Враќање готовински сметки во нестандардни ситуации. Потребно е да се дупне фискална сметка при враќање на средствата, дури и ако онлајн касата не била користена при продажба на стоката Враќање на електронски пари на каса

Основа за враќање е пријава од купувачот, оригиналот на претходната потврда е приложен кон пријавата. Продавачот не само што мора да ги врати парите, туку и да изврши такво враќање преку онлајн касата.

Кога е неопходно да се врати стоката на онлајн каса во 2020 година?

Се случува купувачот да ја врати стоката. Да ве потсетиме дека во повеќето случаи, според законот од 02/07/1992 година бр. 2300-1 „За заштита на правата на потрошувачите“, купувачот има 14 дена да го стори тоа. И се случува клиентот да бара враќање на авансното плаќање за недавање на услугата.

Што е враќање на наплатата?

Поврат на трошоци - што е тоа? Потврда за готовина со знак „поврат на трошоците“ не доаѓа често. Атрибутот трошок се појавува на сметката кога некое лице ќе предаде некоја стока, на пример, старо железо. И тогаш доаѓа и го зема овој отпад назад (се предомислува). Ова е враќање на трошокот - чек со овој знак мора да биде удрен.

Како да се вратите преку онлајн наплата

Потврдите се враќаат на онлајн касата врз основа на апликација од купувачот. Следно, ќе разгледаме кои документи треба да го придружуваат издавањето на парите назад до купувачот и кој чек да се пробие.

Работете со CCP онлајн во нашата програма. Ви овозможува да поврзете онлајн каси со помош на специјален модул и да ја преземете контролата врз целото сметководство. Земете пробен пристап до програмата 30 дена. Консултациите за сите сметководствени прашања се достапни за корисниците 24 часа на ден, 7 дена во неделата.

По кој основ се враќаат парите на купувачот од онлајн касата?

Причината за обработка на поврат на пари од онлајн каса може да биде само желбата на купувачот да добие назад плаќање за вратен производ или за услуга што не е примена или примена, но не е обезбедена правилно. Во овој случај, купувачот пишува апликација за враќање.

Ако касиерот едноставно направил техничка грешка, тогаш се генерира проверка на корекција. Операција за враќање во во овој случајнема да биде.

• Поврзана статија:

Откажување на онлајн касиерски чек. Поврат на пари на купувачот

Невозможно е целосно да се откаже проверка и да се избришат информациите за неа од фискалниот уред за складирање.

Во исто време, се обезбедува документ како проверка на корекција, кој овозможува, во текот на работниот ден, да се елиминира грешката направена при прифаќање или издавање готовина и при подготовка на соодветните документи. Веќе не е можно да се генерира таква проверка на корекција по завршувањето на смената за работењето во тој ден.

Како се издава повратен чек на онлајн каси, како да се пробие чекот?

Според барањата за подготовка на готовински документи наведени во чл. 4.7 од законот од 22 мај 2003 година бр. 54-ФЗ „За користење на системи за каси“, индикаторот за плаќање е означен во чекот. Има само 4 од нив:

доаѓање;
враќање на потврдата;
потрошувачка ( ние зборуваме заза ситуации на издавање пари кои не се поврзани со враќање на клиентите);
рефундирање на претходно направени трошоци.

Како да пробиете чек за враќање на парите онлајн каса, зависи од моделот на уредот. Често има посебно копче за таква операција.

Како изгледа проверката за враќање на парите на онлајн наплата?

Потврдата за враќање е прикажана подолу.

Враќање на стоката истиот ден на онлајн наплата

Претходно, при враќање на пари од касата, беше неопходно да се состави акт во образецот КМ-3. Во моментов, таков акт не е потребно да се пополни.

При враќање на стоката „ист ден“, пакетот документи за издавање пари на купувачот е идентичен со вообичаениот. Не може да се издаде чек за корекција, како и чек не може да се откаже, дури и ако купувачот се премислил за купувањето по само неколку минути.

• Прочитајте на тема: Каса од 01.07.2020 за кого се бара

Враќање на стоката не на денот на купувањето на онлајн касата

Како што веќе беше наведено во статијата, постапката за враќање на парите на купувачот од онлајн касата не зависи од тоа кога е извршено вистинското враќање на стоката. Без оглед на времето што поминало по купувањето, доколку купувачот ги има сите права да врати таков производ во согласност со законот „За заштита на правата на потрошувачите“, тој пишува барање за враќање на средствата за купувањето, а продавачот сам составува документи за враќање на производот.

По ова, благајната го удира чекот со знакот „повратница“.

Делумно враќање на стоката на каса преку Интернет

Враќањето само на дел од набавките се врши според истите правила. За дел од претходно продадената стока се генерира повратна фактура или друг сличен документ и се утврдува вкупниот трошок на вратената стока.

Купувачот пишува изјава за добиениот износ, а благајникот ја удира потврдата за враќање.

Што значи износот на сметката што не може да се нули во онлајн каса?

Ненулливиот износ на сметката е еден вид контролен индикатор, каде што сите сметки до касата се земаат предвид на пресметковна основа од ден на ден. Рефундирањето ја намалува оваа сума, но другите трансакции со трошоци не го намалуваат.

Како да направите рефундација од онлајн касата следниот ден ако состојбата на готовината е 0?

Постојат неколку опции за решавање на овој проблем. Ако купувачот аплицира за враќање на средствата, но нема доволно средства во касата, тогаш, пред сè, треба да се запомни дека, врз основа на важечкото законодавство во Русија, на продавачот му се даваат 10 дена да ги задоволи барањата на купувачот. барања при враќање на стоката.

Ако дури и по 10 дена сметките во касата не беа доволни за враќање на средствата, тогаш можете да ја надополнувате касата од општата каса на организацијата или индивидуалниот претприемач, како и со подигање пари од тековната сметка или правење заем.

Како да вратите картичка користејќи онлајн каса?

Купувачот може да побара парите да се вратат на картичката. За да го направите ова, мора да ги наведете деталите за безготовинско плаќање во апликацијата за враќање. Во спротивно, постапката за враќање е иста како и обично.

Трансферот трае 10 дена во нормални услови, но доколку е потребен преглед на стоката, периодот може да се продолжи.

Како да се одрази поврат на пари од каса преку Интернет во 1C?

Рефлексија готовински трансакцииво сметководствените програми, особено 1C, зависи од тоа како е конфигурирано сметководството. Во некои случаи, достапно е автоматско поставување на операции. Во други случаи, трансакциите ќе треба да се внесат рачно.

При враќање кај купувачот ПариЗа квалитетен производ, продавачот мора:

• добие писмена изјава од него
• издава повратна фактура
• удирање на готовинска сметка

Пријава за враќање на стоката

Честопати, купувачите враќаат претходно купена квалитетна стока, барајќи ги назад парите што ги потрошиле. За да издаде поврат, продавачот мора да добие соодветна писмена изјава од купувачот.

• Пријава за враќање на стоката

Имајте предвид дека законот не бара писмена изјава од купувачот во овој случај. Сепак, писмена изјава ќе биде документарна основа за враќање на парите на купувачот за стоката.

Кон пријавата мора да се приложи копија од сметката за готовина (потврда за продажба, друг документ). Овие документи го потврдуваат плаќањето за стоката. Ако документот е изгубен, можете да го потврдите купувањето со сведоштво (член 493 од Граѓанскиот законик на Руската Федерација, став 5 од член 18, став 1 од член 25 од Законот на Руската Федерација од 07.02.1992 година бр. 2300-1 „За заштита на правата на потрошувачите“). Нема потреба да се подигне оригиналната сметка за готовина од купувачот. Препорачуваме да напишете на оригиналната сметка дека рефундирањето е извршено.

Повратна белешка

Продавачот треба да издаде повратна фактура во два примерока, која мора да биде потпишана од продавачот и купувачот. Еден примерок го зема купувачот, а вториот останува кај продавачот. Продавачот може самостојно да го развие образецот на фактурата за враќање на стоката.

Од продавачот не се бара да изготви акт за враќање на средствата во форма КМ-3 (одобрена со Резолуција на Државниот комитет за статистика од 25 декември 1998 година бр. 132) (писма од Министерството за финансии на Русија од 29 септември , 2017 бр. 03-01-15/63636, од 16 септември 2016 година бр. 03- 01-15/54413, испратено со писмо на Федералната даночна служба на Русија од 26 септември 2016 година бр. ED-4-20/ 18059@).

Готовински прием

Враќањето на средствата на купувачот треба да се изврши преку оперативната каса, удирање на готовина со пресметковниот знак „враќање на потврда“ (ознака 1054) (клаузула 1, член 4.7 од Федералниот закон од 22 мај 2003 година бр. 54-ФЗ, писмо на Министерството за финансии на Русија од 20 ноември 2017 година бр. 03-01-15/76525, од 24.05.2017 година бр. 03-01-15/31944). Во потврдата за ознаката 1214 „атрибут на начинот на плаќање“ мора да ја наведете вредноста „4“ („целосно плаќање“), за ознаката 1212 „атрибут на предметот на плаќање“ - вредноста „1“ („производ“) .

Потврдата за готовина мора да му се издаде на купувачот (испратена во електронска форма) (клаузула 2, член 1.2 од Законот бр. 54-ФЗ). Враќањето може да се изврши во касата на која било продавачка, доколку има неколку од нив.

Потребно е да се пробие сметката за каса при враќање на средствата, дури и ако онлајн касата не била користена при продажба на стоката.

ПКО и РКО

Доколку купувачот платил во готово, тогаш вратениот износ може да се издаде во готово. Купувачот не треба да издава налог за парични трошоци (RKO) во моментот на издавање готовина од оперативната каса.

Доколку плаќањето е извршено со платежна картичка, парите му се враќаат на купувачот без готовина (клаузула 2 од Директивата на Банката на Русија бр. 3073-U од 7 октомври 2013 година).

Во согласност со упатствата на Банката на Русија, по завршувањето на смената на касата, се издава дојдовен паричен налог за целиот износ на готовина примен на оперативната каса, а се издава и појдовен налог за готовина во износ од вратени готовина (клаузула 4.1 од Директивата на Банката на Русија бр. 3210-U од 11 март 2014 година).

Меѓутоа, од упатството не е сосема јасно дали е можно да се издава само PKO ако на крајот на смената имало и потврда и враќање на готовина на купувачот. Според наше мислење, оваа опција не е во спротивност со законот. Затоа, продавачот може да избере:

1. издава PKO врз основа на резултатите од смената за разликата помеѓу добиените и вратените пари од оперативната каса. Во овој случај, не е неопходно да се издаде готовинско порамнување за касата на организацијата за враќање на средствата.
2. или, врз основа на резултатите од промената, издаде PKO за целиот износ на примените пари и готовинско порамнување за целиот износ на вратените пари. Меѓутоа, во овој случај може да има потешкотии со издавање на готовински налози. Факт е дека при депонирање на готовина во главната каса, касиерот мора да го провери износот наведен во PKO и вистинскиот депониран износ. Доколку депонираниот износ не одговара на износот наведен во PQS, касиерот ќе бара од операторот да го надополни износот што недостасува. Касиерот, исто така, не може да потпише порамнување за износот на вратениот готовина, бидејќи тој не му вратил ништо на купувачот (

Враќањето пари од онлајн каса е вообичаена ситуација, па секоја касиерка треба да знае како да се однесува во неа. Важно е не само да се документира операцијата, туку и да се почитуваат сите правила Федерален законбр.54-ФЗ, кој беше усвоен во 2003 година.

Рефундирање пред крајот на смената на онлајн касата

Најлесен начин е да направите рефундирање преку онлајн касата истиот ден пред да се генерира Z-извештајот за приход. Овој документ ги прикажува приходите за целиот работен ден и се доставува до даночната служба.

Важно! Продавачот мора да ја испрати потврдата за враќање до даночните власти само со повикување на првиот документ. Ова мора да се направи за да се исклучи трансакцијата што не се случила од вкупната продажба.

Враќањето на стоката на денот на купувањето на онлајн касата се врши на два начина:

1. Од каса, доколку услугата или производот е купен за готовина.
2. На банкарска картичка, доколку потрошувачот платил со банкарски трансфер.

Во вториот случај, кредитирањето пари на пластична картичка може да потрае до 10 дена.

Онлајн каса: правила за рефундирање следниот ден

Следниот ден можете да направите рефундирање на онлајн наплатата. Регистрацијата речиси не се разликува од испораката на стоки во продавницата во ист ден:

1. Клиентот презентира документ со кој се потврдува купувањето на производот и пасош (можен е странски пасош).
2. Продавачот издава нова готовинска сметка со атрибут за плаќање „рефунд“.
3. Продавачот му дава пари на клиентот во готовина од касата или враќа безготовински пари преку ПОС терминалот (целосно или делумно).

Има случаи кога потрошувачот сака да ја врати стоката, но продавачите почетници не разбираат сосема што е проверка на корекција и проверка на враќање на сметката.

Првиот се издава ако:

• има потреба да се коригираат пресметките што сте ги направиле претходно;
• готовинскиот документ не е внесен поради грешка;
• На чекот е пронајден вишок износ.

Вториот - чек за враќање на сметки на онлајн каса - се печати ако клиентите ја вратат стоката или одбиваат услуги.

Важно! Готовинските сметки се издаваат не само за стоки. Тие се издаваат за сертификати и картички за подарок, кои се продаваат на продажни места.

Касиерката направи грешка: што да правам?

Враќањето на средствата на купувачот се врши на онлајн наплатата и делумно во случај на грешка на продавачот. Можете да го земете предвид вообичаениот случај: при продажба на 10 единици стока, благајната исфрлила погрешна сума по ставка; соодветно, купувачот, ако не провери, ќе плати премногу. Добро е ако грешката е откриена веднаш, пред клиентот да ја напушти касата. Овде можете да продолжите на вообичаен начин - да издадете делумно враќање на парите во касата со чек знак „враќање на потврдата“. Следно, треба да пробиете уште еден чек и да ги вратите парите на потрошувачот.

Има повеќе тешки ситуации- грешката е откриена по заминувањето на клиентот и не е можно да се издаде нова проверка. За да може вишокот пари правилно да се евидентира на касата, продавачот треба да го стори следново:

1. Издадете проверка за корекција.
2. Зачувајте ја потврдата за исправка во посебна папка.
3. Прикачете белешка во која се објаснува ситуацијата за оваа проверка.

Податоците ќе бидат префрлени до Федералната даночна служба преку фискалниот оператор со кој организацијата има договор за услуги. Ако даночна канцеларијаќе бара, ќе треба да се обезбеди зачуваната потврда за исправка.

Подобро е да се избегнат грешките кога работите со онлајн каса, бидејќи понекогаш Федералната даночна служба може да ја смета ситуацијата како работа без каса, за што законот предвидува парична казна до 30.000 рубли.

Доколку клиентот нема потврда за купување, неопходно е да се утврди фактот на купување во оваа конкретна продавница. Ова може да се направи преку компјутерски програми (на пример, поставување на страница за продажба преку 1C-претпријатие) или утврдување на фактот за продажба на овој производ на други начини (продавачот може да се сети на купувачот). Само во овој случај е препорачливо да се врати пари преку онлајн касата.

Важно! Иако компанијата мора да издаде поврат на средства во рок од 10 дена, процесот на враќање може да се продолжи ако се појави контроверзна ситуација кога страните не се согласуваат со околностите што се појавиле и бараат преглед на производот.

Како да вратите пари за купена стока ако нема сметки на каса

Има случаи кога клиентите враќаат роба, ја одбиваат услугата што веќе ја платиле и бараат враќање на парите, но касата е нула. Како да му вратите пари на купувачот на онлајн каса ако нема готовина? Касиерите, како и клиентите, исто така имаат свои права. Рускиот закон вели дека продавниците или компаниите се обврзани да ги вратат средствата во рок од 10 дена. Овој пат е доволен за да се надополни касата. Но, доколку по истекот на десетдневниот период нема сметки, потребно е да се користи општата каса на компанијата за да се надополни.

Документација за постапката за враќање на средствата

Доколку треба да вратите чек преку онлајн каса, направете го тоа во согласност со законот:

1. Прифатете ја апликацијата од купувачот. Нема стандардни форми за пишување. Во апликацијата клиентот мора да наведе:

• детали за пасош;
• причината за враќање на купената стока во продавницата;
• цена;
• датум;
• потпис.

За да го спречите купувачот да направи грешки и да ја препише апликацијата, дајте го подготвениот формулар.

Најдобри понуди по цена и квалитет

Важно! Не е можно да се врати стоката без апликација. Даночната канцеларија може да се сомнева во организација на измама со финансиски пресметки. На пример, да се сомневате дека одлучувајќи да помине проверка на поврат на пари преку онлајн каса без апликација, еден претприемач се обидува да скрие дел од приходот и да не плаќа данок.

• Име на производ;
• единица за мерење;
• квантитет;
• малопродажна цена;
• вкупен износ на рефундирање;
• датум на купување и рефундирање.

На онлајн касата, одразот на враќањето не може да биде анонимен. Потрошувачот мора да ги вклучи деталите за пасошот во апликацијата.

Дали од сите се бара да ја користат онлајн касата?

Според законот, од 1 февруари 2017 година, повеќето претприемачи преминаа на работа со нова генерација онлајн каса. Останатите се обврзани да почнат да ги користат на 1 јули 2018 година.

Законот предвидува одреден број лица да бидат ослободени од обврската да користат онлајн фискални каси. Тие вклучуваат:

1. Претприемачи кои се занимаваат со поправка на чевли или правење клучеви.
2. Индивидуални претприемачи кои продаваат занаетчиски производи.
3. Организации кои продаваат печатени публикацииво киосци.
4. Трговци со сладолед, жива риба, зеленчук и овошје итн.

Полни и тековната листаможе да се најде во законодавните документи.

Продавници лоцирани во руралните средини, каде што нема Интернет, исто така не се бара да се пријавите даночна службасекој ден. Информации за нив финансиски активностисе чува во фискалното складиште на онлајн касата, а од нив се бара да го поднесат извештајот во одредена временска рамка, лично посетувајќи го Инспекторатот на Федералната даночна служба.

Со доаѓањето на каси за готовински трансакции, претприемачите и организациите одбија да спроведат примарна документација. Но, со влезните и појдовните нарачки, работите се поинакви - нивното управување останува релевантно и денес. Постапката за враќање преку онлајн наплата на денот на продажбата или подоцна е едноставна. Главната работа е правилно да се одрази издавањето пари и да се зачуваат потребните документи.

Прашање одговор

Прашање: каков знак на плаќање се одразува во сметката на касата при враќање на стоката?

Одговор:„поврат на приход“

Прашање: Како можам да вратам средства за купување што го вратив ако нема пари во касата?

Одговор:во оваа ситуација, според закон, можете да го одложите враќањето ако сè уште не поминале 10 дена од датумот на купување или да ја надополните касата од општата каса на претпријатието.

Прашање: што значи ненула износ на сметка во онлајн каса?

Одговор:Износот што не се нулира значи „Читања на собирни бројачи“. Покажува колку пари поминале низ касата.

Употреба на онлајн фискални каси при плаќање за купопродажни трансакции кои вклучуваат поединцие задолжително во согласност со барањата на законот за системи за каси бр. 54-ФЗ од 22 мај 2003 година. При примање пари (во готовина или безготовинска форма), на купувачот му се дава каса, податоци за трансакцијата пополнето се внесува преку системот на онлајн каса и автоматски се испраќа до Федералната даночна служба. Информациите за поврат на средства и прилагодувања на износите за плаќања направени преку касата, исто така, мора да се пренесат до Федералната даночна служба.

Делумно враќање на средствата со чек (онлајн каса): како да аплицирате

Купувачот може да иницира враќање на средствата платени од него во целост или делумно доколку:

производот се враќа поради неусогласеност со наведените карактеристики;

Производите се враќаат со соодветен квалитетво предвидениот двонеделен период;

Касиерката ја објавила неточната сума што треба да се плати и ја прифатила надуената сума за плаќање.

Делумно враќање на пари на чек предвидува компензација на средствата не за сите ставки на чекот, туку само за една или повеќе ставки вклучени во еден чек заедно со друга стока. Односно, клиентот бара враќање на средствата не во целиот износ на чекот, туку во висина на цената на една или повеќе стоки наведени во неа. За да може оваа постапка да се заврши правилно и да не покренува прашања од фискалните власти, неопходно е да се соберат збир на документи кои ја оправдуваат потребата да се врати:

писмена пријава од купувачот, составена во која било форма и потврдена со рачно напишаниот потпис на апликантот;

акт на враќање на стоката, кој ги открива причините за враќањето прифаќање на продадените производи.

По добивањето на овие документи, благајникот генерира фискални документи кои го одразуваат повлекувањето на пари од касата или враќањето со банкарски трансфер. Доколку во моментот кога купувачот аплицира, нема доволно средства во касата за да го плати повратот, дополнително гарантно писмоза поврат на стоката. чл. 22 од Законот од 02/07/1992 година бр. 2300-1 „За заштита на правата на потрошувачите“ му дозволува на продавачот да изврши поврат на претходно продадените стоки во рок од 10 дена од денот на приемот на барањето од купувачот. На потребата од генерирање фискални документи кои го одразуваат издавањето пари од касата за вратена стока укажуваат и објаснувањата на Министерството за финансии во допис бр.03-01-15/42315 од 04.07.2017 година.

Како можам да направам делумно враќање на чек преку каса? Онлајн касата ви овозможува да го направите тоа на неколку начини:

Создадете чек за стоката што е прифатена назад во износ од нејзиниот трошок, означувајќи го во електронските и хартиените верзии атрибутот „враќање на потврдата“.

Ако е тешко да се одвои производ од општа сметка или износот на трансакцијата е погрешно наведен, можете да внесете откажана потврда за вкупниот трошок (атрибутот „поврат на потврда“) и да генерирате нов документ за прием за разликата помеѓу износот на откажаниот фискален документ и износот на повратот (атрибутот „потврда“).

Доколку вратените производи се купени на кредит, а дел од каматата ги платил купувачот, продавачот мора да ги надомести не само трошоците на стоката, туку и трошоците на потрошувачот за враќање на каматата на заемот (оправдување - клаузула 6 од чл. 24 од Законот бр.2300-1). Во овој случај, враќањето на парите се фискализира посебно во висина на цената на стоката (знакот „поврат на приход“), втората проверка покажува компензација за каматните плаќања (знакот „трошок“).

Потврдата за враќање на средствата мора да содржи упатување на оригиналниот документ за готовина на кој се направени прилагодувања. Сите пополнети фискални документи за враќање мора да му бидат дадени на купувачот. На крајот на работниот ден, касиерот составува извештај за состојбата на шалтерите и ја затвора смената.

На барателот може да му се издадат пари од касата доколку купувањето се плати во готово. Доколку првичното плаќање се врши во безготовинска форма, рефундирањето се издава на картичката на потрошувачот.

Што да направите кога причината за враќање на парите на купувачот е грешка на касиерот:

Доколку се открие неточност пред да замине купувачот, се издава чек со знакот „враќање на потврдата“ за износот на преплатувањето.

Ако се открие грешка по заминувањето на клиентот, се издава проверка за корекција и се прикачува објаснувачка каса.

По комплетирање на фискалните документи на крајот на работниот ден, смената на онлајн касата е затворена. Резултатите од трансакциите со атрибутите „трошок“ и „поврат на прием“ се внесуваат во благајната за трансакции со благајна и каса, а влезните трансакции се внесуваат во сметководствениот регистар врз основа на системот на каса. Во исто време, важно е да се истакнат информациите за безготовинските плаќања, тие не се рефлектираат во книгата за готовина.

Во која било трговска организација, може да се појават ситуации кога е неопходно да се врати парите на касата. Постапката за такви операции е строго утврдена со сегашното законодавство и бара имплементација на одреден алгоритам во секој поединечен случај.

Прво, да погледнеме кога ќе се појави потреба за таква операција:

1. Причината може да биде едноставна грешка на касиерот: внесена е погрешна шифра или количина на производот.
2. Самиот купувач може да одлучи да го врати производот, на пример, открил дефекти или производот едноставно не одговарал поради некоја причина. Купувачот, во согласност со релевантните законодавни документи, може да ги врати производите во рок од 14 дена од купувањето.

Дали знаеше? Сите производи не можат да се вратат. Законски се утврдени посебни списоци за прехранбени и непрехранбени производи кои не можат да се вратат.

Ако има потреба да се изврши таква операција, треба јасно да знаете кои дејства следат понатаму.

Кој индикатор за плаќање е означен во потврдата при враќање на стоката?

Секој прием во готовина е строг формулар за известување, на кој мора да се одразат сите потребни податоци и да биде наведен индикаторот за плаќање.

Можни се следниве опции:

• доаѓање;
• враќање на потврдата;
• потрошувачка;
• враќање на трошоците.

Што се однесува до ситуацијата кога купувачот ќе врати купено, касата ќе генерира сметка со знакот „Враќање на потврда“.

Содржи информации за производот што се враќа:

• Име;
• квантитет;
• вкупни трошоци со попусти и доплати.

Важно! Таков чек мора да му се издаде на клиентот како потврда за завршување на оваа трансакција.

Кога некој артикал се враќа на различен ден од денот на купувањето, тоа не менува ништо, дејствата се слични.

Прочитајте исто така: Каса „Штрих-Мпеј-Ф“

Како да документирате поврат на потврда

Препорачливо е купувачот да напише апликација во бесплатна форма, но таа мора да наведе:

• Целосно име;
• пасош;
• причината зошто сака да ја врати стоката;
• која сума се враќа?

Не заборавајте за датумот на апликацијата и потписот на клиентот, а исто така препорачливо е да обезбедите потврда со која се потврдува купувањето на производот.

Последното нешто што треба да направите е да креирате испратница за стоката што се враќа. Направено е во два примерока, и двата мора да бидат потпишани од купувачот.

Важно! Пред да изготвите таква фактура, не заборавајте да го прегледате производот, да ја проверите неговата комплетност и функционалност.

Дали треба да напишам апликација за враќање на парите?

Клиентот не треба да пишува посебна апликација за враќање на средствата. Врз основа на готовинската сметка за повратна потврда и пријавата на купувачот, лицето овластено да ги преземе овие дејствија извршнаја донесува конечната одлука за оваа операција. Неговиот потпис на документите е дозвола за извршување.

Како да направите поврат на каса

Секоја касиерка мора да ги знае сите операции што можат да се извршат преку машините за каси (КСМ). Со некои од нив се среќаваат секој ден и многу пати. Операцијата за враќање, се разбира, не е толку вообичаена, но сепак се случува.

Ајде да го разгледаме процесот на извршување на оваа операција користејќи го примерот на популарните каси:

1. „Атол 90Ф“- уредот мора да биде во режим на каса, тогаш треба да ги притиснете следните копчиња: ВЗ → шифра на производ → ВВ → ВВ → ИТ (за стоки со одредена цена); VP → код на производот → VP → цена на производот → VP → IT (ако цената не е поставена).
Враќање на касата Atol 90F: видео

2. „Меркур 130К“- во режим на каса, притиснете го копчето RR, потоа внесете го вратениот износ и притиснете го копчето PI.

Враќање на касата Mercury 130K: видео

3. „Штрих-мини-К“- во режим на каса, притиснете секвенцијално PE→ 1→2→ВЗ, потоа треба да ја внесете цената и да го изберете одделот каде што се врши враќањето со соодветното копче и притиснете TOTAL.

Прочитајте исто така: Користење на каса за UTII

Се враќа на касата Shtrikh-Mini-K: видео

Треба да се напомене дека целосните информации за работата на касата и комбинацијата на копчиња за извршување на готовински трансакции може да се најдат во упатствата што се нужно прикачени на секој таков производ. Освен тоа, сервисни центрикои продаваат машини за каси обезбедуваат обука на персоналот.

Дали знаеше? Официјалната веб-страница на Федералната даночна служба на Руската Федерација содржи информации за можноста за модернизација касипостари модели за да ги задоволат современите законски барања.

Како да направите поврат ако нема приход на каса

Во работата на трговската организација може да се појави ситуација кога има потреба од враќање на средства, но нема доволно пари во касата.

Според член 22 од „Законот за заштита на правата на потрошувачите“, трговска организацијаима 10 дена од денот на барањето на купувачот да ги врати парите за вратената стока.

Ова значи дека ако приходите на продавницата не се доволни, од купувачот ќе биде побарано да ги чека своите пари. Истиот закон одредува дека по одредено време, купувачот има право да се опорави од трговско претпријатиедневна казна од 1% од вредноста на стоката (член 23), па затоа е најдобро да не се одложува овој процес.

Парите можат да влезат во касата не само од приходите. Готовината може да се издаваат од касата на компанијата, која соодветно се формализира и потоа се користи за намената.

Некои детали за враќањето

Кога враќате ставка, мора да земете предвид како е извршено плаќањето за купувањето. Значи, ако купувачот платил со банкарска картичка, тогаш средствата се враќаат само во безготовинска форма.

Во овој случај, на касата се генерира и потврда за враќање на сметките, а средствата се префрлаат од тековната сметка на продавницата.

Ајде да ја разгледаме ситуацијата кога благајната едноставно направи грешка и удираше погрешен чек.

За да ја поправите ситуацијата, направете ги следниве активности:

1. Ние печатиме сметка за готовина со детали „Враќање на потврда“, а сите други податоци се совпаѓаат со неточната потврда.
2. Следно, генерираме нова проверка со атрибутот „Примање“, каде што се означени точните податоци.

Важно! На купувачот мора да му се дадат сите проверки: средни и конечни.

Но, кога, поради некоја причина, касата не била користена при продажба на производи, благајната е должна да изврши корекција при првата можност. Го означува износот на приходот што не бил објавен преку касата.