Digital маркетинг: это еще что такое? Или примеры из РФ. Диджитал - что это такое? Инструменты digital-маркетинга Какую роль диджитал-маркетинг играет в продвижении бизнеса

Современные digital маркетологи должны иметь в своем арсенале большой набор навыков. Это понимание всевозможных медиа-каналов и способность идентифицировать все доступные возможности, и, безусловно, иметь блестящие знания маркетолога. Более того, для успеха своей компании, они должны обладать идеальным балансом критического и творческого мышления.

В поисках идеального маркетолога был составлен универсальный список критерий навыков, которым должен обладать такой специалист. Было опрошено 15 членов Совета молодых предпринимателей (YEC). Их лучшие ответы о том, что они ищут при приеме на работу диджитал-маркетологов, приводим для вас ниже в статье:

1.Умение разбираться в платной рекламе социальных сетей.

Новый пласт кадров диджитал-маркетинга задает свои правила. Специалист компании регулярно рекламирующейся в социальных сетях, просто обязан хорошо разбираться в оплачиваемых средствах массовой рекламы, особенно через Facebook или аналогичной социальной платформы. Он должен быть в состоянии понять и осуществить аналитику, придумать и создать «боты», постоянно мониторить пользовательскую аудиторию, экспериментировать и проверять творческие идеи компании ее изображения. И при этом делать это он должен, абсолютно, безопасно для социального ландшафта СМИ и собственной компании.

Компания подбирающая для себя такого специалиста, должна убедиться, что ее диджитал-маркетолог знает все входы и выходы этого популярного и простого в реализации, маркетингового пространства.

2.Навыки продаж

Компании, нанимающие много лет в свой штат маркетологов, пришли к выводу, что люди имеющие опыт продаж становятся намного лучшими маркетологами, чем те, которые этого опыта не имели. Они знают, как взаимодействовать с людьми и превратить их в возможности продаж. Не смотря на то, что digital маркетологи не могут сами совершать сделки, они обязательно должны знать как происходят продажи. Если они будут знать только теорию о продажах, то будут тратить свои ценные маркетинговые доллары без создания квалифицированных возможностей для вашей команды продаж.

3.Экспертиза специфических маркетинговых каналов

Существует большое количество маркетологов, которые расхваливают достоинства всех мыслимых каналов сбыта: электронная почта, SEO, SMM, социальные и т.д. И многие из них могут работать на вас одновременно, но ключом к успешной маркетинговой стратегии будет всегда только несколько каналов, которые нужно использовать действительно хорошо. Часто это означает хорошее понимание динамики этого маркетингового канала и необходимость использования этой динамики для конкретной компании. Например, в оказании помощи местным предприятиям, Pinterest менее интересен. И возможно в этом случае стоит сосредоточиться на замысловатых тактиках местного SEO, чтобы получить клиента № 1 на Google Maps, и Yelp.

4.Способность объективно думать

Маркетологи, как правило, являются одними из самых страстных работников в офисе. Тем не менее, эта страсть может часто затуманивать суждение и оценку маркетинговых теорий и инициатив. Маркетолог, который способен отделить себя от своей работы будет всегда объективен и сможет сосредоточиться на том, что на самом деле работает – а не только на том, что он надеялся будет работать.

5.Способность выполнять и анализировать «капельные» маркетинговые кампании

В последнее время “продвинутые” маркетологи используют термин “капельный” маркетинг (drip marketing). Конечно, это красивое название и речь идёт в первую очередь об автоматизации маркетинга. Но это не просто автоматизация, в ней есть свои особенности. Такой маркетинг является одним из ключевых навыков движущего поколение. Это индивидуальный процесс взаимодействия вашей компании с потенциальным покупателем, характер ваших активностей при этом зависит от того, на какой стадии вашей воронки находится ваш лид.

Иногда это процесс называют Lead Nurturing

«Капельная» маркетинговая кампанию- это не сбор адресов электронной почты для всей рассылки, - это большая собирательная кампания. Речь идет о персонализированной, хорошо продуманной письменной коммуникации, которая варьируются в зависимости от действий, выполняемых с помощью семи глубоко продуманных в кампании писем. Здесь может быть очень много вариаций, требующих аналитического и стратегического мышления. Когда искусство общения приобретает формы фундаментальной науки увеличивая конверсию, тогда появляется исключительный маркетинг.

6.Сочетание творчества и аналитических способностей

Цифровой маркетинг в равной степени требует как творческого так и аналитического мышления, поэтому вам необходимо найти кандидата, способного на оба типа мышления. Многие новые кандидаты хотят сосредоточится только на одной стороне. Но для маркетолога нового поколения очень важно совмещать качества «искусства и науки» для каждого диджитал-проекта. Диджитал-маркетинг позволяет нам быть очень измеримыми даже в красивых творческих кампаниях. С помощью аналитики мы можем прогнозировать и исчислять будущие Пиар-стратегии.

7.Хорошая копия и визуальные повествующие способности

Цифровые носители, в отличие от любого другого до них, являются визуальной копией управляемой ими средой. Наше социальное сердце ликует каждый раз, когда на него кликнули два раза. Делая копии и репосты визуализирующие эти эффекты, они каждый раз затрагивают наши эмоциональные струны. Понимание этих истин и способность манипулировать этими двумя элементами имеет решающее значение в современном ландшафте диджитал маркетинга.

8.Приятная личность

Построение отношений в таком огромном пространстве как digital маркетинг, любая личность может пройти очень долгий путь. Контактируя с огромным количеством людей: блоггерами, журналистами и просто влиятельными людьми, ваш диджитал-маркетолог должен быть всегда готов к тому, что кто-то обязательно захочет выделится и привлечь к себе внимание. А ситуация, когда вы зажаты между двумя разными мнениями как между молотом и наковальней - обычные будни маркетолога. То же самое относится и к поддержанию отношений внутри коллектива. Наличие приятной личности в вашей компании играет огромную роль, но об этом часто забывают работодатели.

9.Понимание WordPress

В настоящее время, WordPress работает с таким большим количеством платформ, что это является жизненно важным техническим инструментом и необходимым для добавления его на панель инструментов. Если вы хотите создать и управлять блогом или даже веб-сайтом, - WordPress отличная платформа для цифровых маркетологов. Он также помогает постоянно воспитывать себя на новых плагинах и функциональности, потому что WordPress всегда предлагает что-то новое и полезное, что ускоряет производство контента.

10.Здравая самореклама

Если вы говорите на собеседовании, что у вас есть четкое понимание социальных медиа и мобилизации брендов, значит вам должно быть очень легко сделать то же самое с вашими собственным аккаунтом. Любой диджитал маркетолог на собеседовании предоставляя свою страницу в социальных сетях, предоставляет тем самым, свой собственный проект на рассмотрение. И каждый, кто принимает на работу специалиста может сделать свой окончательный выбор, рассматривая специалиста в том числе и с этой стороны. Таким образом, когда вы ищете такого специалиста по имени в социальной сет, его страница обязательно должна о чем-то вам рассказать. И желательно она должна быть на всех тех же платформах, которые вы хотите использовать для ваших клиентов. Навыки общения и презентации себя, должны быть у маркетолога в большинстве социальных платформ.

10.Понимание краткости

Не имеет значения, насколько хорошо ваш продукт, если вы не можете сообщить о его ценности потенциальным клиентам в предложении на 140 символов. Диджитал специалисты по маркетингу должны быть эффективными с минимальными сообщениями.

11.Умение анализировать показатели поддающиеся количественной оценке

Теперь, более чем когда-либо, является жизненно важным умение оценить количественно ценность инвестиций в маркетинге и рекламе. Борьба за первенство на рынке больше не выигрывает с помощью процентных пунктов. Необходимо каждый раз делать правильный выбор продвигая свой продукт немного вперед при каждом удобном случае. Маркетинговые диджитал-консультанты должны обладать компетенцией и общими знаниями, необходимыми для обеспечения действенных показателей, и доказать свою ценность с реальными данными. Прошли те дни, когда можно было гадать об эффективности кампании на основании простых чисел продаж. Отслеживание страницы, в сочетании с аналитикой и метриками программного обеспечения – вот инструменты для маркетологов. И каждая прогрессивная компания ожидает от членов своей команды, что они умеют использовать эти инструменты для обеспечения точности и эффективности проделанной маркетинговой кампании.

13.Навыки аудирования

Одним из качеств успешного digital маркетолога является способность продвигать услуги с помощью слов, изображений, видео и социальные медиа. Цифровой маркетинг также предоставляет возможность для своих специалистов, слушать по-новому различные группы людей, от клиентов до потребителей. Посредством социальных медиа и аналитических инструментов, мы можем слушать мысли наших потребителей относительно интересующего нас продукта. А так же задавать вопросы относительно предоставляемых собственных услуг. Нанимая диджитал-маркетолог, вы можете сами увидеть пытались ли они слушать своих потребителей и клиентов или же принимали решения основываясь на своих собственных наблюдениях или выводах.

14.Ловкость

По крайней мере, один раз в месяц какая-либо платформа становится более актуальной или основной платформой корректирующей алгоритм ваших продаж. Если вы/они работают на методологии, разработанной без гибкости, и/или на этом месте находиться не тот человек, который может быть в состоянии адекватно реагировать на подобные изменения - вы и ваш бизнес будет отставать от кривой и быстро терять почву под ногами.

15.Базовые навыки проектирования

Уметь формулировать рекламные месседжи должным образом - является чрезвычайно важным. Тем не менее, цифровой маркетинг включает в себя больше, чем просто слова. Большая часть digital маркетинга – это внешний вид. Тот, кто называет себя digital маркетологом должен иметь, по крайней мере, некоторые базовые знания HTML, CSS или Photoshop.

Если вы нашли ошибку, выделите участок текста и нажмите Ctrl + Enter или воспользуйтесь ссылкой , чтобы сообщить нам.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Диджитал-агентство – это организация, занимающаяся разработкой и продвижением интернет-ресурсов в медиапространстве. Сферой их деятельности является продвижение интернет-ресурсов по всем направлениям, где используются цифровые медиа: соцсети, интернет, телевидение и т.д.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Digital-агентство – что это и чем занимается

В переводе с английского digital означает «цифровой». Это значит, что диджитал-агентство работает в .

Основные направления, по которым работают диджитал-агентства:

• Создание сайтов и организация их оптимального функционирования.
• Продвижение с помощью цифровых медиа: радио, телевидение.
• SEO-продвижение сайтов.
• Продвижение в онлайн-сообществах: паблики в соцсетях, форумы, тематические площадки.
• Обеспечение участия владельцев ресурса в форумах, семинарах, профивентах. Некоторые агентства сами проводят такие мероприятия.

Инструменты диджитал-агентств

Диджитал-агентство пользуется множеством инструментов. Наиболее распространенными из них являются:

• Создание локальных сетей и распространение через них информации. Сеть объединяет несколько устройств, находящихся как правило недалеко друг от друга. Пользователи могут получать полезные сведения, обмениваться файлами и сообщениями.
• Продвижение по каналам кабельного и цифрового телевидения. Большинство кабельных сетей имеют собственный телеканал информационно-рекламной направленности. Его ресурсы можно задействовать для диджитал-продвижения.
• SEO-продвижение.
• Организация и обеспечение участия владельца ресурсов в семинарах, форумах и других профессиональных мероприятиях.
• Использование терминалов для рекламы товаров и услуг.
• Инфографика. Аудитория получает сложную информацию в простом и понятном формате – в виде иллюстраций, графиков, схем.

Клиенты диджитал-агентства – кто они

Клиентами диджитал-агентств являются владельцы интернет-ресурсов. Однако, услуги таких агентств стоят недешево, поэтому обратиться к ним могут те, для кого сайт является источником бизнеса. Владельцы новых, мало востребованных ресурсов могут начать с одного вида продвижения, а затем в случае успеха воспользоваться другими вариантами. Чаще всего к их услугам стоит обращаться в следующих ситуациях:

• Продвижение собственного товара при ограниченном бюджете. В таких случаях нет возможности заказать дорогую рекламу на ТВ или радио, но можно провести маркетинговую акцию.
• Необходимость в постоянном взаимодействии с покупателями, клиентами.
• Большое значение эмоций в осуществлении торговли.
• Работа с узкой категорией клиентов.
• Продажа редких товаров.

Таким образом, обращение в диджитал-агентство помогает оптимизировать ведение бизнеса с использованием интернет-технологий. Однако, нужно предварительно согласовать свои расходы на подобного рода услуги и определиться, какие из направлений для вас наиболее важны.

Совсем недавно для успешной жизнедеятельности в мировой сети интернет было достаточно и одного SEO-продвижения. Но времена идут, и прогресс в век информационных технологий не стоит на месте. Интернет-реклама развивается и набирает обороты, в то время как вся остальная (наружная, печатная т. д.) реклама уже находится на пике развития или даже пошла на спад. Так все же, диджитал - что это такое?

Диджитал - это всеми возможными на данный момент информационными, электронными каналами, такими как: телевидение, интернет, социальные сети, радио, а также другие медиа в интернете.

Понятие

Диджитал - это совсем новая маркетинговая сфера, которая собирает воедино возможности всех существующих Основной акцент при этом делается на возможностях новых медиа. Этот термин приходит на смену привычному уже интернет-маркетингу, который теперь понимается шире. При ответе на вопрос "диджитал - что это такое?" следует помнить, что это комплексное воздействие на потребителя.

Преимущества

У диджитал-маркетинга есть несколько неоспоримых преимуществ, это:

• Таргетированность. Интернет позволяет дифференцировать пользователя по множеству параметров, это делает рекламное воздействие более точным.
• Цена. В целом диджитал пока дешевле привычной хотя с усложнением инструментов, с появлением все большего количества желающих использовать среду интернета для продвижения его стоимость тоже растет.
• Высокая способность отслеживать эффективность воздействия.

Маркетинговая модель эффективного диджитала

Разбираясь с вопросом "диджитал - что это такое?", нужно понять, что это определенная модель действий по продвижению. Она включает следующие элементы.

1. Знание марки/продукта.

Этот канал лучше всего применять в следующих случаях:

• Для узкой целевой аудиторией. Возможно, здесь будет рентабельная контекстная реклама или интеграция известными, максимально посещаемыми порталами этой аудитории.
• Рентабельность диджитала значительно выше с молодой и продвинутой аудиторией, к тому же это еще и второй по охвату целевой аудитории канал.
• В том случае, если рекламную компанию посредством телевидения провести невозможно.
• При наличии маленького бюджета.

2. Принятие бренда.

Диджитал лучше всего работает, когда:

• Бренду необходимо донести информацию о себе, сделать так, чтобы потребитель склонялся к покупке.
• Для бренда характерно глубокое эмоциональное вовлечение потребителя.
• Бренды легко сделать понятными в сети интернет, дать им быструю «раскрутку».
• Бренды (продажа или покупка, оказание услуг) работают только при условии наличия образца, пробника.

3. Пробная покупка.

Если вы знакомите аудиторию с брендом через диджитал, то и пробу образца необходимо проводить на месте, тем же способом.

4. Рациональные выгоды при покупке через digital.

Удержание покупателя за счет поощрений, периодических ценовых спадов и постоянных мотивирующих программ.

5. Лояльность.

Для того чтобы пользователи чувствовали больше эмоциональное вовлечение, чем рациональное, необходимо их глубже изучать, развивать диалог. А в этом диджитал силен, как никто другой.

Особенности

Диджитал-маркетинг - это продвижение продукта в широкие массы посредством цифровых каналов. Чтобы понять, диджитал - что это такое, перечислим наиболее популярные цифровые каналы продвижения:

• поисковые системы;
• контекстная и тизерная реклама;
• реклама на баннерах;
• SMM и блоги;
• реклама в мобильных приложениях;
• реклама в видеоконтенте;
• вирусная реклама.

Интернет-маркетинг прогрессировал в цифровой диджитал-маркетинг. Сегодня это более комплексное и точное наименование.

Предприятию необходим диджитал-маркетинг по следующим причинам:

• СМС- и ММС-сообщения теряют свою популярность, а вот мобильные устройства, наоборот, ее набирают.
• В настоящее время просматривается динамика перехода интернета в локальные сети.
• С каждым годом цифровое ТВ постепенно вытесняет эфирное и соединяется с интернет-приложениями, что позволяет пользователям связывать свои аккаунты со смарт-приложениями на электронных устройствах и упрощает порядок использования ТВ, вследствие чего популярность его падает.
• Электронная реклама (ПОС-терминалы, ЛЕД-экраны, бегущие строки) постепенно вытесняет привычную нашему глазу наружную рекламу с ее баннерами и световыми коробами. Это позволяет привлекать внимание потребителей с большей силой не только в дневное, но и в ночное время. Стимулирует к покупке, мотивирует.
• Специальные приложения на смартфонах позволяют в режиме реального времени не только наблюдать за событиями, но и принимать в них активное участие.
• Даже виды искусства пошатнулись под влиянием диджитал-маркетинга. Использование различных приложений-рисовалок, музыкальных инструментов и т. д. позволило сделать огромный шаг в индустрии искусства.

Диджитал-агентство - что это?

По сравнению с обычными медийными агентствами, занимающимися размещением вашей рекламы, диджитал-агентства предоставляют совершенно другой спектр более эффективных на данный момент услуг:

• Создание, ведение и продвижение сайтов, дизайн.
• Разработка стратегии развития компании, ее информационное окружение.
• Работа в онлайн-сообществах, группах, блогах, социальных сетях, форумах и специальных площадках.
• Организация эвент-мероприятий, конкурсов, презентаций в совокупности с онлайн-продвижением.
• Увлечение и дальнейший перевод потребителя с онлайн- в офлайн-сферу.

Главное, чем отличается диджитал-агентство от обычного рекламного, - это работа в небольших независимых друг от друга командах с внештатными сотрудниками и отсутствие активности в офлайне. Основным инструментом диджитал-агентства являются системы мониторинга социальных медиа.

Доказать эффективность вкладывания средств в диджитал можно огромным количеством способов: от своего резюме и благодарственных писем и наград до качественных измерений и отчетов.

Обычным делом на сегодня является создание клиентского сервиса с более сложными медиа-отчетами, нежели сухие статистические данные.

Приветствуется активное ведение сайтов, блогов, социальных сетей, участие в блогах, наличие уникальных статей. Если же контент всего перечисленного не обновляется, то, скорее всего, будущего у этих агентств нет.

Наиболее популярными диджитал-агентствами являются ADV, R/GA, Promo Interactiv, Grey New York, "Бюро Пирогова", "Зебра", Razorfish, "ДизайнДепо", Viral Factory, Mr. Youth/RepNation.

Диджитал-реклама: главные отличия

Быстрое развитие мировой сети интернет и его сервисов, а также появление новых гаджетов и множества приложений подталкивают компанию к использованию диджитал-стратегий. Необходимо идти в ногу со временем, быстро реагировать на все события. Но даже не это самое важное, главное - прогноз, способность взглянуть на ситуацию холодно, представить ее в будущем.

Диджитал-реклама не поддается большинству законов офлайн-маркетинга и поэтому, задумываясь о диджитал-партнере, в первую очередь взгляните на его онлайн-заслуги. Чтобы контролировать исполнителя по диджитал-продвижению, необходимо получить хотя бы минимальный набор знаний о возможностях интернета. Сегодня не является проблемой пройти диджитал-курсы в интернете, которые обучают основным понятиям и методам.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Ключевая роль digital-маркетинга

Основная цель стратегии digital marketing – продвижение интернет-ресурсов, работающих в сферах большого, среднего и малого бизнеса. С помощью диджитал технологий сделать свой бизнес-продукт более востребованным значительно проще, чем при использовании только оффлайн-каналов продвижения. Рассмотрим это на бытовом примере. Предположим, что вам нужно что-то продать. Вы можете продвинуть свой товар разными способами. Первый – пройтись по соседям и предложить им что-то купить, второй – дать объявление в газету, третий – повесить объявление в общедоступном месте, четвертый – разместить то же объявление в интернете. Мы расположили эти варианты по степени значимости – от менее влиятельного к наиболее продуктивному. Понятно, что если соседи что-то у вас купят, то дальше о вашем предложении никто не узнает. Что касается четвертого варианта, то он является наиболее продуктивным. Оптимальное решение – воспользоваться всеми вариантами сразу, или хотя бы несколькими.

Какую роль диджитал-маркетинг играет в продвижении бизнеса

Диджитал маркетинг позволяет с максимальной эффективностью продвигать свой продукт или услугу. Это объясняется следующими особенностями:

• Широкий охват аудитории. Миллионы людей пользуются интернетом, интерактивным телевидением, имеют аккаунты в соцсетях. Диджитал маркетинг распространяет информацию о вашем предложении по всем этим каналам.
• Интерактивность. Digital marketing позволяет не только рекламировать свои товары и услуги, но и налаживать контакт с аудиторией.
• Возможность определить целевую аудиторию и направить маркетинговую кампанию на нее.
• Удобно отслеживать аналитику. Вы можете тестировать различные подходы и выяснять, что работает, а что нет, корректировать маркетинговую кампанию.

Перечислим результаты, которых можно добиться с помощью стратегии диджитал-маркетинга:

• увеличение числа продаж при минимальных затратах;
• увеличение существующей аудитории;
• возможность постепенного возврата вложенных в проект инвестиций;
• создание недорогих и одновременно эффективных решений для продвижения своих товаров и услуг.

  Инструменты диджитал-маркетинга

Рассмотрим подробнее, с помощью каких инструментов осуществляется продвижение бизнеса в digital маркетинге.

• Локальные сети. Локальная сеть – это несколько соединенных между собой компьютеров. Она может быть создана как в рамках одного предприятия, так и внутри целого микрорайона. Возможности локальных сетей довольно обширны – помимо обмена файлами, их пользователи могут получать полезную информацию, общаться между собой и т.д. Если администратор локальной сети будет пускать по ней определенную информацию, то она дойдет до всех пользователей, в результате чего они будут считаться потенциальной аудиторией (покупателями товара, заказчиками услуги и т.д.).
• Кабельное и цифровое телевидение. В настоящее время практически в каждой кабельной сети имеется собственный телеканал информационно-рекламного характера. По нему можно распространять соответствующую информацию. Также при наличии определенного оборудования можно пользоваться такой технологией как «бегущая строка».
• Интерактивные мониторы. Сегодня они имеются в метро и многих сетевых магазинах. Еще одна возможность для продвижение товаров и услуг.
• Мобильные приложения. В случае качественной разработки с их помощью можно обмениваться файлами, общаться, распространять полезную информацию и т.д. То есть, по сути, здесь те же возможности, что и в локальных сетях.
• Социальные сети. Один из наиболее действенных способов продвижения товаров и услуг среди аудитории, подобранной по определенным критериям.
• Емаил-продвижение. Заключается в рассылке писем с предложениями товаров и услуг определенным пользователям. Важно правильно составить такое письмо, чтобы оно не попало в спам.
• – продвижение сайта в поисковых системах.
• Инфографика. Пользователи получают описание сложной специфической информации в доступной и понятной форме: рисунки, графики, схемы.

Вы можете нанять штатного маркетолога, который будет работать по этим каналам. Но есть и , которые предоставляют свои услуги в сфере интернет-маркетинга.