трошоците за испорака се под влијание на:

1. Вид на поаѓање: писмо/парцела/парцела; прилагодено/вредно/едноставно/пари при испорака.
2. Начин на испорака: редовен или забрзан.
3. Вредност.
4. Растојание.

Во случај на прилагодена парцела, таксата се наплаќа само за тежина, растојанието не влијае на цената. Цената на вредната парцела, како и други вредни предмети, зависи од растојанието, тежината и вреднувањето плус 4%. Значи, ако ја ценевте парцелата на сто рубли, тогаш уште четири рубли ќе се додадат на тарифата за растојание и тежина.

Пасошите и другите документи се испраќаат само со вредни писма (парцели) со задолжителен опис на содржината.

Испраќачите често намерно го потценуваат износот на проценката. Ако нема разлика, зошто да платите повеќе? Но сепак има разлика. Кога пакетот е изгубен, на испраќачот му се компензира проценетиот износ, без оглед на вистинската вредност на инвестицијата. Сто рубли е сто рубли.

Не пцујте се ако операторот ви каже друга сума: тоа не е каприц. Калкулаторот не ги зема предвид регионалните функции за испорака, трошоците за пакување и други дополнителни услуги (повеќе за нив подолу). Малку е веројатно дека ќе бидете „измамени“: трошоците за испорака се пресметуваат од компјутер, каде што операторот ги внесува сите потребни параметри.

Како правилно да се испрати

Чекор 1. Одлучете за видот на пратката

Парцела или мало пакување? Прилагодено или вредно? Редовна или забрзана испорака?

Вреди да се танцува во зависност од тоа што сакате да испратите. Бидете внимателни: некои предмети се забранети за испорака поединци. Еве го списокот. На пример, праќањето на хумидор со кубански пури на пријател во соседниот град не е проблем. Но, истото регрутирање за пријател во странство веќе не е можно.

Чекор 2. Формализирајте

Паркетите испратени во Русија без попис на содржината може да се соберат дома - ставете ги работите во кутија, покријте ги со обвивка со меурчиња. Во поштата ќе проверат сè, ќе ја запечатат пратката со брендирана лента и ќе ги стават деталите. Ако сакате да направите попис, тогаш подобро е воопшто да не се грижите за пакувањето. Попогодно е да се собере парцелата директно во поштата: во секој случај, операторот внимателно ќе го провери секој прилог и ќе го внесе во пописот.

Со испраќање на кршливи предмети што се кршат, можете дополнително да се заштитите. Побарајте од вработениот да стави етикета „Внимание!“ на пакувањето. Потоа, според правилата, мора внимателно да се спакува и да се пренесе од рака на рака без да се фрли. Ќе треба да платите дополнително за безбедност - плус 30%.

Многу е важно правилно да се напише адресата на примачот. Прочитајте како да го пополните формуларот „каде/кому“.

Пакување поштенски пратки, пополнување на придружните формулари, како што се царина, составување попис на содржината, пишување адреси и писмени пораки - сето тоа се дополнителни услуги. Тие се плаќаат посебно и не се достапни во сите пошти.

Со други зборови, операторот не е должен да ви ја напише адресата или да ја пополни царинска декларација. Ако не можете сами, тие ќе ви помогнат, но ќе треба да доплатите.

Како да следите

Движењето на препорачаната пошта може да се следи. Во меѓународните пораки има кодови за песна за ова, во домашните пораки има идентификатор од 14 знаци.

Се наоѓа на чекот издаден во поштата. Со внесување на идентификаторот во посебна форма на веб-страницата, можете да дознаете каде се наоѓа парцелата.

Можете исто така да ги следите поштенските пратки користејќи ја апликацијата Руска пошта. Да, тие имаат апликација!

Апликацијата е многу удобна. Можете да дознаете каде е парцелата во секое време и ако нејзиниот статус се промени („Оставете го центарот за сортирање“, „Примено од примачот“), апликацијата ќе сигнализира. Можете исто така да ја најдете најблиската пошта, да го дознаете поштенскиот код на адресата, па дури и да разговарате со поддршката за корисници! Постои и „уникатна“ услуга за жителите на Москва и Санкт Петербург. Но, повеќе за тоа подоцна.

Руската пошта има уште една услуга за која малкумина знаат. Ова се СМС известувања за пристигнување на препорачана пошта или нејзина испорака. За да ја активирате оваа услуга, треба да пополните апликација во поштата, наведувајќи го вашиот телефонски број. Цената на една СМС е 10 рубли. Можете да платите за услугата по приемот на парцелата. Мувата во маст е еднократна услуга.

Како правилно да примате

Чекор 1. Добијте известување

Ако препорачаната пошта пристигне на вашето име и адреса, ќе знаете за тоа. Парче хартија со добри вести ќе ви биде фрлено во поштенското сандаче - известување. Ќе биде јасно кој предмет ви е испратен, кога, каде и колку тежи.

Има известувања основноИ секундарно. Примарната се издава, по правило, следниот ден откако парцелата ќе пристигне во одделот (да го земеме овој тип на пратка како пример). Односно, ако парцелата пристигнала на 1-ви, тогаш известувањето најверојатно ќе биде издадено на 2-ри. Ова се должи на фактот што кореспонденцијата најчесто пристигнува во филијалите после ручекот и потребно е време да се обработи.

Од моментот на издавање на првичното известување, започнува одбројувањето за време на кое примачот мора да ја подигне пратката. Ова е пет работни дена. Ако поради некоја причина немавте доволно од нив и не ја подигнавте парцелата (си заминувавте, се разболевте, немавте време), тогаш ќе ви биде издадено секундарно известување на ваше име. Се случува и човек да не дојде затоа што не го добил првичното известување. На крајот на краиштата, може да испадне од поштенското сандаче, може да биде украдено, може да остане незабележано, лепејќи се за ѕидот на кутијата.

Ако дојдете да ја земете вашата пратка на денот кога ќе го примите секундарното известување или следното утро, тогаш нема да се наплаќа такса за складирање. Но, ако се појавите само на 15-ти или 22-ри, ќе треба да платите по 5 рубли за секој ден на „застој“.

Чекор 2. Одете во поштата

Примачот мора да го пополни задниот дел од известувањето, наведувајќи ги податоците за неговиот пасош, презимето, бројот и потписот. Во поштата ќе треба да приложите известување и пасош.

Според законот, главниот документ со кој се докажува идентитетот на граѓанинот Руска Федерацијана територијата на Русија, е пасош (извод од матична книга на родените). Привремена лична карта на државјанин на Руската Федерација (образец бр. 2-П) има еднаква правна сила. Странски пасош, возачка дозвола, евиденција, пензиско уверение и слично не се документи за идентификација.

Вработен во поштата ќе провери дали известувањето е пополнето правилно и дали податоците за вашиот пасош се совпаѓаат. Потоа ќе ја донесе пратката, ќе ја измери пред вас (дозволената грешка е 70 грама) и ќе ја предаде.

Многу луѓе погрешно веруваат дека можат да ја отворат парцелата на лице место и доколку нешто се оштети внатре, веднаш бараат надомест на штетата. Де јуре, треба да отворите парцела во поштата во два случаи:

1. Парцела со опис на содржината. Во овој случај, операторот, со согласност на клиентот, мора да го отвори полето и да провери дали сите ставки се на место.
2. Надворешната обвивка е оштетена. Ако има „траги од манипулација“, можете да побарате да го отворите пакетот. Во овој случај се поканува раководителот на поштата и се составува посебен акт. Ако се покаже дека нешто недостасува од пакетот, започнува истрага.

Пишуваме полномошно

Можете да добиете препорачана пошта лично или преку овластен претставник. Но, се разбира, тие нема да ја вратат пратката само во поштата, дури и ако тоа е вашата сопруга/мајка/син, па дури и ако доаѓаат со вашиот пасош. Потребно е полномошно.

Полномошното мора да биде напишано. Напишете: „Јас, таков и таков, живеам таму, деталите за пасошот се такви-таков, верувам на тој и така, живеејќи таму, деталите за пасошот се такви-и-таков, да прима препорачана пошта што пристигнува во мојата име.”

Подобро е да напишете „регистрирани пратки по пошта“. Ако наведете парцела, тогаш веќе нема да се дава мало пакување или писмо и полномошното всушност ќе биде еднократно.

Полномошното мора да биде заверено. Нема потреба да се оди на нотар! Можете да потврдите полномошно за да добивате пошта на вашето место на работа или студирање или место на лекување. Важно е документот да биде крунисан со главниот печат на институцијата (организацијата) и заверен со потпис на раководителот со препис. Полномошно со „печат за информации“ и процут на некој сметководител нема да функционира.

Дали ќе го донесат дома?

Луѓето кои го ценат своето време и мразат редици можат да го искористат ова платена услуга„Руска пошта“ е како достава до дома. Постојат две опции.

1. Испорака на мали пакети. Доколку пакувањето тежи помалку од два килограми, можете да се јавите на телефонскиот број наведен во известувањето и да нарачате достава. Доставата се врши во работно времепоштар на адресата наведена на предметот. Примачот мора да приложи пасош. Цената на услугата е 100 рубли.
2. Испорака на пратки по курир. Се сеќавате дека рековме дека жителите на Москва и Санкт Петербург кои ја користат апликацијата Руска пошта имаат привилегија? Така, користејќи ја апликацијата, тие можат да нарачаат курирска (!) испорака на парцела. Доставата ќе се изврши во рок од два дена од датумот на аплицирање (секој ден од 9:00 до 20:00 часот). Парцелата се предава на примачот по приложување на пасош. Цената на услугата е 199 рубли.

ќе се жалам!

Lifehacker веќе напиша што да прави, и. Статиите се детални - читајте, не бидете мрзливи. Денес ќе ви кажеме како да се жалите на вработен во пошта ако, на пример, тој бил груб кон вас (ох ужас!) или дал услуги на несоодветен начин.

Метод бр. 1

Секоја пошта има книга со апликации и предлози. Можете безбедно да ја превртите клеветата токму таму. Според правилата, оваа книга мора да се проверува секојдневно. Кога ќе се појави нов запис, се прави копија и се испраќа до контролната и референтната служба на Руската пошта. Одговорното лице пишува објаснување на пријавата.

Метод број 2

Директно контактирајте со службата за контрола и референца. Услуга за контрола и референца„Руска пошта“ ги разгледува барањата на граѓаните, обезбедува основни информации и бара поштенски пратки. Телефон: 8-800-2005-888. Е-пошта: [заштитена е-пошта].

Мал совет: пред да напишете жалба, запомнете дека од другата страна на барикадите има личност со многу незавидна плата. Но, ако вашите права се навистина прекршени, погрижете се да застанете за нив!

Има одлична шега за Руската пошта. Но, не секој го добива.

Руската пошта е повеќе од само организација. Никој не негира дека има проблеми. Големи проблеми. Но, пред да ја карате поштата, обидете се да се дружите со неа. Како што можете да видите, правилата таму се едноставни. Откако ќе го совладате, ќе можете да заштедите време, пари и нерви.

Нешто да се додаде? Напишете коментари!

Датум на објавување: 18.02.2018

Секоја година Руската пошта испраќа неколку стотици милиони различни парчиња пошта. Повеќе од половина од сите пратки се писмена кореспонденција. На пример, само една филијала на Руската пошта во Воронеж испрати повеќе од 20 милиони писма во 2017 година. Се согласувам, бројката е повеќе од импресивна.

Точно, во последниве години епистоларниот жанр како средство за комуникација речиси целосно ја изгуби својата важност. Комуникацијата меѓу луѓето денес се јавува поради таквите модерни технологиикако интернетот и мобилна врска. Со оглед на тоа, во изминатите 15 години нагло се намали бројот на испратени едноставни писма и разгледници, но се зголеми бројот на препорачани писма со таканаречена деловна кореспонденција.

Како да испратите писмо од Руската пошта, така што дефинитивно ќе дојде во рацете на примачот? Какви видови букви постојат? Кои услови и ограничувања се применуваат при испраќање писмена кореспонденција, како правилно да се напише адресата - за сè за тоа ќе разговарамеПонатаму.

Што е писмо

Пред да зборувате за тоа како да испратите писмо од Руската пошта, треба да го дефинирате самиот концепт на „писмо“. На крајот на краиштата, покрај него, постојат уште два вида поштенски пратки: парцела и .

Значи, писмо- вид на поштенска пратка со која се врши кореспонденција, се испраќаат документи, хартии, фотографии. Максимална тежина - не може да надмине 100 грама. Пратка по пошта што ги содржи истите фотографии, документи или други производи од хартија, но ги надминува потребните 100 грама тежина, автоматски спаѓа во категоријата „парцела“. Тарифите и правилата за испраќање парцели се веќе малку различни.

Луѓето често се прашуваат дали е можно да се испратат мали предмети со помош на писмо? На пример, значки, монети, мал накит, кесички за чај или магнети. Според правилата на Руската пошта - не! Во пракса, луѓето понекогаш ставаат мали предмети во плико и безбедно ги испраќаат. Има и неуспешни обиди за испраќање, кога Руската пошта се враќа со напомена дека прилогот не одговара на видот на поштенската пратка.

Видови букви

Постојат три вида букви:

• едноставно;
• обичај;
• вредни.

Едноставно писмо– во буквална смисла на зборот, ова е најобичното писмо, кое најчесто се користи за водење некаква лична кореспонденција или испраќање не најважните документи и хартии. Оние писма кои претходно биле разменети меѓу роднини или пријатели кои живееле во различни градови, во повеќето случаи, биле едноставно. Едноставното писмо не е препорачана пошта; соодветно, не и е доделен идентификатор со кој може да се следи.

Едноставната писмена кореспонденција ја доставува поштарот на адресата на примачот и се става во поштенското сандаче. Поради оваа причина, овој тип на писмо се смета за не најсигурен, бидејќи, на пример, може да се украде од поштенско сандаче. Покрај тоа, бидејќи оваа пратка не е регистрирана, ако писмото не е доставено до примачот, ќе биде невозможно да се поднесе барање до Руската пошта, да се добие компензација или да се напише апликација за пребарување.

Нарачано писмоЗа разлика од едноставниот, тој се регистрира и се предава лично во рацете на примачот (или преку полномошник на неговиот претставник). Што значи тоа? Прво, по испраќањето на писмото, преку благајната-оператор се издава чек, кој го означува бројот на патеката, со кој можете да го следите движењето на поштенската пратка и да дознаете кога ќе биде испорачана и предадена на примачот. Второ, шансите писмото да се изгуби некаде и да не стигне до примачот се многу помали отколку во случај на едноставно писмо.

Вредниписмо - е исто како препорачано писмо, но има една разлика. За вредно писмо дополнително се означува декларираната вредност. Во случај на оштетување или губење на вредна поштенска пратка, износот на декларираната вредност ќе биде делумно или целосно компензиран од Руската пошта на испраќачот. Тоа е, во во овој случајдекларираната вредност е еден вид осигурување. Соодветно на тоа, ако испраќате важни документи кои имаат одредена вредност, тогаш подобро е да го направите ова со користење на овој тип на поштенска пратка. На пример, ако одлучите да испратите пасош со писмо или некој документ заверен на нотар.

Дополнителни услуги на Руската пошта (известување за испорака, список на прилози, готовина при испорака)

Руската пошта нуди неколку дополнителни услугишто може да биде неопходно или корисно за испраќачот на писмена кореспонденција:

• известување за испорака;
• попис на прилози;
• C.O.D;
• СМС известување;
• забрзана испорака од 1 класа.

За едноставно писмо -> достапна е само испорака од прва класа.
За нарачки по нарачка -> сите видови услуги, освен попис на прилози и готовина при достава.
За вредни -> сите видови услуги.

Известување за испорака– посебен документ (образец) кој ќе го информира испраќачот кога (датум и време) и од кого (полно име на примачот или неговиот застапник преку полномошник) е примена поштенската пратка. Потписот на примачот мора да стои на потврдата за испорака. Овој формулар е прикачен на писмото и се испраќа заедно со него. По испораката се враќа назад и се доставува и по пошта.

Инвентар на прилог– документ (образец) кој ја означува содржината на поштенската пратка. За секоја ставка наведена во пописот, од испраќачот се бара да ја наведе неговата вредност. Во моментот на испорака на вредно писмо со попис на содржината, примачот има право да го отвори пликот пред вработениот и да ја провери содржината со пописот. Доколку некој предмет е оштетен или изгубен, организацијата плаќа компензација. Инвентарот на прилозите е најрелевантен кога се испраќаат поштенски пратки со готовина при испорака.

C.O.D- сума на пари што се наплатува во име на испраќачот од примачот на поштенската пратка. Готовината при испорака често се користи за плаќање на стоки купени преку Интернет. Во овој случај, купувачот плаќа за нарачаната стока по пошта само во моментот на приемот. Примачот има право да отвори плик или кутија пред уплата само доколку има попис на содржината.

СМС известување– услуга за информирање на примачот за пристигнување на писмо во поштата и известување на испраќачот за испорака. Достапно само во Русија.

1 класа– забрзан тип на испорака на поштенски пратки, вклучува воздушна пратка. Можете да дознаете за времето на испорака по редовен метод и 1 класа на официјалната веб-страница на Руската пошта. Не треба да го користите овој тип на испорака во еден локалитет, а исто така и ако нема воздушна услуга помеѓу вашиот град и градот на примачот, бидејќи брзината на испорака најверојатно ќе биде иста како во вообичаениот случај. Сепак, превозот од прва класа ќе чини повеќе.

Како да испратите едноставно, регистрирано или вредно писмо од Руската пошта

Генерални информации.
Сите писма се испраќаат во пликови, кои може да се разликуваат по големина:

• минимална големина 110 × 220 mm (коверт за евра) или 114 × 162 mm (формат C6);
• максимална големина 229 × 324 mm (формат C4).

Пликовите можат да бидат:

• без поштенски марки и
• со печатен печат.

Печатениот печат може да има различни букви: A, D, B.
Ваквите пликови ви овозможуваат да испраќате некои видови писма без дополнителни печати. Забрането е испраќање писма во плик на кој воопшто нема печати! Печатот е еден вид плаќање за услугата за испорака.

Ако купите плик без печат, тогаш ќе треба да купите дополнителни поштенски марки за него, чија цена треба да биде еднаква на трошокот за испраќање на еден или друг вид писмо по стапката на Руската пошта. На пример, ако испратите едноставно писмосо тежина до 20 грама, тогаш се применува тарифа од 23 рубли (за 2020 година). Тоа е, на плик без печат за такво писмо ќе треба да залепите поштенски марки во вредност од 23 рубли. Ако ова нарачано писмодо 20 грама - 50 рубли.

Поштенските марки се продаваат во различни апоени: 10, 15, 25, 30, 50 копејки; 1, 1,5, 2, 2,5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 и 100 рубли. Изгледнивните може да се разликуваат.

Како да испратите едноставно писмо

За едноставно писмо со тежина до 20 грама, купете или плик со веќе испечатен печат (печат со буквата А) или плик без печат и дополнителни печати за него за 23 рубли. Треба да ги залепите во горниот десен агол. Наведете ги сите податоци на пликот (индекс, полно име, адреса на примачот и испраќачот). Запечатете го писмото и однесете го да го објавите. За да испратите, ставете го пликот или во поштенското сандаче кое се наоѓа во секоја пошта, или во уличната кутија на Руската пошта или предадете го писмото на операторот на Руската пошта.

За да испратите едноставно писмо со тежина од 20 грама или повеќе, треба да го контактирате операторот на Руската пошта за помош. Факт е дека за такви букви се наплаќаат секои следни 20 грама. Операторот ќе го измери вашето писмо и сам ќе го додаде потребниот број печати.

Ако имате вага, можете сами да тежите буква потешка од 20 грама. За секои следни 20 грама ќе треба да додадете поштенски марки во вредност од 3 рубли.

Како да испратите препорачано писмо

Можете да испратите препорачано писмо со тежина до 20 грама во плик кој сте го купиле со печатен печат (со буквата D); или во плик на кој вие самите лепите поштенски марки за 50 рубли. Не можете да испратите писмо на ист начин како едноставно писмо со пуштање во поштенско сандаче. Покрај тоа, во овој случај нема да добиете чек. Според правилата, испраќањето мора да се врши во пошта преку вработен.

Преку оператор мора да се испрати и писмена кореспонденција со тежина од над 20 грама. Работникот самостојно ќе го измери писмото и ќе го пресмета износот на плаќањето за него. Ако одлучите сами да ја измерите буквата, тогаш знајте дека за секои следни 20 грама треба да додадете поштенски марки во вредност од 3 рубли (тарифа 2020 година).

Доколку сакате да испратите писмо до прва класа, веднаш известете го операторот.

Ако одлучите да испратите препорачано писмо со побарана потврда за враќање, тогаш земете го бесплатниот формулар и пополнете го, а потоа дајте му го на операторот заедно со писмото.

Како да испратите вредно писмо

Вредното писмо мора да биде испратено преку вработен во Руската пошта. Само во овој случај ќе добиете чек против кој можете да поднесете барање доколку нешто се случи со писмото.

Врз основа на тежината на писмото, декларираната вредност што ја наведовте и дополнителните услуги што ги избравте, касиерот-оператор ќе ја пресмета точната цена на вашата пратка.

За вредно писмо на пликот, покрај информациите за испраќачот и примачот, најверојатно ќе биде побарано да ја наведете декларираната вредност.

Писмо со декларирана вредност со тежина до 20 грама според тарифата за 2020 година чини 110 рубли без ДДВ и 132 со ДДВ. Секоја следна 20 години ќе чини 3,00 без ДДВ и 3,60 рубли. со ДДВ, како во случај на едноставна и регистрирана писмена кореспонденција. Плаќање за декларирана вредност: за секоја целосна или нецелосна 1 рубља проценета вредност: 0,03 и 0,04 рубли.

Ако сакате да испратите писмо со - тогаш побарајте од операторот формулар за инвентар за прилози f 107 и пополнете го. Ако писмото содржи инвентар, тогаш дајте му го на операторот незапечатен. Поштенскиот работник мора да провери дали содржината на ковертот одговара на она што го наведувате во пописот.

Ако сакате да испратите писмо со готовина при испорака, побарајте формулар за поштенски трансфер f 112 и пополнете го.

Доколку сакате да испратите писмо со известување за испорака, пополнете.

Како правилно да ја наведете адресата на писмото

Главното правило кога пишувате адреса е да пишувате што почитливо! Само во овој случај можете да сметате на фактот дека вашата пратка дефинитивно ќе падне во рацете на примачот.

Адресата на примачот мора да биде наведена во долниот десен агол на пликот. Адресата на испраќачот е во горниот лев агол.

Адресата мора да наведе:

1. целосното име на примачот (во формат „Презиме Име Патроним“) или името на организацијата;
2. име на улица, број на куќа, број на стан;
3. име на локалитетот;
4. име на област, регион, регион или република;
5. поштенски код.

Индексот го пишуваме на следниов начин:

Буквите на барање, името на улицата, бројот на куќата и бројот на станот на примачот не треба да се назначуваат. Наместо овие податоци, треба да напишете „На барање“.

Пример за правилно пополнета адреса е подолу:

Повеќето луѓе кога пополнуваат адреса, прво го пишуваат името на регионот (регион, република), потоа името на локалитетот, па дури на крајот улицата, бројот на куќата и станот. Нема ништо лошо во тоа.

Многу луѓе го пишуваат името и покровителството на една личност во скратена форма (Н. И. Иванов) - овој правопис не е точен, но за едноставни букви е општо прифатлив. За вредна и регистрирана писмена кореспонденција, секогаш пишувајте го вашето име и средно име во целост.

Некои луѓе го пишуваат името на испраќачот и примачот во номинативен падеж, а не во генитив и датив, како што налагаат правилата. Ова не е сосема точно, но е прифатливо за сите видови букви.

Ако сте направиле граматичка грешка или сте пропуштиле писмо во адресата (име на област, град, улица), ова е лошо, но вашата пратка најверојатно сепак ќе стигне до примачот. Главната работа не е да се прават грешки во индексот, броевите на куќите и становите.

Дали е неопходно да се вклучи адресата за враќање во писмото? Според правилата на Руската пошта - задолжително. Но, понекогаш тие можат да прифатат писмо без податоците на испраќачот. Некои луѓе намерно не ја наведуваат својата адреса и име.

Запомнете, тие работат во поштата обичните луѓе, а не роботи. Затоа, вработениот може едноставно да „замижи“ на некои прифатливи прекршувања на правилата.

Ако имате какви било прашања или не ви е јасно како да испратите писмо од Руската пошта, пишете во коментарите.

Со развојот на поштенските услуги на Интернет и достапните услуги од мобилните оператори, хартиените разгледници и писмата во пликови повеќе не се испраќаат толку често како пред 10-15 години. Но, во некои случаи без поштарина во нормала поштенски пликнедоволно. Како да испратите писмо преку Руската пошта, така што кореспонденцијата е загарантирана да стигне до примачот?

Што можете да испратите во поштенски плик?

За почеток, вреди да се одреди што точно може да се испрати во плик за писма, и за што ќе треба да користите, на пример, парцела. Што можете да испратите со писмо од Руската пошта?

Покрај разгледниците и писмата, можете да ставите речиси секоја хартиена или картонска кореспонденција во пликот: лични документи (пасош, диплома, работна книга, сертификати, итн.), Занаети и производи од хартија (картон), фотографии итн. Главната работа е дека тежината на една буква не ја надминува утврдената норма - 100 g (за писма до друга земја - не повеќе од два килограми ). Исклучок од ова правило се парите и банкарски картички- Самите поштенски работници не препорачуваат да ги ставаат во пликови.

Често се поставува прашањето: дали е можно да се приложат мали предмети во хартиено писмо? На пример, накит, привезоци, рамни магнети, беџови? Вработените во пошти на ова прашање одговараат негативно. Причината е едноставна - при ставање печат на плик или при испраќање/вадење преку поштенско сандаче, пликот може да се скине поради гломазниот предмет внатре.

Меѓутоа, испраќачите кои имале одреден успех испраќајќи ситници со букви тврдат дека таквите прикачувања може да се транспортираат сè додека предметите не можат јасно да се почувствуваат во пликот. Ова се постигнува со едноставно завиткување на предметот во картон, неколку слоеви лента или дебела хартија.

Како да испратите едноставно писмо

Во зависност од видот на испраќање, писмата може да бидат регистрирани, едноставни, експресни, писма со декларирана вредност или со известување. Постапката чекор-по-чекор за нивно испраќање е приближно иста, со исклучок на некои карактеристики. Користејќи го примерот на едноставна поштенска пратка, ајде да погледнеме како да испратите писмо преку Руската пошта:

• Секое писмо се испраќа од најблиската руска пошта, чија адреса може да се најде на официјалната веб-страница на оваа организација. Едноставно писмо, дополнително, може да се фрли во улично поштенско сандаче.
• За да испратите, треба да купите плико во согласност со големината на прилогот. Најмалиот е 114 x 162 mm или 110 x 220 mm (евра), најголемиот е 229 x 324 mm.

• Пликот треба да биде пополнет со читлив ракопис со која било боја на мастило освен црвена, жолта и зелена. Различни вкрстувања, дамки или корекции на пликот не се дозволени.
• Во горниот лев агол, во посебно поле, пополнете ги информациите за испраќачот:
  - во редот „Од“ е наведено целото име или име на организацијата што испраќа;
  - во редовите „Од“ внесете ги податоците за адресата на испраќачот по следниот редослед:

• улица;
• Куќен број;
• број на зграда (ако има);
• број на стан (број на канцеларија или канцеларија);
• населба (полно географско име);
• област (ако е присутна во адресата);
• име на регионот на Руската Федерација (регион, територија, итн.);
• име на земјата на поаѓање (само за испраќање во странство);

  Во долниот прозорец, пополнете 6 цифри што одговараат на индексот на поштата на испраќачот.

• Во истиот редослед, информациите за примачот на писмото се внесуваат во линиите на полето што се наоѓа во долниот десен агол на пликот.
• Во полето за дигитален индекс (долниот лев агол), по контурата се внесува индексот на поштата на примачот.
• По пополнување на сите потребни полиња, во внатрешноста на пликот се става прилог (писмо, разгледница и сл.) и пликот се запечатува.

Едноставно писмо, чија тежина не надминува 20 g, се испраќа во поштенски плик без дополнително плаќање или дополнителни марки. Меѓутоа, ако тежината на предметот е поголема или се очекува писмото да биде испорачано надвор од земјата, тогаш пред да го испратите писмото преку Руската пошта, треба да го контактирате операторот, кој ќе го измери писмото и ќе стави печати во согласност со цената. на стварта.

Како да испратите препорачано писмо

Како таквата порака се разликува од едноставното писмо? Како да испратите препорачано писмо преку Руската пошта? Услугата за испраќање препорачани писма е наменета за испраќање важна документација, службена кореспонденција (барања, побарувања, известувања, поплаки и сл.). Регистрираните писма имаат голем број на предности во споредба со испраќањето едноставна порака:

• Кога се испраќа, на препорачаното писмо му се доделува индивидуален број на песна (означен на врвот на чекот што му е издаден на испраќачот). Користејќи го, можно е да се следи испораката на пораката преку Интернет услугата „Следење на предмети“ на веб-страницата за односи со јавноста.
• Овој тип на пратка се доставува лично до примачот наспроти потпис по презентирањето на пасошот. Ова е неоспорен доказ дека испраќачот го испратил писмото навремено, а примачот е запознаен со содржината на пораката.

Испраќањето препорачана пошта е посигурен, но и поскап начин за доставување кореспонденција. Како да испратите писмо преку Руската пошта ако треба да ја користите услугата „Регистрирано писмо“? По завршувањето на чекорите опишани погоре, испраќачот мора да контактира со поштенскиот оператор, да каже дека треба да испрати препорачано писмо и да ги плати трошоците за оваа услуга. Поштенскиот работник ќе го измери ковертот, ќе го регистрира писмото со број за следење и ќе приложи баркод и печати во согласност со цената на пратката.

Забелешка: за што е тоа и како правилно да го пополните

Регистрираните писма со известување се услуга која му овозможува на испраќачот да го дознае точниот датум на доставување на писмото до примачот. Ова е официјален документ, кој во некои случаи може да послужи и како доказ за фактот дека преписката е испратена навреме. За да ја користите оваа услуга, мора да пополните формулар и да го известите операторот дека е испратено препорачано писмо со известување.

Се пополнува на специјален поштенски формуларФ-119. Сите информации се на двете страни во поле кое покажува: „Оние што се заокружени со задебелена линија ги пополнува испраќачот“. Постапката за полнење е како што следува:

1. Во полето што означува „Известувањето мора да се врати на адресата“, податоците на испраќачот на писмото се внесуваат во истиот редослед како на пликот. Ознаките се ставаат во полињата „Писмо“ и „Регистрирано“.
2. Информациите за примачот се внесуваат во полето на задната страна на формуларот по истиот редослед како на пликот. Ознаките се ставаат во полињата „Писмо“ и „Регистрирано“.
3. Известувањето операторот го залепува директно на пликот, а по доставувањето на препорачаното писмо до примачот, образецот го отстранува поштарот и го испраќа до испраќачот.

Писмо со опис на прилогот

Се препорачува да нарачате писмо со вредност (исто така познато како писмо со декларирана вредност) за да испратите особено вредни прилози: оригинали на лични документи, вредни хартии, документација за недвижности и други работи. Овој тип на поштенска пратка е дополнет со опис на прилогот кој ја означува сумата по која испраќачот ја проценува содржината на ковертот.

Овој тип на препраќање се смета за еден од најсигурните, бидејќи нужно е доделено вредно писмо регистарски број, што значи дека е предмет на следење на патот до адресатот. Дополнително, ако писмото одеднаш се изгуби, испраќачот добива надомест од поштата во висина на декларираната вредност.

Како да испратите препорачано писмо преку Руската пошта ако треба да се дополни со попис на прилогот со декларирана вредност? Покрај купувањето и пополнувањето на пликото (нема потреба да се запечати писмото), испраќачот ќе треба да контактира со операторот на поштата за да направи попис:

• Испраќачот го пополнува во дупликат на посебни обрасци f-107. Пописот мора да содржи детален список на сите документи испратени во писмото, со означување на нивната проценета вредност.
• Операторот за пошта ја проверува содржината на прилогот со составената листа.
• Секоја копија е потпишана од операторот кој ја прифатил и од испраќачот.
• Еден примерок се предава на испраќачот, вториот се става во плик заедно со документите што се испраќаат.

Колку чини да се испрати писмо преку Руска пошта ако е писмо со декларирана вредност? Покрај трошоците за испраќање препорачано писмо, испраќачот ќе треба да плати и такси за осигурување во износ од 4% од износот на неговата декларирана вредност. Вреди да се напомене дека во случај на нејзино губење, платената такса за осигурување нема да му биде вратена на испраќачот.

Цена на писмо

Поштата е најевтиниот начин за поштенска испорака. Денес, клиентот има можност однапред да дознае колку чини да испрати писмо преку Руската пошта. Ова може да се направи преку официјалната веб-страница на Руската пошта, користејќи ја услугата Поштенски калкулатор.

На пример, за да дознаете колку чини да испратите препорачано писмо од Руската пошта, треба да внесете информации за населбите на испраќачот и примачот во интерактивните полиња на калкулаторот, да ја наведете тежината на писмото, начинот на испорака , а исто така штиклирајте го полето до „Регистрирано“ во делот „Регистрирано“. Дополнителни услуги" По ова, услугата автоматски ќе ги пресмета трошоците за испраќање.

Барем еднаш во животот секој од нас е принуден да испраќа писма некаде преку пошта, па прашањето „како да испратите препорачано писмо“ го поставуваат и секретарите и обичните граѓани. Што е препорачано писмо и како се разликува од обичното писмо? Зошто не можете едноставно да пуштите писмо во поштенско сандаче? Што да се каже по пошта? Што да се прави следно? Како да следите пратка? Поштенска едукативна програма во статијата.

Која е разликата помеѓу препорачано писмо и други?

Сите важни документи, особено ако има некакви спорови, мора да се испратат по препорачана пошта. Нешто едноставно може лесно да се изгуби и никој нема да одговара за тоа. Поштата води евиденција за препорачаната пошта: никој не сака проблеми.

Како да направите шаблон за пликови во Word за да можете брзо и лесно да печатите пликови - !

Како да испратите препорачано писмо

За да испратите препорачано писмо, треба да дојдете со него во поштата. Ако нема плик, веднаш купете го, пополнете го и дајте му го на операторот со зборовите „Ве молиме испратете по препорачана пошта“. Ништо повеќе не се бара од испраќачот; операторот ќе го направи останатото. Не ти треба пасош.

Но, рано е да заминам. Операторот веднаш ќе го измери писмото пред вас. Тежината на пратката ја одредува цената на пратката и како ќе се регистрира пратката: како писмо или како пратка за пратка. Ако има многу документи во пликот, тогаш можеби тоа е пост за парцела: сè зависи од тежината. Но, нема посебна разлика, и препорачано писмо и препорачана пратка одат по истиот пат.

По мерењето ќе ви ја кажат сумата на пратката, а при уплатата ќе ви биде дадена потврда. Подобро е да не го фрлате. Ова е еден вид договор со поштата, потврда дека писмото е испратено.

Читање на потврдата

На сликата е прикажана редовна сметка за испраќање писмо, која пред некој ден ја испратив по препорачана пошта (на сликата може да се кликне). Потврдата покажува дека моето писмо тежело колку пратка: таму имало многу документи. Информациите што се важни за испраќачот се означени:

Како да следите писмо

Постои услуга за следење поштенски пратки на